Adom Médical par Permobil est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,1
32 avis
5★21
4★4
3★1
2★0
1★6
A
ALPHA Google
Emport d’une facture par un employé de cette société il y a quelques années.
Il nia ensuite avoir pris tout document afférent à un fauteuil verticalisateur vendu par une autre société.
Aujourd’hui les factures sont fausses en la forme.
C’est un expert en comptabilité qui écrit. Le total à payer ne correspond pas à la somme restant à la charge du client (!)
Les acomptes payés ne sont pas mentionnés (!!)
Les mails mal rédigés ne le mentionnent pas non plus.
Quant aux compétences de la personne qui a pris mon appel téléphonique je préfère ne pas faire de commentaire.
À éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr TOFFIN, il est dommage de voir un avis si négatif après votre précédent avis qui indiquait votre pleine et entière satisfaction de nos services. Comme notre collègue vous en a fait part au téléphone, nous n'avons malheureusement pas la main sur l'établissement, la forme et le contenu comptable de nos factures. Il est également dommage de juger toute une société sur un simple malentendu qui a pu rapidement être réglé dans l'heure.
N'hésitez pas à nous recontacter pour échanger dans de meilleures conditions.
A
Anne_laure Google
A fuir !!! Vous force a accepter un fauteuil non conforme ce font facturer Le fauteuil avant la réception du fauteuil et l'aval du patient ... et font un recourt pour ne pas rembourser le fauteuil a la secu nous obligeant a accepter un fauteuil non conforme .... et en plus pas agréable des menteurs aucune ampathie pour les patient . Et de mèche avec la tour de gassie qui cotionne ce mode fonctionnement .
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons votre ressenti mais nous ne pouvons pas laisser diffuser des informations inexactes. Chez Adom, nous appliquons strictement les procédures réglementaires ainsi que les préconisations des professionnels de santé. Le fauteuil livré correspond à la prescription médicale, aux préconisations de l'ergothérapeute et aux documents de validation signés par vos soins durant le processus de délivrance.
Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez revenir sur votre situation.
N
Nicolas -33 Google
Au top a lecoute et reactif je vous conseil les yeux fermé
Réponse du professionnel : Merci de votre retour aussi positif.
k
kasny Mvé Nguéma Google
Ce sont des profiteurs à éviter, ils vont vous vendre les articles 3 ou 4 fois plus chers que sur temu par exemple. J'ai eu une mauvaise expérience de commander chez eux. En plus les commandes ne sont pas bien traitées. Regardez bien dans les autres sites avant de commencer chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mvé Nguéma, nous avons bien pris compte de votre retour. Nous sommes navrés que les produits livrés ne vous conviennent pas malgré plusieurs échanges par mail sur les caractéristiques esthétiques et techniques des produits avant de valider la commande. Nous avons déjà échangé par téléphone avec vous à ce sujet. Nous ne sommes pas certains que la qualité des produits que nous vendons soit comparable aux sites tels que Temu comme vous l'indiquez.
Nous restons disponibles pour échanger de nouveau.
L'équipe Adom Médical
C
Cindy Radenne-Lamothe Google
Incompétent , pas à l’écoute des patients et surtout ne rien demander le vendredi !!
K
Karine Jovelin Google
Quelle réactivité . Toujours efficace . Rapide . Très sympa et super professionnel .Quoi que vous leur demandiez en tant que professionne Adom a toujours une solution à vous proposer rapidement . Je ne peux que le recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jovelin, nous vous remercions pour cet avis très positif. Notre équipe s'efforce toujours de faire au mieux pour répondre aux besoin de nos clients/patients. À très bientôt !
M
Mathieu Bousquet Google
Adom Médical ,
j'envie à voir un motorisé et aussi j'essai un motorisé sur dehors. j'ai discuté les échanger pour Motorisé et y j'ai réfléchi pour motorisé . Merci au Directeur .
( j'envie essai 1 jour un motorisé ) Location 1 semaines je prendre des vacances .j' sentais bien ou pas bien .......
m
monique larmet Google
Adom Medical
Enfin, un commercial qui connait et aime son travail et dont la motivation première est de faire son maximum pour satisfaire ses clients. Une gentillesse et serviabilité à tout épreuve. Merci Monsieur Didier ,-)
D
Delphine Fraval Google
Belle équipe de pros avec une ambiance familiale et humaine. Top !
M
Mélissa Bizot Google
Merci à toute l'équipe d Adom Medical pour sa réactivité même en cas de problèmes techniques avec mes fauteuils roulants et matériels médicaux.
Nottament à Mr D et à l'équipe du SAV qui est toujours présente même dans les galères.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bizot, nous vous remercions de votre avis très élogieux et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
A
Anne Marie Miralles Google
Depuis le début du choix par maman de prendre un fauteuil électrique, la personne chargée de s'en occuper à été Mathilde et je tiens particulièrement à la remercier pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa réactivité et alors sa disponibilité pour bien guider et conseiller maman pour qui à 91 ans c'est pas toujours facile. Merci beaucoup.
m
marie-pierre perrin Google
Après un avis négatif suite à mon mail resté sans réponse pour un accessoire de mon fauteuil, je reviens sur ma note. Bonne réactivité du directeur qui s'est occupé de ma commande et un beau geste commercial. Livraison ok. Merci beaucoup.
N
Nicolas Georgin Google
Après démonstration d’un dynamico en juin 22, une commande ferme associée avec un chèque de réservation de 1800€ a été déposé. Octobre 22, nous n’avons aucune réponse concernant la livraison du dynamico, pas un seul écrit, aucune communication si ce n’est le commercial venu à plusieurs reprise chez nous qui refuse de répondre finissant par raccrocher le téléphone. Pourtant des entreprises aussi irresponsables prouvant un réel amateurisme existent sur ce marché des systèmes dédiés au handicap
C
Charlotte Astruc Google
Suite à une chute en skate, j’ai loué un fauteuil roulant. Produit de qualité et personnel chaleureux ! Je recommande
L
Lea Riffault Google
Des produits de super bonne qualité et une équipe réactive et à l’écoute !
T
Thibault Plana Google
Personnel à l’écoute de nos besoins et produits conseillés de super qualité!
E
Eva Larrieu Google
Toujours un très bon accueil téléphonique et réactif !! Merci :)
C
Christophe Berthod Google
Bons produits et très bons conseils. Esprit de service.
B
Benjamin DOLO Google
Bon accueil et de très bon conseils sur la partie handicap.
p
paris anne Google
Des pros à l'écoute et au service de leur clientèle, conseils et orientations pertinents en fonction des besoins, materiel de qualité, livraisons rapides par un livreur aimable et serviable, bref une entreprise serieuse.
J
Jennifer C Google
Pas du tout commerçant. Des factures reçues 1 an après et n'assume pas leurs erreurs. La responsable est moqueuse et irrespectueuse. A bannir de sa liste de fournisseurs!
L
Laetitia viero Google
Équipe au top Philippe et son équipe tjs la pour notre bien être
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Adom Médical par Permobil
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