À propos de Alberabike : Vente, Location, Réparation Vélos à Argelès-sur-Mer, vente en ligne 24/7
Alberabike est votre magasin de vélos à Argelès-sur-Mer, proposant la vente et la location de vélos neufs et d'occasion, ainsi qu'un service de réparation complet. Ils offrent également une large gamme d'accessoires et de pièces détachées, avec une spécialisation dans les vélos électriques.
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Avis clients (265)
Avis Google
4,7
265 avis
5★225
4★22
3★4
2★3
1★11
j
jp Behr Google
Bonjour,
Je viens de faire réviser mon Overvolt 300 Lapierre (purges, plaquettes, chambres à air, chaine, cassette) et suis retourné sur Font Romeu direct, le mécano, très aimable par ailleurs, m'ayant dit qu'il l'avait essayé. Or la chaine cliquetait terrible... l'IA en a trouvé la raison: les 15 dents du plateau de sortie moteur avaient pris la forme d'ailerons de requin qui accrochaient la chaine. "Nous, on n'a pas besoin de l'IA" dixit le mécano; il a raison, elle est incapable de changer une cassette, mais pas besoin d'être Einstein non plus pour comprendre que 15 dents s'usent bien plus vite q'une moyenne de 30 répartie de surcroît sur 11 pignons!
A/R(250 km), échange du dudit plateau, le vélo est enfin silencieux.
1ère sortie: las, les passages 11/10e et 5/4e pignon refusent systématiquement de s'exécuter, alors que tout passait bien avant. Un stagiaire en formation?, la rhizarthose de mon pouce?, je déraille (🥴)??
Désolé d'être négatif, je fatigue, là, c'était mieux avant, comme disent les vieux...
Jean-Paul Behr
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe aimable et compréhensive, et nous comprenons votre frustration face aux soucis rencontrés avec votre vélo après la révision. Depuis les débuts du vélo électrique, nous connaissons parfaitement ce problème de pignon d'entraînement qui s'use en forme "d'ailerons de requin" et engendre un bruit sur les Bosch Gen 1, 2, 3, et notre technicien aurait dû le diagnostiquer, surtout en mettant un ensemble chaîne et cassette neuve. Nous avons eu un échange avec lui à ce sujet afin que ceci ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. En réparation, nous vous offrirons la main-d'œuvre sur votre prochaine révision.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette défaillance.
Cordialement,
L'équipe d'alberabike
T
T K Google
Bonjour ,
Bonjour , Bon accueil d'un jeune homme, avec beaucoup de professionnalisme celui-ci ma fait part de multiples choses à faire pour optimiser mon Vtt . Que j'essaie d'appliquer au mieux . Pour le moment , R.A.S .
Satisfait.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous conseiller efficacement pour optimiser votre VTT. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos prochaines sorties.
Cordialement, L'équipe d'alberabike
F
Fabien Boscardin Google
Après une crevaison nous nous sommes rendus chez Alberabike pour acheter une bombe anti crevaison et ils nous ont gentiment proposé une réparation immédiate. Franchement équipe au top et , réactive pour des clients de passage. Merci à vous tous nous avons pu continuer notre séjour sereinement.
Fabien Boscardin
Réponse du professionnel : Salut Fabien,
Quelle surprise et quel plaisir de revoir un copain d'enfance par hasard ! Je suis ravi que nous ayons pu te dépanner rapidement. Maintenant que tu connais l'adresse, n'hésites pas à prévenir avant ta venue qu'on aille se faire un tour de bike dans les bois, tu verras, on a un terrain de jeu formidable. Si je descends sur Agen, je te préviens qu'on aille se faire un bon tour d'Ebike avec le club d'Estillac et son président, mon grand copain Jean Christel ! Merci pour ta note et ton commentaire qui sont la plus grande satisfaction pour toute l'équipe d'Alberabike.
À très bientôt.
Flo.
I
ISA GARAF Google
En vacances pour quelques jours, j’ai eu un souci de recharge avec mon vélo électrique. Après un appel, le technicien m’a reçu avec sympathie et résolu mon problème malgré un manque de place pour les SAV. En plus il m’a resserré le colonne de direction.
Je recommande
Merci
Isabelle
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Chez Alberabike, il est fréquent que nous devions dépanner des gens en vacances et nous essayons toujours de faire de notre mieux parce que sans vélo les vacances, c'est moins bien…
Un grand merci pour votre note et votre commentaire élogieux.
L'équipe Alberabike.
d
dominique petitjean Google
Suite à un problème de mise à jour sur le moteur bosch du vélo de mon épouse et nous sommes passé chez vous prise en charge immédiatement surtout que nous venons de Belgique en camping car et ces notre moyen de locomotion. Garage à recommander nous l’avons même signalé au camping que si des personnes avait un problème avec son vélos il pouvait ce rendre à cette adresse👍
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner durant votre séjour à Argelès-sur-Mer. Nous sommes très reconnaissants pour votre excellente note et votre recommandation. Bon voyage en camping-car et à vélo !
L'équipe Alberabike;
B
Bernard Castillon (“Zab”) Google
super accueil et super service.
J'ai loué un VTT AE ce WE et toutes les personnes que j'ai croisé étaient au top !
Merci !
J
Jean-Marc Laures Google
Très satisfait de la prise en charge pour la location de VTTAE et de la flexibilité de l'équipe Alberabike👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre commentaire positif et bienvenu durant un mois de mai où les nombreuses demandes en tout genre (e-commerce, atelier, ventes, location) des gens qui profitent de leurs congés nous mettent une certaine pression. Nous faisons de notre mieux et votre commentaire est une grande motivation pour toute l'équipe.
À très bientôt chez Alberabike.
L
Louise Future Google
Service lamentable je suis venu pour un réglage de vitessses, je repars avec mon vélo, le problème n'est pas réglé pour 20€, je renouvelle l'expérience quelques semaines après , un acceuil glacial, un service absent. Que dire de plus, à fuir. Heureusement d'autres réparateurs de vélos sur Argelès sont plus aimables et compétents.
Réponse du professionnel : Nous n'avons pas de Louise Future dans notre fichier client.
Donc Mme Louise Future, commencez par créer un profil avec votre véritable identité et ne cachez pas sur ce profil les nombreux avis (très certainement négatifs) que vous publiez sur Google. Lorsque l'on crache sur les gens, il faut assumer. Gardez bien à l'esprit qu'au vu du nombre d'avis positifs que nous avons sur Google et Société des avis garantis, les internautes sauront faire la part des choses.
Au plaisir de ne pas vous revoir dans notre commerce.
Florian Pouchès.
r
roland badosa Google
De passage sur la région, mon vélo SCOTT SOLACE 15 a nécessité une intervention sur les freins. J'ai contacté alberibike et j'ai obtenu un rdv pour le lendemain. J'ai donc déposé le vélo, un devis très raisonnable m'a été fourni. J'ai été contacté durant l'intervention pour l'un des disques vraiment usé, le vélo ayant 56000 kms j'ai demandé le changement des deux et un chiffrage m'a été donné sans difficulté. J'ai donc récupéré mon vélo avec un freinage remis à neuf et une facture vraiment raisonnable et conforme à ce que j'attendais. Très bon accueil et amabilité pour la dame que j'ai eu au téléphone et à l'arrivée ainsi que pour le monsieur qui m'a remis le vélo après les travaux. Je recommande alberabike Merci Roland
Réponse du professionnel : Cher Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alberabike a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous apporter un service de qualité. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région.
j
johana geng Google
Après plusieurs magasins spécialisés à la recherche d’un bon vélo pour notre fils, notre choix s’est arrêté dans ce magasin car l’écoute client a été au centre de l’échange.
Le service et le conseil ont été avisé et juste.
Je recommande ce magasin et par le choix du matériel et par le conseil. Merci
Réponse du professionnel : Chère Johana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans la personnalisation du vélo de votre fils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur notre écoute et nos conseils nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Alberabike !
Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
I
I Mok Google
J’ai acheté en ligne un vélo de route chez Alberabike. Et j’ai absolument rien à redire, contact par mail, devis, suivie de la livraison, montage et envoi, tout a été parfaitement géré. L’un des rares revendeur de la marque Merida. Je ne peux que vivement conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le déroulement de votre achat de vélo sur Alberabike. Nous faisons le maximum pour que tout se passe pour le mieux et apprécions votre commentaire ainsi que votre reconnaissance. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous encourage… Au plaisir de vous servir encore…
G
Gilles Marchetti Google
Magasin très intéressant, le personnel connaît très bien son métier et sait ce qu'il vend.
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre note positive. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'équipe compétente. Votre recommandation est très appréciée au sein de notre équipe et nous encourage fortement à donner le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike !
Cordialement,
L'équipe Alberabike
S
Suzanne Suzanne Google
Accueil irréprochable, personnel compétent et sympathique, prise en charge et réparation de mon vélo très rapide et prix corrects. Que demander de plus !
Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la réparation de votre vélo conforme, et son tarif compétitif. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe d’Albera Bike
e
eric pizzagalli Google
Top de chez top professionnel à l'écoute arrangeant rien à dire tjrs un plaisir de rentrer dans le magasin avec un accueil irréprochable
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous te remercions sincèrement pour ton avis élogieux et ta note de 5/5 ! C'est toujours un plaisir de voir ta bonne humeur arriver dans le magasin ! Ta recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de voir à nouveau sur Alberabike !
Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
P
Pascale Mil Google
Pour tous cyclistes, la bonne adresse a garder... spécialistes au top, super gentils et patients, et on y trouve tout ce qu il faut !
Réponse du professionnel : Chère Pascale et cher Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à vos attentes avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous avoir offert une expérience agréable dans notre magasin Alberabike.
Cordialement,
L'équipe Alberabike
H
Helene Delecourt Google
Étant en vacances et ayant oublié à la maison mon chargeur de vélo électrique, je suis allée les voir. Personnel très gentil et serviable. Ma batterie a été rechargée sans problème. Je conseille vivement ce magasin que je remercie encore d’avoir sauvé mes vacances en vélo.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir sauvé vos vacances ! Votre recommandation est très appréciée au sein de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike !
Cordialement,
L'équipe Alberabike
F
Franck FABRIZIO Google
Étant en vacances là bas et ayant eu un problème avec mon VTT Enduro en coline à proximité, ils ont été rapide et disponible pour le devoillage de ma roue avant et le remontage d'un pneu et pour un prix correct.
Bon accueil, professionnel et disponible.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre de réparation de roue pour votre vélo ainsi que de nos tarifs.
Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
b
benjamin aubouin Google
Vtt AmFlow commandé, équipé et livré à domicile (en Charente à 600km d'Argeles sur mer).
Une expérience que vous pouvez tous réaliser les yeux fermés!
Merci l'équipe pour les soins apportés au montage, protection du vélo et les informations transmises du début jusqu'à la livraison!
Réponse du professionnel : Salut Benjamin!
Merci beaucoup pour ton avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que ton VTTAE DJI AMFLOW est arrivé en bon état. Nous attachons le plus grand soin à l'emballage des vélos qui peuvent être parfois mis a dure épreuve par les transporteurs. La satisfaction client est notre priorité. Un grand merci pour tes recommandations...
À bientôt sur Alberabike !
Cordialement,
L'équipe Alberabike
V
Vincent Lescaut Google
Étant sur mon lieu de vacances, AlberaBike a pu me prendre mon VTT enduro très rapidement suite à 2 rayons cassés lors de ma première sortie sur place,, alors qu'ils n'avaient pas de disponibilité.
Super service et conseils sur place; je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner malgré un planning atelier très chargé... Les cailloux ici ont raison de beaucoup de roues ! Content que nos conseils vous aient éclairé.
À bientôt en magasin ou sur Alberabike.fr
C
Cyril Laleuf Google
Tres bon magasin via une commande qui c'est très bien passé
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Alberabike. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Alberabike
B
Benjamin Per Google
Un très bon contact avec Florent qui est très sympathique, réactif et à l'écoute de nos besoins.
La livraison a été effectuée comme prévu, les vélos sont très bien équipés et de très bonne qualité. Le parcours conseillé était très adapté à mes envies.
En résumé, je recommande à 100 % !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous sommes ravis que notre écoute, notre réactivité et notre accueil vous aient donné satisfaction. Votre note de 5 étoiles et votre élogieuse recommandation encouragent toute l'équipe à continuer en ce sens et à offrir le meilleur conseil possible. Au plaisir de vous revoir en magasin..
L'équipe Alberabike.
K
Kévin JOUAN Google
Toute l’équipe est de très bon conseil!
Malgré une vente à distance pour un VTT DH d’occasion, l’équipe a été de très bon conseil (et ne cherche pas à vendre ses vélos à tout prix!). Les photos du vélo sur leur site étaient explicites, montrant bien les quelques rayures (dues à une utilisation normale).
Le vélo est rapidement arrivé très bien emballé (protection sur le cadre, roues démontées et bien calées pour éviter les voiles, etc) avec des pièces de rechange.
Les freins étaient purgés, les révisions fourche et amortisseur faites. Aucun jeu dans les roulements ou la direction.
Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Merci Kevin, pour votre commentaire, la satisfaction des clients est notre priorité lorsque l'on prépare les vélos d'occasions pour la vente. Nous sommes donc ravis que vous soyez satisfait de votre vélo... A bientôt sur Alberabike.fr.
N
Nathan Giardella Google
Une location de deux VTTAE pour la journée qui nous ont été remis parfaitement réglés à nos tailles/poids, des prix très abordables au vu de la qualité des vélos proposés, et enfin un personnel très aimable et souriant (sans oublier le petit chien adorable), nous recommandons ce magasin et nous reviendrons.
Merci à vous !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à très bientôt pour votre prochaine balade...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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