Service technique déplorable. Refus de prise en charge d’un robot encore sous garantie malgré de multiples relances. Aucune considération client. Une action en justice est en cours.
Aello
Magasin de matériel pour piscines · Saint-Quentin-Fallavier (38)
À propos de Aello
Aello est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Saint-Quentin-Fallavier (38070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 11:50 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 11:50 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 11:50 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 11:50 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 11:50 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Le sav a ete nickel : pompe défectueuse remplacée par une neuve sans aucune discussion. Parfait et merci
Professionnel de la piscine . Jamais déçu. Matériel de grande qualité.
Société catastrophique, Pour vendre ça va assez bien, mais dès qu'un souci apparait dans le rouage, les ennuis commencent. Le directeur qui se fiche littéralement des clients et des problèmes, un responsable technique qui connait pas grand chose si ce n'est celles apprises dans les livrets des fournisseurs. Entreprise donc la priorité étant leurs fournisseurs plutôt que leurs clients...ils doivent oublier que ce sont les clients qui font fonctionner les usines et leur bouclard. Si vous souhaitez la sérénité et des matériels vendus avec une fiabilité dans le temps, ce qu'actuellement ils n'ont pas, choisissez un autre fournisseur.
Superbe entreprise,des locaux magnifiques , et tout les collaborateurs sont d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire !
Entreprise professionnelle qui propose de bons produits. Personnel accueillant.
Bonjour, je vous déconseille d'acheter quelques que a cette société, jen n'ai eu l'expérience , surpresseur de piscine défectueux a partir de 9 mois ( je presise encore garantie normalement ) d'utilisation, je leurs renvoie mon moteur a mes frais bien sûr , il me réponde que mon moteur a chauffé, que le roulement a cassé ext ext avec des photos en bois qui ne veux rien dire , pour au final qu'il ne me le prene pas en garantie..il me l'on renvoyer tout démonter, et pas complet bien sûr , est j'en passe............... Merci Aello
Un grand merci à Aello qui n'a mis que 5 semaines à réparer mon robot acheté l'année dernière pour la somme dérisoire de 1200 euros. Quelle réactivité ! Félicitations à cette entreprise qui ne surcharge pas son personnel de travail et laisse pendant 3 semaines dans l'atelier le robot sans même le regarder. Des louanges encore pour le management qui ,sur 22 salariés, n'a sois disant qu'un seul technicien compétent en vacances pendant la période de pointe pour les piscines. Des éloges enfin pour l'administration qui , afin de soigner son moral et son autosatisfaction ne daigne pas répondre au mail envoyé. Vous trouvez que je me moque ? Certes mais ce n'est pas moi qui aie commencé !