AIXPRIT VELO

Très bonne expérience ! Le vendeur est très sympathique et flexible. Le prix de la location est très raisonnable. Le vélo et les sacoches étaient parfaits pour une semaine de randonnée à vélo.

Je suis très satisfaite de l accueil et de la réparation, Arnaud a été très efficace et rapide. Je recommande +++++++

Emplacement plein.centre d ' Aix ! La bonne adresse pour en sortir à velo... conseils et matériels de la part d 'un professionnel accueillant et super sympa ! ...

Vraiment une très bonne expérience pour la réparation du vélo musculaire de mon épouse. Un super boulot et un tarif plus que raisonnable. Bravo !

Je suis très surpris par les quelques avis négatif tant j'ai été satisfait du contact et du travail réalisé. Je cherchais un magasin sympa où faire réviser le système Bosch de mon vélo électrique tout en conservant la garantie,... je l'ai trouvé et c'était pas gagné!

J'étais en galère en plein trip Gravel, le magasin a été à la hauteur aussi bien pour la réparation que la location. Propose des solutions, possède du matériel de réparation. Merci beaucoup vous avez sauvez notre périple.

Il me manquait des outils lors du montage de mon vélo, donc je suis passé à 2 reprises pour demander d'utiliser leurs outils. À chaque fois bien reçu et très efficace. Merci encore !

Nous avions acheté un vélo électrique VEPLI de marque française à Vitrolles ; malheureusement la boutique a fermé et personne ne voulait réparer notre vélo. L' équipe de Aixprit nous a très bien accueilli contrairement au magasin de la gare qui a osé dire à ma femme qu'on aurait dû acheter un vélo plus cher!!!! (payé 2500€ tout de même) et avec un moteur Bosch !!!!! Notre vélo a été réparé et n'a jamais aussi bien marché. Merci à cette sympathique et dynamique équipe qui a pris le temps nécessaire pour nous dépanner. Il va de soi que pouvez acheter un vélo en toute confiance à Aixprit (ce que nous ferons bien que nous habitons un loin), car il existe un véritable service après vente. Merci encore.

Très déçu : vélo trop grand (apparemment, il n'y a qu'un seule taille) et surtout non vérifié avant la location (les plateaux ne passaient pas). Prix très élevé : 69€ pour 2 jours !

J’ai été très bien reçue dans cet atelier- boutique où j’ai eu la solution à ma difficulté à gonfler mes pneus , mais en plus, spontanément, mon vélo à été mis sur pied pour changer un boulon qui jouait mal son rôle et faisait que ma roue tournait mal. Pour un euro symbolique… merci de votre accueil et de votre regard professionnel. Je suis ravie du résultat. Une bonne adresse pour les vélos à Aix!

Monsieur agréable qui a regardé mon vélo . Le réglage des vitesses a été fait très rapidement dépôt vendredi soir et récupérer samedi après midi. Donne des explications et des conseils pour le futur entretien. Prix très correct je suis ravie.

J'appelle le mardi matin pour faire réparer mon vélo en urgence (certains autres magasins mont dit clairement que cela serait compliqué) , monsieur me dit qu'il me le fera dans la journée biensur (réparation de câble de freins) Non seulement je n'ai pas pu récupérer mon vélo car pas prêt mais en plus de cela il est fermé le mercredi... super Je trouve cette pratique et cette nonchalance très limite

Ma location s'est déroulée sans problème. L'équipe a été disponible avant ma réservation et très rapide au moment de récupérer et de rendre le vélo.

Encore un magasin qui s’est bien gavé avec l aide de 50€ de l’état (coup de pouce Vélo). Facture de 55€, (5€ de reste a charge) pour un coup de tournevis sur un guidon pas très efficace. Révèle bien la mentalité de certains… Je ne reviendrai pas et chercherai un magasin avec une meilleure éthique…

Parfait ~ rapide ~ réparation nickel ~ prix doux Sur mon vieux vélo tout rouillé Fonctionne comme s’il était neuf 😜👍🏻 Super Je recommande vivement cette adresse Incontournable

Pro au top ! Venu ce vendredi pour une réparation d'un chaine cassée , réparée rapidement à un prix très correct , à recommandé ! Je reviendra pour mon vélo sans aucune hésitation :)

Tout est cher à Aix en Provence, sauf Aixprit vélo ! Une réparation rapide, de qualité, des prix défiants toute concurrence. Je recommande vivement cette boutique.

Ma compagne amène son vélo électrique pour revision, on lui dis qu'il sera prêt le lendemain matin. On repasse le lendemain en fin de journée, le vélo n'était pas prêt... Le pire c'est que le vendeur l'engueule limite en lui expliquant de ne pas se déplacer si elle n'a pas reçu le SMS alors qu'il n'a jamais été fait mention de cela. Rien à dire concernant la qualité des réparations mais par contre il faut être plus rigoureux quand aux engagements que l'on prend avec ses clients car on a pas que ça à faire de se déplacer X fois au magasin.

Service client DÉPLORABLE !! Aucun tact, très arrogant, en somme : TRÈS PEU PROFESSIONNEL. JE NE LES RECOMMANDE PAS. J'ai découvert ce magasin dans le cadre de l'opération "coup de pouce". Lorsque j'ai appelé pour prendre rdv, on m'a dit d'apporter mon vélo le 25 mars. Le jour J, on m'a dit que mon vélo serait peut-être réparé le jour même. J'appelle samedi pour savoir où ils en sont et on me dit que mon vélo serait peut-être réparé d'ici la fin de la journée. Toujours rien. Un jour avant la fin de l'opération "coup de pouce" je reçois un sms qui me dit que mon vélo est réparé, mais que le magasin est FERMÉ le lendemain !?! Je ne me fais pas trop de souci étant donné que j'ai donné mon vélo à réparer avant la fin de l'opération. Finalement, lorsque je viens récupérer mon vélo le samedi suivant on me dit que JE NE SUIS PLUS ÉLIGIBLE À L'OPÉRATION COUP DE POUCE ??? Bref, j'apprends au final que j'aurais dû régler ma facture soit mardi ou mercredi. Ca paraît un peu compliqué sachant que j'ai appris par sms que mon vélo était prêt MARDI et que MERCREDI ILS SONT FERMÉS !!! Au final, ce qui me dérange le plus dans cette histoire c'est leur FAÇON DE TRAITER LES CLIENTS. Il me semble que les points suivants devraient être respectés par tout professionnel qui se respecte : 1. Ecouter le client et être réceptif à ce qu'il a à dire 2. Lorsque c'est possible, essayer d'être conciliant, trouver un arrangement si possible 3. Rester poli, ne pas être agressif ou dénigrer le client Payer 50€ en trop de ma poche, même si ça fait mal au portefeuille, c'est surmontable. Ce qui me dérange le plus c'est d'avoir le sentiment de m'être fait maltraiter alors que je n'étais absolument pas en tort !

J'ai amené deux vélos dans le cadre de l'opération "coup de pouce vélo" Il n'y avait pratiquement rien à faire sur ces vélos: sur l'un remplacement d'un dérailleur bas de gamme et sur l'autre 1 chambre à air. Je devais m'en tirer avec une dizaine d'euros correspondant a la TVA. Conclusion : une facture de 70E pour l'un et 50E pour l'autre soit plus de 30€ de TVA à payer de ma poche. C'est pas ce qu'on m'avais annoncé deux jours avant. D'autre part fermeture le mercredi. Pour un marchand de cycle, faut le voir pour le croire!

En rentrant dans ce magasin, je suis vite accueilli par des personnes compétentes, « pro » ; mais pas seulement : elles donnent l’impression d’être passionnées par leur métier ... Comme par ailleurs les personnes sont très aimables, alors je ne peux que recommander cette adresse !

J'ai achete' un trottinette en Mai 2019 et j ai eu plein de problemes avec la batterie et la stabilite. A chaque fois il a fallu batailler pour leur faire reconnaitre le probleme et attendre des semaines pour avoir une reponse pendant la periode de garantie. in fine j'ai casse' un guidon. A mon refus de payer le devis (180 euros pour changer un guidon) ils demandent a me facturer les frais d'expedition vers leur fournisseur gyrotrott dont il ne m'avaient jamais parlé avant. Aucune sens du service client et un cauchemar qui c'est termine' quand j'ai acheté une autre trottinette chez darty. A eviter a tout prix.

Location de 3 vtc pour faire le tour de Sainte Catherine (60km/600m+) Les vélos étaient parfaits et les personnes du magasin ont été très sympas avec nous. On a aussi pu utiliser la pompe en libre service pour gonfler un 4e vélo perso. Grand merci !

Je suis alle dans ce magasin sans rendez-vous pour faire relever mon guidon et regler ma selle. J'ai recu un accueil exceptionnel. Le reparateur etait occupe mais il est venu tout de suite m'aider avec le sourire. En 2 temps 3 mouvements, il avait fait le necessaire et m'a meme offert gracieusement des bouchons de valve . Je n'ai rien paye bien que l'ayant propose. C'est ce que j'appelle un service 5 etoiles et quand je devrai faire reviser mon velo de route, j'y retournerai les yeux fermes. Ce magasin est un petit joyau qui a un sens du service exceptionnel et je ne peux que vous le recommander tres chaleureusement. Formidable et unique.

super magasin! les gars sont super ! on était en galère et ils n’avaient pourtant pas le temps mais ils ont quand même réparer note chaine !

Merci pour votre accueil et votre service. Malgré de nombreux clients et beaucoup de travail, mon panier a été posé avec un grand sourire ! Je reviendrai et vous conseille ce magasin.

Une bonne adresse et de bons conseils professionnels en ville ! Je faisais déjà entretenir mon vélo chez Aixprit vélo quand j'habitais le quartier. Après avoir fait le tour d'autres magasins pour acheter 2 vélos électriques avec ma femme, nous avons été bien conseillés et nous avons surtout essayé les vélos Arcade à moteur roue avant - finalement bien mieux que des vélos beaucoup plus chers (et étrangers) avec moteur pédalier. On nous avait expliqué ailleurs -à tort- que les moteurs roue c'était démodé et moins bien... Au final, nous avons acheté 2 vélos made in France dont nous sommes ravis. Depuis je suis retourné faire monter un porte bagage avant et continuer à entretenir mon vélo là bas :-)

Déconseille fortement ! J'ai du y retourner à deux reprises ( en parti pour un jeu dans la roue apparut après révision et cela à peine sortit du magasin....). D'autre part, le vendeur m'assure que pour régler mon frein il faut changer tout le système. Aujourd'hui après une simple purge plus de problème. Bref même decathlon fait mieux !

Je recommande ! Bon magasin, services et conseils si j'ai un problème avec mon vélo c'est la bas que je vais.

Magasin sympa et mécano aussi ! Je suis passé pour un léger problème, on a réglé ca sur le tas et gratuitement ! Super esprit je recommande ce magasin !

2 Vélos route loués pour un week end, réglages faits en dépit du bon sens, qualité des vélos déplorables, surtout un, pas du tout équipé pour grimper des cols, prix exorbitant pour des vélos qui sont des ruines!

Excellent service pour la location de VTT, personnel très attentionné, pas de problème avec les vélos. Je recommande très vivement cette boutique, au service client optimal et au très bon rapport qualité/prix.

Nous avons été très déçu de notre location. Nous avons loué un tandem pour une semaine et les réglages étaient défectueux dès le 1er jour... Nous avons été contraints de refaire faire les réglages dans une boutique à Salon dès le 2e jour pour pouvoir continuer notre périple (15 euros en plus). Ce technicien était très étonné des réglages et se demandait même si la révision avait été faite avant la location ! Puis le pneu qui se découd au 5e jour et qui éclate (rachat d'un nouveau pneu : 12 euros en plus). Evidemment, cela aurait été trop dur de checker les pneus avant de nous laisser partir pour 10 jours et quelques centaines de km ! Finalement, obligé de rentrer un jour plus tôt tellement le tandem roulait mal et devenait même dangereux pour nous. Bien sûr, pas de remboursement possible des frais déboursés...

En un mot, déception et il y a de quoi. Bien que Arnaud soit un passionné semble-t-il, je vous déconseille de faire réparer votre vélo dans cette boutique. J'ai ramené un vélo de course de collection pour une révision complète et deux pneus neufs avec nécessité de nouvelle chambre à air, (selon les conseils d'Arnaud par ailleurs). Bilan, non seulement le prix grimpe assez vite mais le pire c'est que tout était à refaire les jours suivants. Les gommes des pneus crevés au bout d'une semaine, des chambres à air sous-gonflée et défectueuse particulièrement les embouts, une soit disant révision du dérailleurs et passage de vitesse alors qu'il à simplement passé un coup de D-W 40 dessus. Des roues, soit disant ré-équilibrée alors qu'elles étaient toujours voilée en constat durant l'usage du vélos. Mais le pire c'est qu'à chaque fois que l'on y retourne pour ces nouvelles pannes il faudrait repayer la main d’œuvre et du matériel toujours aussi douteux. En somme un travail bâclé n'est pas le meilleur moyen de fidéliser un client. Mon scepticisme à d'ailleurs été rejoins par bon nombre d'avis partagé sur Aix en Provence. Il serait temps de revoir la qualité de ce service.

Super accueil à chaque fois qu'on va à Aixprit vélo ! Ils sont super arrangeants, trouvent toujours des solutions efficaces et ils ont une très bonne gamme de vélos en location ou à l'achat.

Après avoir fait le tour des revendeurs de vélos sur Aix, Arnaud est sans aucun doute le plus pro dans son domaine. J'ai acheté chez lui 2 vélos électriques qui sont de trés grande qualité. Bref : Disponibilité, réactivité et savoir-faire sont les maîtres mot d'une boutique à visiter sans hésiter : Aixprit vélo!

Une "maison" tenue par un passionné et un bricoleur hors pair. Je suis ravie du vélo électrique que j'ai acheté ainsi que par la maintenance assurée après achat. Mon vélo est bichonné et je me sens en sécurité sur la route. Je conseille vivement ce magasin !

Merci pour le service et l'accueil. Les conseils de randonnée au top. Je recommande la boutique autant pour les réparations de qualité que pour les locations...mes amis en ont été plus que satisfait. Vous pouvez y aller en toute confiance

Je recommande vivement ce magasin. Le patron est un vrai passionné et toujours disponible pour distiller ses bons conseils. Nous reviendrons!!

J'ai rarement rencontré un passionné comme Arnaud, délicat, attentionné et excellent communiquant en français et en en anglais! La qualité du service est *second to none*. Même chose pour sa disponibilité. Le choix de vélo est vaste et d'excellente facture. Voici une adresse à ne pas manquer si vous avez besoin de louer, acheter ou faire réparer votre vélo (j'ai testé les 3).