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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Adopt Parfums

Magasin de cosmétiques · Strasbourg (67)

4,5 183 avis Google Fermé
Adopt Parfums — Magasin de cosmétiques

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À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,5
183 avis
5★145
4★18
3★2
2★3
1★15
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Morgane Gug Google

Prix très abordable les parfums durent très longtemps je recommande vraiment cette enseigne depuis que j'ai commencé à faire des achats chez eux je prends tous mes parfums là-bas

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Maël Le Galloudec Google

J’ai été agréablement surpris par la gentillesse et l’attention dont Matheo a fait preuve. Il m’a accueilli avec un grand sourire et a pris le temps de me conseiller et de m’écouter. Il a m’a fait des propositions toutes très pertinente et s’est montré délicat et attentionné pour l’emballage d’un cadeau. Ce n’est pas tous les jours qu’on tombe sur des vendeurs aussi lumineux. Je n’hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour rempli de bienveillance ! Quel plaisir de lire que Matheo a su rendre votre expérience unique avec son accueil chaleureux et ses conseils sur mesure. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la préparation de votre cadeau et surtout de savoir que vous avez envie de revenir nous voir. À très bientôt, L'équipe Adopt Strasbourg les Halles
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Enzo Haefflinger Google

Je tiens à remercier chaleureusement Mathéo pour son accueil et son professionnalisme. Dès mon arrivée, il s’est montré dynamique, souriant et particulièrement attentif. Tout au long de mon achat, il m’a accompagné avec sérieux et m’a apporté de précieux conseils. J’ai notamment beaucoup apprécié le joli bracelet qu’il m’a offert, ainsi que la qualité de ses recommandations concernant les parfums. Il a pris le temps de m’expliquer les différentes notes olfactives, les caractéristiques de chaque fragrance, les offres disponibles ainsi que les différentes gammes de produits, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Son engagement, sa gentillesse et son envie sincère de bien faire sont évidents et méritent d’être soulignés. Félicitations à vous pour votre excellent travail et merci pour cet agréable moment. Je reviendrai avec grand plaisir et sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour détaillé et touchant ! Nous sommes très heureux de lire à quel point Mathéo a su vous offrir un moment agréable et un accompagnement de qualité. Son souci du détail et son engagement font partie de ce que nous souhaitons proposer à chacun de nos visiteurs. Nous sommes également ravis que ses conseils sur les parfums aient pu vous aider à faire votre choix ! Nous vous attendons avec grand plaisir pour une prochaine visite et espérons continuer à vous satisfaire. L'équipe Adopt Strasbourg les Halles,
L
L N Google

Très déçue des vendeuse de ce magasin J’ai demander conseil s’il y avais des parfum ou huile pailletée, la vendeuse me répond d’un air arrogant la moitié de nos parfum sont pailletées sans me montrer lesquels Ensuite j’ai trouver toute seule une brume à la caisse une autre vendeuse me demande si je voulais faire un compte je dis non merci la prochaine fois parce que j’étais attendu je n’avais pas le temps elle me répond comme vous voulez et se vexe et me parle mal en prenant la monnaie de ma main d’un air pas contente Alors que nous sommes libre d’avoir un compte de fidélité ou non J’avais dis la prochaine fois car j’ai était attendu mais il n’y aura pas de prochaine fois dans ce magasin Faudrait revoir la gentillesse de ces deux vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience en boutique. Votre ressenti est pris très au sérieux, et nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'accompagnement et l'accueil que vous êtes en droit d’attendre. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons transmettre. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces points, ils nous aideront à améliorer nos services et à veiller à ce que chaque visite soit une expérience agréable. Belle journée à vous, L'équipe Adopt Strasbourg les Halles
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Seysa Guner Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin aux Halles. J’ai été accusée à tort de vol pour un parfum alors que je l’avais acheté la veille. Malgré mes explications et la preuve de paiement par carte bancaire, le personnel ne m’a pas écoutée et a même repris le produit qui m’appartenait. Je trouve cela totalement inacceptable et humiliant d’être traitée comme une voleuse sans aucune vérification préalable. Je déconseille fortement ce magasin, surtout au vu du manque de professionnalisme et de respect envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons cependant vous revoir bientôt en boutique ou sur Adopt.com, L'équipe Adopt Strasbourg les Halles
J
Jeanne Meunier Google

Belle boutique, propre et agréable. Encore merci à Océane qui a su répondre à nos attentes et nous conseiller sans nous forcer à acheter tout le magasin, ce qui est rare de nos jours ! Je recommande cette boutique si vous souhaitez être écouté et pas traiter comme des portes monnaies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes enchantés que votre visite ait été aussi agréable. Océane sera ravie de savoir qu'elle a su vous conseiller avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir offrir une expérience où écoute et bienveillance sont au rendez-vous. À très bientôt ! L'équipe Adopt Strasbourg les Halles
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Lolotte Google

je me suis rendu au magasin de parfums pour la deuxième fois, et l’expérience a de nouveau été très décevante. Les deux vendeuses l’une avec une frange et une mèche rose, l’autre avec des tresses se sont montrées désagréables et peu professionnelles. La vendeuse à la frange lançait des regards insistants et clairement désagréables pendant que nous essayions les parfums, comme si cela la dérangeait ou qu’elle voulait que l’on arrête. Elle s’est même placée devant les produits, nous empêchant de les tester tranquillement, tout en continuant à nous fixer de manière peu accueillante. Quant à l’autre vendeuse, lorsque j’ai demandé un renseignement, elle m’a à peine regardé. Elle parlait surtout la tête baissée, sans réel contact, comme si ma demande ne l’intéressait pas. Cela rendait l’échange particulièrement froid et peu professionnel. On a clairement ressenti une différence de traitement selon les clients : certaines personnes étaient bien accueillies, tandis que d’autres, comme nous, étaient ignorées. Je me suis senti très mal à l’aise, comme si essayer des parfums pour trouver celui qui me plaît était dérangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant notre équipe n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de notre clientèle. Nous ferons les remontées nécessaires afin que vous puissiez en constater les améliorations lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt Strasbourg les Halles
S
Stella Google

Le personnel était très accueillant et sympathique, rien à dire sur le service. Cependant, je suis un peu déçue par le produit.😞 Je n'ai pas vérifié le flacon immédiatement. Ce n'est que le lendemain que j'ai réalisé que le papier était déjà coupé et qu'il manquait du liquide. Vérifiez bien l'état du flacon avant de passer en caisse..!😢

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments concernant l'accueil et le service. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre suggestion de vérifier l'état du flacon avant de finaliser l'achat est précieuse. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer constamment nos services et vous offrir une expérience optimale. L'équipe Adopt Strasbourg les Halles,

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