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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

Ali Phone

Magasin de téléphonie mobile · Strasbourg (67)

4,0 166 avis Google Fermé
Ali Phone — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire

À propos de Ali Phone

Ali Phone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

Avis Google
4,0
166 avis
5★117
4★9
3★1
2★5
1★34
F
Farouk Hamida Google

Très mal accueilli par rapport à un colis il s’énerve pour rien c’est une dang

A
Agathe Chabbouh Google

A éviter ! J'ai acheté un téléphone d'occasion pour 90€ qui n'a pas fonctionné. On me l'a échangé contre un autre, soi-disant il l'avait vérifié, mais le bouton du volume ne marchait pas!!!! Le remboursement a été compliqué à obtenir, impossible pour eux de recréditer ma CB. Bref, j'ai été remboursée en espèces. Vraiment décevant.

Réponse du professionnel : bonjour madame, je vous ai vendu le telephone a 90€, vous avez payé avec la carte, après il y'a eu un problème avec le telephone et je vous ai donné un deuxième telephone qui n'avais aucun problème quand je vous le vendais 2 jours plus tard vous m'avez ramené le telephone avec l'ecran cassé on ne vous a rien dit et on vous ai remboursé l'argent en especes donc quel est le problème
b
bachir meneceur Google

Service de réparation de téléphone au top, je n’ai jamais eu de soucis avec le personnel réputer dans son secteur pour le sérieux et la qualité de service. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci
E
Emeline Pierron Google

Déçue, en voulant réparer la batterie de mon téléphone, le réparateur a cassé l'écran. (cela peut arriver) Il dit m'avoir fait cadeau d'un nouvel écran. Un écran de moins bonne qualité que le précédent, et qui ne fonctionnait pas... Le tactile pouvait se bloquer pendant des heures rendant le déverrouillage de mon téléphone impossible. (à ce même avec les mise à jour recommandé par le réparateur après réclamation) Pour une batterie à plat, je me retrouve à devoir acheter un nouveau téléphone :')

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis vraiment désolé la dernière fois que vous avez ramené le téléphone,la batterie était gonflé,quand j'ai ouvert l'écran j'ai vu que c'était légèrement endommagé à cause de la batterie qui gonfler de plus j'ai changé la batterie plus l'écran mais j'ai pas réclamé de l'argent pour le changement d'écran,juste la batterie,après si vous avez un probleme vous pouvez passer chez nous pour trouver une solution ou même un remboursement Merci
S
Salina EL Google

Un Monsieur gentil, disponible et très serviable. Très bon emplacement à Strasbourg. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci
M
Melissa Mdf Google

Franchement je n’ai rien à dire, il a super bien réparé mon iPhone 14 pro max. Je recommande ce taxiphone, les stagiaires sont au top et surtout le patron et l’employé.

Réponse du professionnel : Merci
l
livia bron Google

Nous sommes venus pour déposer des bagages pour une journée. C’est un monsieur qui nous a reçu, il était très malpoli et pas du tout agréable. Je lui ai dit que j’avais réservé pour Nanibag et comme il ne trouvait pas ma réservation il m’a parlé comme si j’avais quatre ans d’âge mental, le monsieur nous a même pas adressé un seul sourire en coin. En fin de journée nous sommes aller chercher nos bagage et cette fois c’était un jeune beaucoup plus agréable.

A
Andrea López Google

On m’a arnaquée ! On m’avait dit que c’était 2 € pour mettre un protège-caméra sur mon iPhone, main-d'œuvre incluse, et que je pouvais payer par carte… pour finalement me retrouver avec une facture de 10 € ! Il n’y a pas de droit qu’on me fasse payer 10 € pour un simple bout de plastique alors que sur Amazon, on en trouve 5 pour le même prix !

W
White TIGER Google

Personne très serviable et très gentil, toujours prêt à aider. Service au rendez-vous. J'ai même eu le café offert alors que je n'avais que 4 impression, très aimable et simpatique.

Réponse du professionnel : Merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
M
Michel Z Google

N’entrez pas dans cette boutique où vous perdrez votre argent. Ayant besoin d’un accès internet 4G/5G en itinérance, j’ai acheté ici une carte SIM Lycamobile avec un gros forfait datas sans engagement. Le vendeur a soi-disant activé lui-même la carte sur son ordinateur au comptoir et m’a dit que je n’avais rien d’autre à faire que de glisser la puce dans le smartphone. Pas de facture, juste le numéro de la ligne griffonné sur un bout de papier. Mais quand j’ai voulu l’utiliser, la carte est restée bloquée sur n’importe quel téléphone unsimlocké. Le vendeur contacté me dit alors de revenir dans sa boutique, ce qui m’est impossible en déplacement à plusieurs centaines de kilomètres, ou bien de me ‘débrouiller’ avec le service technique de Lycamobile. Le service Lycamobile me fait savoir que la ligne est activée mais vide de recharge au nom d’un autre utilisateur inconnu. Je suis presque soupçonné d’avoir volé la ligne ou d’utiliser une simcard frauduleuse !!! Je ne comprends pas comment un opérateur comme Lycamobile peut s'afficher en gros caractères sur la devanture d’un boutiquier aussi louche.

T
Thierry Stien Google

Ils sont très sympas au magasin la réparation a été super bien fait on peut dire invisible comme je veux changer mon téléphone j'ai fait dans le magasin je vais acheter ils m'ont dit qu'il a jamais été cassé qui pouvait me reprendre a un bon prix un grand merci a Ali et à son équipe

Réponse du professionnel : Merci
D
De cesaris Marie Google

VOLEUR!!!!!!Vous m’avez vendu une carte prépayée à 20 euros alors qu’elle en valait 9,90):100 Giga… » ne vous inquiétez pas, il y a à peu près 100 giga Madame »…en cash sans ticket de caisse…je m’en suis rendue compte en l’achetant ailleurs pour mon conjoint. Aucun scrupule!!!!!A FUIR! Ps: quelle preuve???C’est une blague?Vous croyez que les gens postent des avis tels que celui ci juste pour le fun?..pas moi en tout cas.C’est de la prévention pour mon prochain!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, À aucun moment vous avez le droit de nous traiter de voleur ! je vous ai jamais vendu une carte prépayées à 20 €. Vous devez vous tromper. les cartes prépayées les prix sont fixes et indiqué sur la carte. veuillez faire attention avant de traiter les gens de voleurs sans preuve ! À bon bon entendeur.
P
Patricia Hny Google

Zéro amabilité, 00 parole, oo réponse à mon bonjour... aurevoir...merci... ouf au vu des commentaires je n'ai que chercher 1 colis. 1ere et dernière fois. La politesse c'est la base dans le commerce.

L
Leo Durin Google

Gérant impolis, voir irrespectueux, manque de respect à ces client ce n’es plus un magasin mes un skoite n acheter pas de chargeur ou écouteur chez lui ces de là contre façon qui dure 3 jours puis les câble ne marche plus et il l’es vend 15€ pour vous dire , même son stagiaire m avais manquer de respect car mon câble acheter chez eux ne marcher plus au bout de 3 jours je voulais remboursement à moitié on m’a cracher au visage qu’elle honte de détenir un commerce et de traiter ces clients de cette manière ! Ces genre de magasin ne devrait même pas exister ces scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous ai deja expliqué que le soucis venez de votre telephone (connectic chargeur). Notre materiel est certifié, garantis 3 mois. J'ai les enregistrement de video surveillance qui prouve votre comportement aggresif. Donc merci d'evitez de repandre votre frustration dans les avis de mon entreprise. Bien cordialement
S
Samira AKK Google

Personne très professionnelle, sérieuse, aimable et intègre à tous niveaux. Ali fait le maximum pour toujours nous satisfaire, ceci depuis des années, tant pour les colis que par les différents services et produits proposés. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci 🙏🙏🙏
k
kevyn delerue Google

À fuir c’est un voleur ce Ali Les colis sont livrés dans sa boutique mais disparaissent ensuite! Certainement ses 40 copains! Donc impossible de retirer sont colis puisque ses copains sont passés avant et bien sûr sans assurance vous l’avez dans l’os et il le sait bien puisque ce n’est pas la première fois!

M
Mathilde PETIT Google

Pour l'amabilité, on repassera. Je suis allé chercher un colis pour des proches qui sont actuellement en vacances qui m'ont donné une autorisation papier avec photo de leurs pièces d'identité mais malgré cela, "il faut l'original", difficile vu qu'ils ne sont pas là.. Bref, le colis a été, si je peux dire, jeté par terre pour le scanner et devinez quoi, j'ai du moi-même me baisser pour ramasser le colis, sans au revoir. Inadmissible.

M
Mah JeGa Google

Dommage que le "0 étoile" n'existe pas. Outre une absence totale d'accueil et un reluquage sur la tenue vestimentaire, cet endroit est une arnaque ! J'imprime en NB et on veut me faire payer de la couleur, pour 5 copies je m'en sors avec une ardoise de près de 4€ ! Le gars (qui ne peut être plus désagréable) maintient que c'est de la couleur. Tout est fait pour leur bénéfice. Quand on ne sait pas dialoguer avec un client, on ne tient pas un commerce !

G
G. G. Google

Pas du tout pro pour le renvoi de box, vérifiez bien que le bon de retour est bien collé sur le carton car ils ne prêtent pas attention à ce genre de détail... Et sans ça : votre box sera perdue et facturée. Pour mondial relay par contre aucun souci après des nombreux envois / réceptions. Tres pratique !

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