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MAGASIN D'ORDINATEURS

AIS Informatique

Magasin d'ordinateurs · Pamiers (09)

4,1 303 avis Fermé
AIS Informatique — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de AIS Informatique

AIS Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

4,1
303 avis
5★203
4★29
3★9
2★9
1★53
N
Nicole Carbo57

Ce jour intervention sur mobile, réparation efficace durée 1h env. mais personne très désagréable comment peut-on parler de la sorte avec agacement. Coût de cette intervention 130€. La personne de l’accueil très gentille. Si le contact avec la clientèle est difficile faudrait que cette personne fasse juste les réparations….

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Carbo57, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navré d'apprendre que l'échange n'a pas été agréable malgré la rapidité de l'intervention. Vos remarques sont précieuses pour réfléchir à l'amélioration de notre accueil téléphones Cordialement, L’Equipe de AIS Informatique
F
Frédéric Blanchet

Accueil charmant, une superbe écoute avec une très bonne prise en compte de toute les informations communiquées. Une réponse très claire et rapide. Avec en prime un contrôle rapide et gratuit de la prise de mon téléphone. Dépannage du smartphone en 48h bien que ce sois la veille du week-end de l'ascension. Je recommande donc à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Blanchet, Nous vous remercions pour votre appréciation détaillée et positive. Votre satisfaction concernant la rapidité et l'attention portée à votre situation est très appréciée. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, L’Equipe de AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers
S
Simone

C'est un plaisir d'être guidé dans nos achats. Des conseils de l'aide et toujours avec bienveillance. Merci AIS

Réponse du professionnel : Bonjour Simone, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est important pour nous d'accompagner chaque client avec attention et respect. Cordialement, L’Equipe de AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers
N
Nadège TEULIERE

L'accueil est agréable et bienveillant. Professionnalisme irréprochable. Merci encore d'avoir sauver mes photos de famille!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège TEULIERE, Nous sommes ravis que notre accueil et notre expertise aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de votre confiance. Cordialement, L’Equipe de AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers
S
Sylvie

Un magasin que je recommande vivement pour des problèmes informatiques mais aussi pour les portables et les changements d'écrans car vraiment des prix très abordables et accessibles à tous . Ils vont déménager et s'installer à côté de Aldi à Pamiers et n'hésitez pas à leur demander conseils car elles sont vraiment très sympathiques , compréhensives et résolvent très très vite le ou les problèmes. Perso,je ne regrette pas d'avoir changer mon écran portable chez elles 😉 Merci à elles 😘

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. Votre expérience positive avec la réparation rapide et les prix abordables nous réjouit. Nous sommes ravis que le service vous ait pleinement satisfait. Cordialement, L’Equipe de AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers
V
Vincent Boyer

Je ne suis pas client chez euxJ'arrive dans ce magasin une personne qui m'accueille pas très souriante froide je lui montre mon problème je comprends qu'elle me dit faut venir avec le PC ok il y a pas de souci je lui montre une autre pièce elle me dit ça va être ça rien de plus mais franchement incapable de répondre correctement à ses clients c'est inadmissible si elle se fait chier elle a qu'à pas venir travailler et en tant que le client la personne qui nous accueille doit pouvoir trouver des solutions bref cette femme à l'accueil froide sans sourire sans rien en plus je lui dis bonjour elle ne me répond même pas

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur je suis la personne froide et non souriante j’accueille mes clients toujours en leur disant bonjour vous avez sûrement pas entendu après le sourire c’est pas une obligation si ? Si le client est bourru apparent votre cas vue le message je préfère le garder pour mes clients Si vous êtes le client est qui venu ce matin avec un bout d’alimentation cassé effectivement j’ai demandé l’ordinateur pour faire le test de fonctionnement afin de vous aider et d’être sûr d’avoir le bon embout et quand j’ai annoncé le prix en neuf vous m’avez dit je peux pas !!! J’ai pas les moyens … J’ai dit au revoir et vous avez pas répondu .. Donc effectivement c’est facile de ce défouler sur un avi internet mais dans tout les cas je vous adresse mes salutations
a
alain falch

Je suis très content d'être client dans ce magasin d'informatique, établissement a recommander aussi bien pour son service de réparation que pour l'achat de matériel Personnel très sympathique et a l'écoute du client,un grand merci pour votre service

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers vous remercie pour votre confiance. A très vite L’Esuipe AIS du service client
J
Jean Louis Miquel

Très bon accueil, compétant, très bon technicien mais manque un peu d’empathie pour accompagner le client

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Merci pour les 4 étoiles … Mais je trouve que le mot empathie est de trop car nous avons pris le temps et la patience de tout remettre en ordre sur votre téléphone et ceci à chacun de vos passages mais bien noté votre ressenti après le technicien agit en fonction du client qui est en face donc je vous retourne le compliment. Cordialement, AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers