Adopt Parfums

Accueil très sympathique. Très bon rapport qualité prix pour les parfums

Très beau magasin, très bons parfums à un prix très intéressant. Je recommande

Je souhaite partager mon expérience, qui m’a malheureusement beaucoup déçue. La veille de ma visite, j’ai effectué un achat d’environ 57 € de parfums dans le cadre d’une offre promotionnelle permettant notamment de bénéficier de 50 % de réduction sur un carrousel de 15 parfums. Malheureusement, après mon passage en caisse, j’ai oublié ce carrousel dans la galerie commerciale et celui-ci a été récupéré par une autre personne. Consciente que cet oubli relevait de ma responsabilité, je suis retournée au magasin le lendemain afin d’expliquer la situation. Je ne demandais ni remboursement ni remplacement gratuit, mais simplement la possibilité de racheter le carrousel en conservant la réduction dont j’avais bénéficié la veille grâce à mes achats. La responsable a refusé cette demande en expliquant qu’elle ne pouvait pas appliquer de geste commercial dans ce contexte. Bien qu’elle ait évoqué la possibilité d’offrir un petit parfum, aucune solution n’a finalement permis de compenser la perte du produit concerné. Je comprends parfaitement que le magasin ne soit pas responsable de mon oubli. Cependant, après avoir été moi-même dans le commerce pendant de nombreuses années, j’aurais apprécié davantage d’écoute, de compréhension et un geste commercial plus adapté à la situation. Je repars donc avec un sentiment de déception, non pas à cause du règlement appliqué, mais en raison du manque de flexibilité et de considération dont j’ai eu l’impression de faire l’objet. C’est dommage, car jusqu’à présent j’étais satisfaite de cette enseigne dont j’étais une cliente très régulière. Je pense que si ça avait été une autre responsable elle n’aurait pas eu de difficulté à trouver une solution pour adapté, mais j’ai bien vue que je dérangeais.

Personnel accueillan,t, à l'écoute et conseil parfaitement, il y a beaucoup de choix et on a su m'aiguiller comme il le fallait.

Je tiens à remercier Lou pour son accueil et sa gentillesse. Elle a été adorable du début à la fin, très souriante et à l’écoute. Elle a su parfaitement nous conseiller et nous aider à trouver ce qu’il nous fallait. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi professionnelle et bienveillante. Merci encore à elle pour cette super expérience en magasin !

Boutique très propre et bien rangé. Le personnel est disponible et donne de bon conseil. Très bonne boutique je recommande

L’accueil ainsi que le conseil ont été parfaits, le personnel est souriant, compétent et ne force pas à l’achat, beaucoup de qualités souvent oubliées dans le commerce d’aujourd’hui. J’ai su être aiguillé grâce à la présentation du magasin qui m’a permis de trouver ce que je recherchais. Je suis une grande adepte de cette marque et heureuse de l’avoir à Saint-Malo maintenant.

Un paradis pour les amoureux des parfums équipé très professionnel à l écoute du clients