agnès b. Jour Femme

Magnifique boutique qui est située proche de la Gare Châtelet les Halles. La nouvelle collection Automne / Hiver 2026 - 2027 est magnifique. Lors de ma visite , j'ai vu également des informations et présentation de l'association de la Fondation Tara Océan - Agnés B à l'étage . Cette fondation est d'utilité publique qui est ciblée sur l'océan. Associée la mode et une fondation d'expéditions scientifique est une bonne idée.

Vendeuses agréables et de bon conseil, grande disponibilité de taille et de coupe. Les vêtements les plus beaux ne sont pas soldés, gros budget nécessaire pour rassasier ses envies.

À la recherche d’un cardigan en solde, je me rends dans cette boutique. La taille que je souhaite est manquante. Tout de suite la personne à l’accueil/caisse me propose spontanément de le faire venir d’une autre boutique parisienne. 3 jours plus tard je reçois un appel m’informant que mon article est arrivé et que je peux aller le chercher quand je le souhaite. Je m’y rends le lendemain et je sens une légère tension… finalement la jeune femme à l’accueil m’annonce embêtée que mon article a été vendu. Je suis un peu étonnée mais cela peut arriver. Sur ce la personne vue lors de ma précédente visite me dit gentiment Ah vous avez votre article. Je lui dis hélas non il a été vendu. L’équipe se met en quête d’une autre boutique ayant l’article. Il se trouve à Marseille, je suis donc ok pour le commander. Hier je reçois un appel pour me dire que mon cardigan est arrivé et que je peux venir quand je le souhaite. Je suis donc allée récupérer mon article ce midi. J’ai été accueillie d’une façon exemplaire ; gentillesse, professionnalisme et avec attention. La jeune femme qui m’a remis mon vêtement s’est confondue en excuses et m’a proposé un geste commercial que j’ai trouvé très qualitatif. Une remise supplémentaire et un tote bag. Je suis touchée et reconnaissante de cette considération et dois mentionner que dans cette boutique j’ai toujours le sentiment que le personnel est très respectueux du client. Merci à vous.

Experience malheureuse La gérante me tient un discours humiliant quand je lui présente la carte de fidélité Agnes B . Si l’accueuil de la clientèle est une priorité, je n’en ai pas vu les effets. C’est bien dommage car je suits une cliente “historique” et fidèle .

Des vendeuses désagréables qui desservent la marque et cette magnifique boutique, quand on est si bien reçus rue du Vieux Colombier.

Boutique magnifique avec une très belle offre entre dernières collections et pièces iconiques. En revanche, une expérience client absolument pas à la hauteur de la marque. Un accueil client glacial, l’impression désagréable de déranger les vendeuses… à peine un bonjour, un sourire, n’y songeons même pas ! À l’heure où le secteur du prêt à porter est bousculé, il serait temps de considérer a minima les clients qui franchissent encore la porte.

Samedi dernier 29 aout je viens chercher la jupe culotte que j’ai reserve par tef On me l’apporte avec peu d’amabilite Elle est toute froissee et il est evident vu l’etat de l’entrejambe qu’elle a deja ete potree Amabilite du personnel plus que douteuse …

Utterly 5 Stars***** J’adore les Agnès B pour beaucoup d’années❣️ MERCI

Je prends la peine de commenter car très déçue par le comportement de la personne- certainement la manageuse du magasin… un entretien téléphonique prealable peu agréable puis, lors de ma venue cette même personne visiblement agacée que je vienne changer les lacets défectueux de mes bottines neuves…. Heureusement que les deux employées étaient avenantes, merci à elles, je suis bien repartie avec des lacets neufs. Bref… je reste Très étonnée par la façon qu’a eu cette responsable de gérer un article défectueux sans s’être excusée de la gêne occasionnée… accompagnement à mon avis pas à la hauteur de cette marque prestigieuse.. il manquait juste un sourire et une écoute à la place de l’agacement…dommage.

Je prends la peine de donner mon avis car j'ai été extrêmement bien accueillie d'emblée. Je rêvais d'un cardigan Agnès b depuis des années et la vendeuse l'a compris et m'a traité avec les mêmes égards qu'avec une cliente riche ou une habituée. Avec respect et douceur. Ce n'est pas si courant. Agnès b c'est pas juste des vêtements de qualité indémodable c'est aussi un état d'esprit . Merci mesdames pour votre accueil