Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (820)
Avis Google
3,8
820 avis
5★301
4★250
3★130
2★50
1★89
K
Kevin Arnot Google
Le magasin après réaménagement est nettement meilleur qu'avant. Bravo et merci pour cette excellente idée !
Un endroit propre et un personnel parfait à tous les niveaux, du responsable jusqu'aux caissiers.
Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Arnot,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Toulouse pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
M
Mounir Google
Il manque cruellement un parking à vélos devant votre magasin.
À l'époque de Leader Price, un râtelier très pratique était installé juste devant l'entrée, mais il a disparu lors du passage chez Aldi.
C'est vraiment pénalisant sachant que beaucoup de vos clients se déplacent à vélo.
Installer un simple râtelier ne représente pas un gros investissement et c'est le minimum syndical pour nous permettre de faire nos courses en toute tranquillité. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mounir,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Toulouse. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorités pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
L'équipe ALDI
S
S W Google
Magasin vieillissant et parking peu sécurisant.Mais les rayons sont bien fournis et certains membres du personnel aimables. I
Je viens à vélo et aucun emplacement n’est prévu pour attacher son vélo en toute sécurité. Cela a été demandé par plusieurs utilisateurs de velo pourtant,
Egalement, il faudrait une signalétique pour les personnes titulaires d’une carte mobilité.
Enfin, on aimerait des caisses plus modernes, avec un emplacement confortable aussi pour le caissier qui devrait pouvoir s’asseoir.
Réponse du professionnel : Bonjour S W,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse ne fut pas à la hauteur de vos attentes…
Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, nous vous invitons à faire part de votre ressentie auprès de notre personnel en magasin.
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
A bientôt dans votre magasin ALDI Toulouse !
L'équipe ALDI
C
Cath Cath Google
Je trouve que ce magasin est cool .. et agréable. Les fruits et légumes sont pas chers. J'aime bien y aller , je ne suis pas stressée.
Le personnel est sympa vraiment j'ai rien à dire sur eux , ils bossent comme des dingues !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cath Cath,
Merci pour ce gentil retour, cela nous touche beaucoup ! Notre équipe ALDI Toulouse fait de son mieux au quotidien pour que chacun se sente bien et reparte avec le sourire. C'est toujours un plaisir de savoir que cela a été le cas pour vous.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
B
BO KA Google
Accueil déplorable à la caisse ! Ce jour le 13 avril à 14h33.
Je signifie à la caissière que suite à l'ouverture de sa caisse les 2 personnes devant moi qui viennent de passer viennent juste d'arriver et ils sont passés devant moi. Elle ne me répond pas et m'ignore totalement.
Je lui demande comment cela se passe pour les personnes prioritaires, elle me précise qu'il faut s'adresser au caissier pour ouvrir une caisse. Merci de mettre en place une caisse prioritaire comme dans tous les magasins.
Ce que je n'ai pas du tout apprécié, en plus de tout le reste, c'est qu'elle s'est adressé à un certain kamel, dans un casque, pendant que je passais en caisse avec elle. est-ce un agent de sécurité ? Si c'est le cas, c'est inadmissible!
Dans tous les cas, c'est la dernière fois que je viendra dans ce magasin.
150 euros de courses dans votre magasin pour cet accueil, j'aurais du laisser le cadis plein et aller faire mes courses dans un autre magasin.
Ce message est destiné à la Direction de ALDI.
Réponse du professionnel : Bonjour BO KA,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
L'équipe ALDI
P
Pierrette Damico Google
L amabilité doit être une option. Les employés ont l air ravis de travailler .
Bien entendu c est de l ironie.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrette Damico,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
O
Odile Calvados Google
Le magasin a subi une transformation, il est vraiment top ! L’équipe est à l’écoute et génial. Bravo à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Odile Calvados ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Toulouse vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
S
Samira Oumamar Google
Très satisfaite prix très intéressant et produit alimentaire de choix et bonne qualité de même un grand choix de divers produits hygiène entretien et autres choix divers merci pour votre aimabiliter je passe beaucoup de temps à ranger mes courses en caisses et les clients comme les caissière caissier sont très patient sans reproche
Réponse du professionnel : Bonjour Samira,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Toulouse.
Le Service Consommateurs
m
mad lex Google
Je vous recommande vivement le magasin en terme de rapport qualité prix il n’y a pas mieux !
J’ai été encaissé par l’hôtesse de caisse avec les lunettes et les tresses, elle était super sympa et chaleureuse ! Merci à elle, j’ai aimé mon expérience client !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Toulouse vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Audrey Bethmont Google
De passage sur le magasin aujourd’hui, La caissière Coline Très agréable, très souriante, au plaisir de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Toulouse vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Mickael Jacquet Google
Magazin sympa mais depuis peut une agent de la sécurité a été intégré un agent arrogant fesant passer n importe qui pour des voleur s assoie sur les caisse pour discuter avec son copain le caissier parlant d autre langue pour que les client ne comprennent pas feignant peut efficace et très mal veillant surveille même nos enfant de 5ans au caméra se que je trouve très peut rassurant sur le personnage personnellement je n y amene plus mes enfant ni ma famille cette agent et a changer rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Toulouse Bourgès-Maunoury.
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant le comportement de l’agent de sécurité. Le respect et la bienveillance envers nos clients, y compris les familles, sont des valeurs essentielles pour nous. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer l’accueil et le professionnalisme en magasin.
Si vous souhaitez nous donner davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le service consommateurs.
M
Mélissa Caribean Google
Vous venez le matin le midi ou le soir une seul caisse d’ouverte. Caissier au téléphone . Magasin pas très propre…….
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Toulouse.
Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par l’attente en caisse ainsi que par l’état général du magasin. Ces points sont importants pour nous et votre retour sera pris en compte avec attention.
Si vous souhaitez nous donner davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
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