Aire Du Feu Vannes

Très bien reçu pour une commande pièces sur un foyer fermé ancien. Merci à Jacques pour la recherche de pièces sur photo et l' obtention de la pièce qui répond au besoin.

Après un très bon accueil téléphonique, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir un technicien rapidement, alors que je n'avais pas acheté mon poêle à pellets chez eux. Celui-ci très professionnel, à localisé très vite la panne et enfin mon poêle fonctionne !... Je recommande cette société. Madame Fuchs.

Très bien reçu pour faire la commande. Par contre, l'installation de la cheminée suspendue de 140 Kg s'est décrochée aux bouts de quelques jours. Et, oui, de simples chevilles en plastiques ont été utilisées !!!! Surprenant. Il a fallu s'y prendre à 2 fois. Heureusement que celle-ci n'était pas allumée. On peut imaginer ce qui aurait pu se produire... et heureusement que nous étions là pour sauver la cheminée en plaçant des matelas et autres accessoire autour de celle-ci. Il restait à reprendre quelques traces et rayures sur la peinture neuve lors de la chute et lors de sa remise en place. Mais, là personne à l'appel. ça sera pour notre pomme !!!! Bravo !!!!!

Pour info, un ramonage par des pros (obligatoire de par la loi et les assurances!) c'est aussi une révision complète du poêle à pellets, des conseils techniques à la fois pour un meilleur rendement du matériel et les interventions mineures qu'il vous estime capable de faire. C'est la prestation impeccable d'Anthony de l'Aire du Feu, efficace et rapide. C'est plutôt rassurant... Je ne regrette pas de m'être adressé à eux, et pour l'achat et l'entretien. Trois ans déjà... Attention toutefois, les délais pour un rdv ramonage en cette période de l'année sont plutôt longs, demande oblige. C'est de ma faute je n'avais qu'à m'y prendre plus tôt.

Enfin de grands professionnels, c'est tellement rare que ça mérite d'être souligné! Ils vous vendent le meilleur parce qu'ils sont les meilleurs. Entre les services commerciaux et les services techniques, vous aurez à faire avec des gens compétents, à l'écoute, aux réponses très intelligentes parce qu'ils connaissent bien leurs produits, et surtout parce qu'ils ne sont pas gouvernés par l'appât du gain mais par la tranquillité de leurs clients. Heureux propriétaire d'un Piazzetta, je ne peux que me féliciter d'avoir ces interlocuteurs "humains" en face de moi.

Professionnel très sérieux et très compétent. L'étude de faisabilité du projet en amont est réalisée par l'installateur ce qui permet des conseils personnalisés et pertinents. Le poêle à granulés fonctionne parfaitement et chauffe 3 niveaux de la maison. Suivi et conseils post-installation très rapides et réactifs par téléphone ou sur place. Entreprise à recommander vivement. Très satisfait +++

poele à granulés installé depuis maintenant 4 hivers. marche nickel. bon conseil à l'achat, entretien sérieux, sympa, dispo si problème très facilement. une entreprise familiale (père et fils) , chose que j'apprécie personnellement.

Visiter un show room de poêle à bois avec une température ambiante proche de zéro dans le magasin est une prouesse d'imagination heureusement le professionnalisme de l'accueil m'a convaincu. la réalisation impeccable dans les délais avec du matériel conforme par une équipe efficace