ALPES DIFFUSION MOBILES (ADM) est un magasin de téléphonie mobile spécialisé dans la vente et la réparation de smartphones et tablettes toutes marques. Ils proposent des services rapides et experts pour le remplacement d'écrans, de batteries, de boutons et de vibreurs, en utilisant des pièces neuves et de qualité premium ou d'origine.
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Mardi
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Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
Avis Google
4,0
59 avis
5★42
4★1
3★2
2★1
1★13
C
Christel L. Google
À chaque fois que je suis venue, que ce soit pour des conseils, un achat ou un retrait de colis les personnes présentes se sont montrées disponibles, patientes, et agréables .
Le matériel vendu est de très bonne qualité et j'ai été très bien conseillée.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur ainsi que ces belles étoiles.
Nous aurons toujours plaisir à vous recevoir
Serge
O
Olivier Bres Google
Réparation et ventes au top merci
Réponse du professionnel : Bonjour M. BRES, merci pour votre commentaire et ces belles étoiles.
Passez une bonne année 2026
A
A Google
Accueil catastrophique. Vous n'êtes pas le bienvenu.
Réponse du professionnel : Nous n'avons pas trouve trace de votre passage samedi.
Il est vrai que à A comme nom, nous n'avons guère de chance de
savoir a qui nous avons eu à faire.
L'acceuil étant trés important chez nous, je me suis permis de visualiser les caméras de samedi matin (puisque nous ne sommes pas ouvert le samedi aprés midi) et je ne vois absolument pas a quel moment il ya eu un problème.
Je me tiens à votre disposition pour en discuter avec vous.
En attendant passez de bonnes fêtes de fin d'année.
Serge
h
henry lassauzé Google
Malgré leur excellente compétence dans la matière de l'informatique...le niveau de l'accueil est carrément EXÉCRABLE
Dommage... Je n'y mettrais plus les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour M LASSAUSE
Après visionnage des caméras et écoute des enregistrement, vous avez été reçu par un technicien qui n'a pas pu aller dans le sens de ce que vous désiriez, concernant l'ordi que nous vous avons vendu , il y a 7 ans, qui ne peux pas passer en windows 11. Nous avons émis une seule facture en 7 ans, le reste ayant toujours été du conseil gratuit. Si le fait de dire la vérité, ne convient pas , ce ne peux pas être assimilé a un accueil carrément excé
crable. Je vous souhaite de trouver un meilleur acceuil et du service chez d'autres confrères.
Le technicien qui vous a recu est vraiment décu de votre commentaire injuste
Serge
M
Marie Meusnier Google
Pour retirer un colis: personne très désagréable et agressive.
Ps: pour info, la carte d'identité suffit pour récupérer un colis, on peut le voir sur le site, le code n'est pas nécessaire...c'est l'un ou l'autre. Vous ayant montré ma carte d'identité, ce n'était pas la peine de me faire rechercher mon code.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé, mais parfois MONDIAL RELAY nous demande de vérifier uniquement avec les codes,vous avez du passer a un moment ou ils nous l'avait exigé.
Cordialement
C
Clothilde Le Treste Google
J'ai commandé la réparation de mon écran de téléphone et ai payé 110€ d'avance. Pendant 2 mois je n'ai jamais eu aucune nouvelle, j'ai moi-même appelé plusieurs fois pour en avoir. Je suis finalement venue demander un remboursement. Le gérant est monté sur ses grands chevaux alors que je n'ai en aucun cas haussé le ton et ai attendu bien gentiment 2 mois que rien ne se passe. Je ne comptais pas venir mettre un avis négatif, mais une fois mon écran réparé (sans geste commercial) le voici de nouveau cassé avec plein de problèmes lumineux après seulement quelques semaines. Super matériel donc.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes désolés pour votre mésaventure comme vous l'écrivez, mais à notre décharge nous informons les clients toujours par un appel téléphonique et laissons des messages si nous n'obtenons pas la personne, effectivement nous n'appelons pas tous les jours ; en suite pour ce qui concerne votre écran sur la photo, nous sommes désolés encore une fois mais votre écran est bien cassé une nouvelle fois et cela se voit sur la photo en bas qu'il a subit un coup ou une chute, donc normal qu'il est des dysfonctionnements au niveau de l'image (et merci d'avoir mis la photo); vous ne pouvez pas nous tenir responsable des chutes ou coups reçus qu'auraient pu subir votre téléphone et cela depuis le mois d'octobre 2024 (fiche prise en charge signée par vos soins). Très cordialement.
P
PERITORE christian Google
rien à dire sauf qu'ils sont compétents et gentils
Réponse du professionnel : Merci, votre commentaire nous va droit au coeur, et nous encourage à rester toujours les même
La direction
C
Claude Bachenet Google
Toujours aimable et un magasin que je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et les étoiles qui vont avec
Au plaisir de vous revoir
A.D.M.
F
Floriane Lazzeri Google
Travaillant la semaine j'y vais samedi matin pour récupérer un colis résultat fermé, résultat semaine pro délai pour le récupérer dépassé sans parler que ma chienne n'aura pas ses croquettes !
Réponse du professionnel : Effectivement le samedi 12 novembre (étant normalement ouvert le samedi matin), nous avons fait le pont.
Concernant les délais de garde ils sont imposés par mondial relay, et ne peuvent pas dépasser 8 jours.
J'espère que vous avez trouvé une solution locale pour votre chienne, et qu'elle a pu tout de même manger à sa fin, nos animaux sont importants.
Cordialement
La société A.M.I.
a
anais bouyer Google
Accueil très désagréable. Personnel peu aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous n'avons pas trouvé trace de votre passage, quoiqu'il en soit nous sommes prêt si vous le desirez a vous rencontrer.
Aprés réflexio peux etre que votre commentaire est pour un colis, colis que vous pensiez chez nous et qu'aprés recherche, vous vous etes rendu compte qu'il était dans un autre point relais, ce que nous avons essayé de vous expliquer mais que vous ne vouliez pas entendre, malgré que c etait le cas. Alors desolé si cela vous a paru désagréable.
Bonne continuation
B
Babeth Babeth Google
Une très belle équipe de professionnels. Alors ne pas hésitez à faire appel à leurs services
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions pour votre annotation et votre commentaire, cela est très encourageant pour notre équipe.
très cordialement.
LA DIRECTION
M
Morgan Google
Jamais déçu du matériel vendu, prix compétitif, SAV parfait
Réponse du professionnel : Merci pour vôtre commentaire et vôtre fidelité.
Toujours à vôtre service
L'équipe A.D.M.
S
Sabine Clement Google
Je recommande fortement !
Après plusieurs années je n'ai jamais était déçu, personnels sympathiques, a l'écoute et disponible.
Merci pour votre travail 👏
Réponse du professionnel : Merci , nous continuons toujours à nous améliorer, et cela fait plaisir d'avoir des commentaires comme cela
Toujours à votre service
La société A.D.M.
M
Marine Moreno Google
Un grand merci pour le sauvetage de mon MacBook Air qui avait rencontré une tasse de café au lait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
La direction
G
Gap Pro Google
Gentil personnel, un peu froid des fois mais agréable le plus souvent !
Réponse du professionnel : Merci pour vôtre commentaire, nous arrivons aux beaux jour nous allons avoir moins froid ....
Cordialement
A
Augustin Krabek Google
Patronne désagréable, agressive, ne sait pas faire son boulot correctement, manque vraiment de compétence. Si j'avais pu mettre 0 étoiles sur 5 je l'aurais fais. Le service est inadmissible, on est même pas foutu de nous renseigner sur des produits disponible en magasin.
Magasin a éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour,nous sommes surpris de votre commentaire, car nous n'avons aucun interet en tant que commercant d etre desagréable, vous pouvez passer quand vous voulez pour le renseignement que vous cherchiez, et sommes à votre disposition
Serge
J
Jennifer Revel Google
Cet avis concerne le magasin sur Embrun. Mes parents sont allés dans la boutique d'Embrun, pour demander de l'aide afin d'installer une application gratuite sur smartphone. Facture : 25€. Je trouve que de profiter de l'incompétence de l'ancienne génération au niveau des nouvelles technologies et de facturer 25€ une opération basique comme celle-ci est tout simplement scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il n'est nullement question pour nous de profiter de qui que ce soit, mais nous sommes commercant, et pensons qu'il est normal de facturer nos prestations.
Trés cordialement
L
Ludivine Cairety Google
Si vous avez des gros colis à faire venir, c'est pas ici qu'il vous aideront à porter le coli ... un coli de plus 50kg à me trimballer toute seule, je remercie la personne qui m'a servi de m'avoir regarder galérer jusqu'à la voiture
Réponse du professionnel : bonjour
tout a bord désolé pour votre mésaventure, mais nous tenons à vous informer qu'il existe des lois sur le maximum de kg qu'un employé est autorisé à porter, effectivement connaissant le poids de votre colis il va de soit que normalement les personnes viennent toujours accompagnés pour le retirer.
car cela reste assez rare que nous ayons des colis d'un tel poids il s'agit souvent de colis GLS qui nous sont déposés quand les personnes sont absentes de leur domicile ;
Mettez vous à la place de la personne APPRENTIE et qui ne pèse déjà que 50 kg qui vous donne le colis : seriez vous d'accord de porter un colis MONDIAL RELAIS DE 50 KG AU RISQUE DE VOUS DECHIRE LE DOS?
Très cordialement.
ADM05
R
Raja Daher Google
Je n'ai rien contre les e-commerces moches et mal fait par de petites entreprises. Mais la moindre des choses c'est de répondre aux mails qui visent à s'informer sur l'avancement d'une commande. Ca fait une semaine que la commande est passée et à part un mail automatique qui m'a dit que la commande a été validée. Deux mails sans réponses, dont un qui date de 4 jours.
Réponse du professionnel : BONJOUR,
MAIS LE SERVICE COLIS EST UN SERVICE ET NON NOTRE COMMERCE.
très cordialement.
AMI05
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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ADM
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