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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

Alice Délice

Magasin de matériel de cuisine · Lyon (69)

4,3 448 avis Google Fermé
Alice Délice — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de Alice Délice

Alice Délice est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi Fermé
Mercredi 10:30 – 18:30
Jeudi 10:30 – 18:30
Vendredi 10:30 – 18:30
Samedi 10:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (448)

Avis Google
4,3
448 avis
5★251
4★131
3★36
2★14
1★16
E
Emma Vtls Google

Superbe magasin de cuisine, de l'accessoire jusqu'au livre de recette, en passant par une grand gamme de sirops Monin. Un grand merci à Alexandre pour son accueil chaleureux !

S
STOP CROOKS STOP SCAMS Google

Vendeuses (ou Responsable) antipathiques très mal élevées! Toutes derrière caisse à bavarder rigoler sur leur téléphone portable! La vendeuse (on dirait RESPONSABLE très hautaine) aigri très sèche n'avait pas du tout envie de nous aider ni chercher les produits! On l'a déranger à ne rien faire! Veuillez nous EXCUSES clients oser de vous déranger VENDEUSES à bavarder toute la journée! HONTE A VOUS TOUTES! A PART NOUS SURVEILLER DU DEBUT A LA FIN! AUCUN ACCEUIL NI BONJOUR NI MERCI NI AU REVOIR! Magasin très serré étroit dangereux (si ça tombe sur nos enfants) intérieur un labyrinthes! AUCUNE PROMOTIONS! TRES PEU CHOIX DES MARQUES! IMPOSSIBLE FAUTEUILS ROULANT NI POUSSETTES DE CIRCULER A L'INTERIEUR! PRIX TRES TRES TRES CHER POUR DES MADE IN CHINA! Sur internet et autres magasins 3 fois moins cher ET PROMOTIONS sur les mêmes produits; qui ne le sont pas dans ce magasin! EMBAUCHER VRAIS COMPETENCES! SACHANT VRAIS COMPETENCES NON PAS DE TRAVAIL ET QUE CE SONT EUX QUI PRENNENT LEURS PLACES! PITOYABLE! SEGREGATION ANTI-VENDEURS CAISSIERS HOMMES AU LIEU SEXISME QUE VENDEUSES RESPONSABLE FEMME POUR LA CUISINE! HONTEUX! INSTALLER 20 CAISSES AUTOMATIQUES POUR NE PAS FAIRE SUBIR AUX CLIENTS CES MAL ELEVE-ES PAYER A RIEN FAIRE! On est venu plusieurs fois; aucun changement des vendeuses; responsables! Dommage jamais responsable magasin (s'il y en a; entrain dormir ds bureaux?!) en caisse pour constater tout cela! Vous venez encore de perdre DEFINITIVEMENT DES FAMILLES QUI VOULAIENT SE FOURNIR AU COMPLET (= GROS MONTANT DEPENSES CONSEQUENTES = QUE VOUS VENEZ DE PERDRE!) POUR NOS NOUVELLES CUISINES! ON NE VA PAS GASPILLER NOTRE ARGENT POUR CES MAL ELEVE-ES EMBAUCHE A RIEN FAIRE! IMPOSSIBLE DE SE GARER DEVANT MAGASIN NI DANS LA RUE POUR CHARGER NOS PRODUITS LOURD SI ACHATS! ZERO POUR TOUT! A EVITER! A FUIR!

E
Elaine Ritter -Coulais Google

Quel accueil chaleureux ce matin, comme on n'en trouve plus de nos jours. Merci monsieur au comptoir de l'accueil, continuez, c'est un vrai délice

D
Dame D'âme Google

Belle boutique. On y trouve tout ce qu'il faut, surtout si on veut pâtisser ! Très bon accueil également. Prix élevés cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, le choix pour la pâtisserie et la qualité de l’accueil. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix. Nous restons très attentifs à nos tarifs par rapport à la concurrence, tout en proposant des produits de qualité et une sélection pointue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe d’Alice Délice ❤️
E
Eric B Google

Une vraie déception pour le service ! J'ai osé poser une question et l'employée m'a rétorqué de façon insolente. Si j'ai posé une question cela était bien parce que je n'avais pas la réponse. Un conseil, changez de métier ou nous changeront de boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. L’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et votre retour est pris très au sérieux. Nous allons transmettre votre message à l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre qualité de service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe d’Alice Délice ❤️
L
Lucas Dory Google

Au top, personnel agréable et réactif qui connaît sa boutique ainsi qu’un vaste choix d’articles de qualité, moi qui suis arrivé 15mn avant la fermeture j’ai pu ressortir satisfait en un rien de temps

J
Julie M Google

J'ai l'habitude de me rendre en boutique lors de mon passage à Lyon. Prix plus ou moins intéressants selon ce que l'on cherche mais je trouve sympathique de voir en vrai les articles, c'est une belle boutique. Il y a 2 semaines, j'ai eu un contre-temps et me suis démenée pour arriver avant la fermeture, à 15min, porte fermée ! Nous nous sommes retrouvés un petit groupe de clients devant, les personnes qui encaissaient ont refusés notre entrée...alors que je savais quoi prendre, cela aurait pris 5-10min max....pas pro ! Une boutique a côté, a laissé entrer ses clients (dont moi) sans broncher ! Très très déçue.... On peut fermer 5min avant, j'aurais compris, 15min...c'est beaucoup ! Vraiment déçue...

C
Clara C Google

Le vendeur qui nous a encaissé mon amie et moi était très sympathique, professionnel et attentionné ! Il a su rendre le passage en caisse agréable. Un accueil rare et vraiment appréciable.

E
El Hadj Sonia Google

Je viens d'acheter un kitchen aid qui était censé être neuf. Quand je le récupére, je vois que le carton est abimé et fermé avec du scotch. Je demande donc au vendeur si l'article est bien neuf, ce à quoi il me répond de façon très hautaine, que oui l'article est neuf vu qu'il n'en ont pas en exposition et qu'il a simplement été ouvert pour vérifier qu'il était bien complet. Je rentre donc chez moi avec le robot patissier en question et à l'ouverture, je vois que le robot et ses accessoires sont couverts d'une couche de poussière..étonnant pour un article neuf...et surtout que plusieurs accessoires sont abimés (revêtement qui est abîmé)... Quand j'appelle pour demander des explications, on me répond que l'article avait peut être été exposé il y a 6 mois mais pas depuis, c'est pourquoi ils considèrent qu'il est neuf...

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme El Hadj, Je me permets de vous contacter par email pour vous proposer une solution J'espère que nous conservons votre confiance. Jean, Service client Alice Délice.

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