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MAGASIN DE VÊTEMENTS

AllSaints

Magasin de vêtements · Paris (75)

4,3 162 avis Google Fermé
AllSaints — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AllSaints

Chaîne dotée de sa propre ligne de vêtements chics et novateurs, avec des vestes en cuir aux styles variés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (162)

Avis Google
4,3
162 avis
5★106
4★29
3★9
2★3
1★15
A
Adrien Google

Accueil terrible, froid, me dis pas bonjour, inamical, chien à l’intérieur, produits ça va mais ça ne donne pas envie …

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec plus de détails et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
B
Bluesoulprod Franck Ash Google

Accueil extrêmement désagréable, mépris de la clientèle. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Ce n'est pas l'accueil ni le service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous prenons ce genre de commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si besoin, en mentionnant la référence 785450.
C
Caroline Khadir Google

Super service client, j'ai été ravie de rencontrer David et Lucille qui m'ont aidé à retourner une robe défectueuse - avec le sourire ! - malgré le fait que je n'avais pas acheté l'article dans ce magasin et qu'il me manquait le ticket d'achat. Encore merci à vous pour votre travail au top ! Je suis ravie du service après vente et reviendrai avec plaisir pour de nouveaux achats !

R
Renard Valérie Google

Une belle boutique, des super produits et surtout une équipe de très bons conseils et tous très sympathiques. Moment très agréable d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Renard, nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique parisienne vous ait plu et que notre équipe ait fait toute la différence. Merci de votre fidélité et nous espérons vous revoir bientôt.
S
Sandra X Google

Très bon accueil, des vendeurs aux petits soins et très à l’écoute des clients. Sérieux, professionnalisme et implication du staff, ça fait plaisir !

D
Docteur ALVO Google

Jamais déçu de mes visites régulières chez AllSaints! Personnel accueillant, toujours bien reçu notamment par la responsable qui est aux petits soins et de très bons conseils!

m
mickael luzon Google

Je sors, il y a à peine une heure du magasin de rue des rosiers, Accueil exceptionnel, j’ai eu affaire à une vendeuse Régine, hyper classe, pro en concordance avec la classe de ce qu’il proposait, de surcroît, je viens d’appeler car j’ai oublié un document, j’ai été reçu par téléphone par David qui m’a dépanné immédiatement par mail. Quel kif d’avoir un service haut-de-gamme, courait dans ce magasin. Mickael

G
Garance Philippe Google

Excellente qualité, j’ai acheté un perfecto en cuir, j’en suis ravie. Super prise en charge aussi par le vendeur David, qui m’a indiqué comment procédé pour échanger la chemise commandée en ligne (malheureusement trop petite), m’a proposé une boîte ou un sac pour faciliter le renvoi et m’a même imprimé mon bon de retour ! Un très grand merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Garance, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre boutique parisienne et que notre équipe a fait toute la différence lors de votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
d
dexter morgan Google

MERCI a l'équipe . Ils m'ont aidé a préparer mon retour . Inadmissible de payer 10euros pour pouvoir rendre réexpédier en Angleterre une commande acheté en ligne. Un process chiant et long pour le consommateur . Heureusement la team marais est COOL .

Réponse du professionnel : Bonjour Dexter, nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique du Marais à Paris vous ait plu et que notre équipe vous ait bien accompagné dans vos démarches de retour. Merci de votre fidélité et nous espérons vous revoir bientôt.
U
UTEZA Gabriel Google

Véritable paradis de la mode, la légendaire enseigne aux machine à coudre Singer d’antan offre l’unique boutique parisienne rue des Rosiers à Paris. Boutique stylée, dans la lignée des boutiques londoniennes, personnel courtois, aimable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Uteza, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite dans notre boutique du Marais à Paris. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt !
s
simon mathilde Google

Personnel accueillant mais qui pousse à l'achat. Pas de très bon conseil (essai taille S, au top, achat sur le net (car réduction 1er achat non négligeable) meme référence, S, beaucoup trop petit.. Tentez de comprendre pourquoi !!!). Mais très jolie boutique avec de VRAI cuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] afin que nous puissions vous aider.
J
JM BB Google

Finalement je reviens sur l'avis que j'avais donné il y a 6 mois. J'avais acheté une veste en cuir en novembre 2020, et aujourd'hui la partie tissu de la fermeture éclair est déchirée, et ça ne vaut franchement pas le coup financièrement de la faire réparer. Vraiment peu digne pour une veste de cette gamme de prix. Lorsque je signale mon problème au service client, celui-ci m'incite à me retourner vers... le distributeur (je l'avais en effet acheté au Printemps). Vraiment peu digne pour une enseigne de cette gamme de prix. Je suis vraiment très déçu par All Saints, que je ne conseillerai plus. J'avais eu ce genre de problème avec un vêtement d'une autre marque française de cuir notamment, et ils m'avaient considéré avec beaucoup plus d'égards...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] et nous serons ravis de vous aider. Merci.
C
Caroline QF Google

J'ai passé une commande en ligne et je dois faire un retour... Je m'aperçois que les retours ne sont plus prévus par la marque depuis novembre 2021. Il faut renvoyer le colis par soi-même (au UK) ou le ramener en boutique (à plus d'une heure de chez moi). Je supprime donc cette marque de mes futurs achats !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous transmettrons vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci.
N
Nikolas Salvatore Google

J ai retenté une autre visite et j ai encore ete tres deçu par le comportement du staff manager. "l accueil et le service dependra fortement du vendeur sur lequel vous tombez et c est tres dommage" dixit, un vendeur sympathique du meme magasin. Meme les employés polis, accueillants et 100% plus professionnels que leur responsable admettent qu il y a un probleme. Je continuerai a fuir le magasin le plus possible malgres mon interet pour la marque, en visitant le site internet ou le stand des Galeries Lafayette.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la référence #2271511 dans l'objet afin que nous puissions examiner votre problème. Service client AllSaints.
J
JLDParis12 D Google

Venu pour un échange suite à une commande sur le site. Le responsable de la boutique très sympa et efficace . Nouvelle commande passée via la borne avec bon d’échange reçue aujourd’hui et impeccable ! Mais j’irai certainement en boutique désormais !

Réponse du professionnel : Hé, merci pour vos commentaires. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe pour célébrer le succès. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci
E
Emma Verdier Google

Je viens souvent dans ce magasin où les vendeurs et vendeuses connaissent mes goûts et m'orientent vers leurs nouveaux produits sans se tromper. Tant pis pour la carte bleue qui chauffe beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir visité AllSaints, nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nicolas Meresse Google

Accueil proche du zéro et vendeurs incompétents, après plusieurs tentatives dans ce shop, je n’y mettrais plus un pied. Les vendeurs donnent clairement l’impression qu’on les dérange et préfèrent renvoyer les clients aux galeries Lafayette sans même se donner la peine de vérifier les stocks ou même indiquer qu’une borne permettant de commander se trouve en caisse. Quand au réassort des tailles, ne vous donnez même pas la peine d’entrer dans cette boutique, c’est bien simple il n’y a rien en 28. Summum de la nullité, quand on ne veut pas faire son travail correctement on en change. PS : Merci à la vendeuse des galeries Lafayette qui elle, sait faire correctement son job.

d
dominique drouhot Google

C'est ma boutique préférée . J'aime tout . Le plus. Lorsqu'ils font des soldes ce sont des vrais soldes Le seul bémol c'es t que depuis ces dernières années les collections gratuitement manquent un peu de Courleur couleur

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre feedback. Votre retour est vraiment important car cela nous permet d'améliorer notre service client. Nous pouvons confirmer que nous avons passé vos commentaires à notre boutique mais aussi à notre équipe design concernant les couleurs disponibles. Merci beaucoup pour votre positivité, en espérant vous retrouver bientôt. Merci, Alice

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