AK INFORMATIQUE

Quand j’y suis allée je pense qu’il refaisait la devanture du coup ça payait pas de mine mais le monsieur est ADORABLE !!! Vraiment super gentil hyper bienveillant très à l’écoute il aide ultra rapidement je recommande à 1000%

Ouvert 7/7 et propose diverses services. Au top

Un esprit d’artisan, empathique, perfectionniste, dote d’une expertise inventive pour trouver des solutions economiques, rationnelles, et donc durables, dans une industrie qui pousse a la surconsommation. Je ne peux que recommander la demarche profondement humaine et professionnelle de ce duo rare et si essentiel.

Très professionnel, mon pc portable a été vérifié, malgré une panne de charge de batterie dont la cause n’a pas été décelée, les conseils ont été pertinents. Merci pour l'investissement tout de même fourni pour les recherches

Très efficace, rapide et prix juste

Très bonne adresse !!!!! et particulièrement réactif pour nos deux réparations d'ordinateurs !!! Nous recommandons vivement !!

Le monsieur est très aimable en revanche il faut beaucoup le relancer avant d'avoir des nouvelles suite au dépôt de son appareil... Peu fiable quant au respect des délais annoncés. L'ordinateur que j'ai déposé pour réparation n'a pas pu être sauvé, il était assez vieux ceci dit.

J'ai consulté ce professionnel, par télephone, après avoir lu des avis positifs sur son site web. La réalité fut tout autre!!! J'ai apporté qualques jours après, à son magasin, mon ordinateur portable HP tactile de 11" (10 ans) pour une évaluation de sa réparation, ainsi que mon téléphone portable Samsung S7 de 8 ans. Selon le technicien, le remplacement du bouton d'alimentation du téléphone n'était pas rentable compte tenu de son âge (j'ai donc renoncé à la réparation). L'ordinateur portable était peut-être réparable si le problème venait du disque dur, pour un coût d'environ 150 €. Quelques jours plus tard, le technicien m'a appelé pour m'informer que l'ordinateur est prêt et le prix final de € 200 pour le remplacement de la pièce, et m'a assuré que l'ordinateur fonctionnerait beaucoup plus rapidement qu'avant. Lorsque je suis allée récupérer mon PC, il m'a dit avoir installé l'antivirus et Office. Je lui ai alors expliqué que je n'avais pas demandé ces services, car je les installe gratuitement, et je lui ai demandé pourquoi le prix était passé de 150 € entre le premier jour à 200 € au téléphone, et quel serait le prix final avec l'Office et l'antivirus........ Le technicien s'est excusé, prétextant un malentendu, et m'a réclamé que 200 € pour le disque dur SSd 500 et nettoyage (selon la facture), en précisant que l'installation d'Office et de l'antivirus serait gratuite. Je lui ai rétorqué : « Alors avec ces services supplémentaires, vous me facturerez encore plus cher ! Franchement, c'est inadmissible ! » Visiblement agacé, il a finalement arrondi la facture à 180 €. Il a mis un certain temps à trouver mon PC, car il était parmi des dizaines d'ordinateurs destinés à la récupération de pièces détachées. Mon PC n'avait pas d'étiquette d'identification client, donc pas de sécurité. Une fois rentré chez moi, je me suis aperçu que je n'avais pas le câble d'alimentation. J'ai dû retourner au magasin pour le récupérer, mais lui non plus n'était pas étiqueté. Pendant ce temps, j'ai chargé le PC avec ma batterie externe. Il fonctionnait toujours très, très lentement, faire des recherches ou travailler était un véritable calvaire!!!!! J'ai expliqué le problème au technicien, qui m'a répondu que a été mon choix, car je voulais garder ce petit PC tactile. Je lui ai rétorqué que je le garderais si la réparation en valait la peine, comme pour mon téléphone Samsung et qu'il m'avait assuré que l'ordinateur fonctionnerait beaucoup mieux qu'avant. On ne donnerait même pas ce PC à un enfant, il est bon pour la casse.... beaucoup de temps et de l'argent perdu. Malhonnête, menteur, il a juste essayé de m'arnaquer.