Allcycles

Je suis venu au départ pour faire dévoiler ma roue arrière, et je repars finalement avec le sourire, un vélo bichonné et bien plus que ce que j’étais venu chercher ! 😊 Un grand merci tout particulièrement à Thibaut, qui s’est occupé personnellement de mon vélo. On sent tout de suite la passion du métier, l’envie de bien faire et surtout le plaisir de partager ses connaissances. Au-delà du travail réalisé, j’ai vraiment apprécié ses précieux conseils et sa gentillesse. C’est agréable de rencontrer quelqu’un qui prend le temps de vous expliquer les choses et qui a à cœur de vous aider ! Et le meilleur reste à venir : dans la foulée, je suis parti faire une sortie en reprenant exactement le même parcours que la veille. Quelle différence ! 🤩 J’ai retrouvé un vrai plaisir à rouler, avec cette sensation géniale de redécouvrir mon vélo comme s’il était tout neuf ! Bref, je suis arrivé un peu sceptique et je repars pleinement convaincu, avec le sourire et l’envie de remonter en selle. Un grand merci à Thibaut pour son travail, ses conseils et son accueil au top ! Une adresse que je recommande avec grand plaisir. Et surtout, ne changez rien à cet état d’esprit : ça fait vraiment plaisir de rencontrer des passionnés comme ça ! 🚴‍♂️👏

Un grand merci à Fabien et toute son équipe chez All Cycles Serris pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils lors de l’achat de mon vélo. Une équipe vraiment à l’écoute, passionnée et très sympathique. Fabien a pris le temps de bien me conseiller et de m’accompagner dans mon choix, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande All Cycles Serris sans hésitation !

Très bonne expérience pour l’achat de mon premier vélo en magasin. Étant novice, j’ai particulièrement apprécié les conseils et les explications, qui m’ont permis de comprendre les différents éléments qui composent mon vélo, ainsi que les conseils sur la manière de l’entretenir. Équipe agréable, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin ! PS : J’ai même rejoint un club de cyclisme il y a quelques semaines ! 🚴

Une équipe très chaleureuse et de bon conseil. Débutant tout juste sur route, je suis venu pour des chaussures pour le vélo. Je suis reparti avec une paire très confortable et à ma pointure (c’est important). Petit bémol, il manque peut-être des modèles plus accessibles pour les vrais débutants. Au moins, je n’aurai pas d’excuses si je me plains de mes pieds à la prochaine sortie 😅.

Une boutique tout juste exceptionnelle ! L'équipe est vraiment aux petits soins, et s'occupe de tout ce que vous avez besoin ! Un grand merci à Audrey qui a trouvé en 30 secondes ce que certains spécialistes n'ont pas trouvé ! L'analyse de foulée était au top 😁 Leurs compétences et expertises vaut vraiment de l'or ! Ne changez rien !! Et un grand merci au reste de l'équipe, notamment Fabien et Thibault pour leurs conseils et services sur le vélo qu'ils m'ont vendu !

Lamentable livraison non conforme et le vendeur ne veut rien savoir alors que nous sommes prêt à trouver un accord Je ne peux pas répondre donc voici notre situation Lors de la livraison aucun défaut n’était visible,l’impact était camoufler par de la mousse et surtout comment expliquer qu’il manquait des pièces, qu’il n’était pas réglé nous avons dû payer un vrai professionnel du vélo pour rendre le vélo utilisable. La seule solution que vous nous apportez et encore de devoir dépenser de l’argent chez vous, vous proposez même une escroquerie à l’assurance Quand on achète un vélo de cette gamme, on attend un minimum de sérieux et de qualité ce qui n’est évidemment pas le cas pour notre expérience dans votre magasin. Pas la peine de répondre encore par des mensonges ou en accusant encore les autres J’espère juste que mon message pourra aider certaines personnes à ne pas se faire avoir.

Très mauvaise expérience. À fuir Vélo reçu avec un impact sur le cadre, situé sous les mousses de protection et donc impossible à voir à la réception du colis. Le vélo était également incomplet avec plusieurs pièces manquantes, notamment des éléments empêchant un montage correct et une utilisation normale. Après passage chez un vélociste professionnel, d’autres problèmes ont été constatés : - transmission non réglée, - chaîne trop longue, - éléments de montage absents, - et suspicion de défaut interne sur une roue. Le professionnel ayant pris en charge le vélo a lui-même contacté le vendeur pour faire part de son étonnement concernant l’état du montage et du contrôle qualité. J’ai dû engager des frais supplémentaires : - 99 € de mise en sécurité et réglages, - achat de pièces manquantes, - devis de réparation carbone à 450 €. Malgré des échanges cordiaux et ma volonté de trouver une solution amiable, le vendeur refuse toute réelle prise en charge et se retranche derrière l’absence de réserves à la livraison, alors même que les défauts étaient invisibles à l’ouverture. Très déçu du suivi et de la gestion SAV sur un vélo de cette gamme.

Des conseils personnalisés et beaucoup de choix font de ce magasin un lieu que je recommande les yeux fermés. Les produits sont de qualités et l atelier est efficace. Un grand merci à l équipe et surtout à Audrey et Fabien

1er passage dans ce magasin, vendeur sympa, discute, conseille… Bref, il fait bien son taf. N’hésitez pas à y aller !!

Aujourd’hui, premier passage dans cette boutique et franchement, j’ai été agréablement surpris. En arrivant dans la zone commerciale, j’ai presque cru que toutes les boutiques étaient fermées et que l’endroit était désert. Ensuite, merveilleux accueil. Je pense que c’est une boutique plutôt familiale. Les propriétaires n’avaient aucune idée de qui j’étais, alors que j’ai pourtant un grand historique dans le cyclisme. J’ai été très bien conseillé, avec un superbe état d’esprit. Je recommande vraiment, et moi-même j’y retournerai avec plaisir… même s’ils ne me reconnaissent toujours pas 😄