Allcycles

Une boutique tout juste exceptionnelle ! L'équipe est vraiment aux petits soins, et s'occupe de tout ce que vous avez besoin ! Un grand merci à Audrey qui a trouvé en 30 secondes ce que certains spécialistes n'ont pas trouvé ! L'analyse de foulée était au top 😁 Leurs compétences et expertises vaut vraiment de l'or ! Ne changez rien !! Et un grand merci au reste de l'équipe, notamment Fabien et Thibault pour leurs conseils et services sur le vélo qu'ils m'ont vendu !

Lamentable livraison non conforme et le vendeur ne veut rien savoir alors que nous sommes prêt à trouver un accord Je ne peux pas répondre donc voici notre situation Lors de la livraison aucun défaut n’était visible,l’impact était camoufler par de la mousse et surtout comment expliquer qu’il manquait des pièces, qu’il n’était pas réglé nous avons dû payer un vrai professionnel du vélo pour rendre le vélo utilisable. La seule solution que vous nous apportez et encore de devoir dépenser de l’argent chez vous, vous proposez même une escroquerie à l’assurance Quand on achète un vélo de cette gamme, on attend un minimum de sérieux et de qualité ce qui n’est évidemment pas le cas pour notre expérience dans votre magasin. Pas la peine de répondre encore par des mensonges ou en accusant encore les autres J’espère juste que mon message pourra aider certaines personnes à ne pas se faire avoir.

Très mauvaise expérience. À fuir Vélo reçu avec un impact sur le cadre, situé sous les mousses de protection et donc impossible à voir à la réception du colis. Le vélo était également incomplet avec plusieurs pièces manquantes, notamment des éléments empêchant un montage correct et une utilisation normale. Après passage chez un vélociste professionnel, d’autres problèmes ont été constatés : - transmission non réglée, - chaîne trop longue, - éléments de montage absents, - et suspicion de défaut interne sur une roue. Le professionnel ayant pris en charge le vélo a lui-même contacté le vendeur pour faire part de son étonnement concernant l’état du montage et du contrôle qualité. J’ai dû engager des frais supplémentaires : - 99 € de mise en sécurité et réglages, - achat de pièces manquantes, - devis de réparation carbone à 450 €. Malgré des échanges cordiaux et ma volonté de trouver une solution amiable, le vendeur refuse toute réelle prise en charge et se retranche derrière l’absence de réserves à la livraison, alors même que les défauts étaient invisibles à l’ouverture. Très déçu du suivi et de la gestion SAV sur un vélo de cette gamme.

Des conseils personnalisés et beaucoup de choix font de ce magasin un lieu que je recommande les yeux fermés. Les produits sont de qualités et l atelier est efficace. Un grand merci à l équipe et surtout à Audrey et Fabien

1er passage dans ce magasin, vendeur sympa, discute, conseille… Bref, il fait bien son taf. N’hésitez pas à y aller !!

Aujourd’hui, premier passage dans cette boutique et franchement, j’ai été agréablement surpris. En arrivant dans la zone commerciale, j’ai presque cru que toutes les boutiques étaient fermées et que l’endroit était désert. Ensuite, merveilleux accueil. Je pense que c’est une boutique plutôt familiale. Les propriétaires n’avaient aucune idée de qui j’étais, alors que j’ai pourtant un grand historique dans le cyclisme. J’ai été très bien conseillé, avec un superbe état d’esprit. Je recommande vraiment, et moi-même j’y retournerai avec plaisir… même s’ils ne me reconnaissent toujours pas 😄

Si vous voulez un vélo d’exception, venez voir Fabien. Il saura vous guider et vous orienter. Choix de cadre, roues, et analyse morphologique, aucune excuse pour ne plus envoyer les Watts et doubler les cadors sur les pancartes 💪💪

Superbe expérience pour l'achat de mon VTT. Excellents conseils pour les accessoires et les équipements Un grand merci à toute l'équipe