agnès b. Vieux Colombier Femme

Les pressions viennent du Japon Mercredi 10 décembre 2025, je marche confiante rue du vieux colombier. J’ai déposé, le 7 novembre, pour réparation, un sac à main, le Shoulder Unique O, offert par mon mari pour Noël 2024. Bien que je l’ai peu porté, la pression qui permet de régler la bandoulière est tombée. Je n’ai été appelé comme convenu. Mais, lors du dépôt, la responsable avait parlé de 5 à 6 semaines. La vendeuse, à qui je présente mon reçu, le remet à un jeune homme. Il revient très agacé avec mon sac qui n’a visiblement pas quitté l’étagère de l’arrière-boutique. Je vous fais grâce du détail de l’échange humiliant pour moi. Mais en résumé, comment j’ose venir les déranger pour cela, et évidemment je n’aurais pas mon sac pour les fêtes : les pressions viennent du Japon ! Agnès B est toujours une marque française, fabriquée en France. Où pas…

Quelle rénovation ! Boutique magnifique et personnel aux petits soins remarquable ! J'adore

J'aime bien les vêtements Agnes B... mais là quand même un tee shirt blanc ultra basic, coton ultra fin (on voit à travers !), à 70€ ! C'est véritablement exorbitant !

J’ai récemment acheté une marinière à rayures dans une boutique Agnès B. Les vendeurs étaient occupés à résoudre un problème, ce qui ne m’a pas du tout dérangé. Cependant, une fois rentrée chez moi, je me suis aperçue que l’antivol n’avait pas été retiré. J’ai contacté la boutique, et on m’a répondu : "Ce genre de chose peut arriver." Certes, cela peut arriver, mais lorsqu’on achète un produit dans une enseigne de luxe comme Agnès B, on s'attend à un service irréprochable. Ce genre d'incident ne devrait pas se produire, surtout dans une boutique de cette réputation. Résidant à Londres et devant repartir le lendemain, j’ai dû me rendre dans une autre boutique Agnès B (celle de Marylebone) pour faire retirer l’antivol. Malheureusement, ils n’utilisent pas le même système. J’ai donc dû aller de boutique en boutique, avec mon ticket de caisse, pour finalement trouver un magasin capable de résoudre le problème. Ce fut une expérience décevante et frustrante. À chaque nouvelle boutique, je devais expliquer ma situation, et les vendeurs semblaient douter de la légitimité de mon achat. En plus de ces moments gênants, j’ai perdu deux heures précieuses, tout cela pour une simple erreur qui aurait pu être évitée.

Avec une nouvelle directrice de boutique ça change tout ! On retrouve l'esprit b. Disponibilité, conseils avisés, gentillesse, tout est réuni pour se faire plaisir.....

Bonjour, Belle boutique dans l’esprit Agnes B. Quel dommage que le personnel soit si peu impliqué et professionnel. Ni présent ni souriant et plus occupé à discuter entre eux.? Bref si vous n’avez besoin de rien, tant mieux ! Quand on a la chance de pouvoir conseiller pour une si belle collection c’est un gâchis.

Magasin où l'on ne vous dit pas bonjour à l entrée, où l'on vous toise sans s enquérir de vos éventuels besoins. Où l on vous bouscule pour ranger des vêtements sans dire pardon. ... bref. ...

Accueil particulièrement sympathique et professionnel de la part de Sanaa, qui m’a parfaitement conseillée lors de ma visite en février dernier et a également répondu très sérieusement aux questions que j’ai été amenée à lui poser quant à l’entretien de mon cardigan en peau.