Magasin.telLe magasin Adidas le plus éclaté de Paris ! Non seulement la majorité des vendeuses sont désagréables, mais en plus, on ne vous dit jamais qu’il s’agit d’une franchise Adidas et qu’ils ne font pas de remboursement, uniquement des échanges ou des avoirs. On ne me l’a jamais précisé ! Pourtant, quand j’ai demandé si un retour était possible, on m’a répondu Oui bien sûr !! sous un mois, sans préciser qu’il s’agissait uniquement d’un échange ou d’un avoir.. Et quand on réclame, on nous répond que c’est écrit sur le ticket… Sauf qu’une fois qu’on a le ticket, il est déjà trop tard !! on a déjà payé ! J’ai moi même été conseillère de vente pendant deux ans dans le même centre commercial, donc je connais parfaitement ce genre de règles. L’information doit être communiquée clairement avant l’achat, pas après ! Bref, à fuir !
adidas Store PARIS, ITALIE 2
Magasin de vêtements de sport · Paris (75)
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À propos de adidas Store PARIS, ITALIE 2
Magasin proposant les chaussures, vêtements et accessoires de sport de la marque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (181)
J'ai dit "j'ai pas reçu la facture par email". On m'a dit "vous allez la recevoir". On aurait dû vérifier l'email.
Vendeuse très sympathique et professionnelle
Attention aucune possibilité de se faire rembourser
Je suis venu en boutique pour un achat bien précis, la vendeuse Cynthia ne s'est pas beaucoup occupée de moi. Arrivé chez moi, je me rends compte en lisant le ticket qu'aucun remboursement n'est fait dans ce magasin et durant le processus de paiement personne ne m'en a fait part. Ce n'est pas normal de ne pas informer les clients que les articles achetés dans ce magasin ne peuvent pas être remboursés mais que j'aurais un avoir! Expérience client à revoir, on ne m'a pas proposé de créer ou de mettre un compte de fidélité, j'ai dû le rappeler à la vendeuse... Je ne reviendrais pas dans cet Adidas!
Merci encore à Cynthia et Tiffany pour l’accueil, la gentillesse et la patience dont elles ont fait preuve. La visite est devenue très agréable et j’ai fini par trouver mieux que ce que je n’imaginais.
Merci a Julien pour son aimabilité et son professionnalisme 😉
Très bonne expérience ! Un service client à l’écoute, patient et très agréable
Magasin avec une équipe très accueillante et professionnelle, Cynthia est au top! Disponible et très serviable. Je recommande! :-)
Merci a anulla pour sons sens du commerce et de sa courtoisie
Pas de vêtements pour les femmes enceintes. C’est bien dommage!
L'équipe est vraiment très pro, très sympa et très souriante. C'est toujours un plaisir de faire des achats quand les vendeurs sont géniaux ! Par ailleurs le choix est vraiment pas mal, beaucoup de produits adidas originals et une sélection de chaussures au top
ÉQUIPE ADORABLE ! Nous avons été extrêmement bien reçues alors que le personnel était très occupé à préparer les soldes et nous avons eu la paire de chaussures que nous souhaitions… Merci encore d'avoir offert ce sourire à ma fille ;-)
Horaires commercial fermeture supposément à 20h. Fermé à 18:30 le 6 janvier 2026, pour « préparer »les soldes. Inadmissible, sachant que j’ai traversé tout Paris pour venir.
Le monsieur âgé m'a aidé aujourd'hui. Il m'a rapidement apporté différentes tailles de vêtements, ce que j'ai apprécié, mais je n'ai pas apprécié son attitude et sa façon de parler.
Accueil plutôt bon message les artistes très souvent pour les très jeunes ou ado et manque de choix impeu frustrant dommage pour une boutique Adidas sur Paris 13.
Vraiment à recommander ce magasin le personelle est vraiment très sympa et très agréable
Très bon accueil, le vendeur était vraiment aux petits soins. Très bonne expérience.
Très bonne expérience ce samedi avec les conseils de Damien qui était très agréable et disponible.
A savoir si vous achetez une paire de chaussures dans ce magasin… A la question: « peut on rapporter le produit si cela ne convient pas? » , ils répondent tout sourire que oui, sous 30 jours sans jamais préciser que seul l’échange ou l’avoir est possible…aucun remboursement donc…
Attention, la boutique n’accepte pas les retours et remboursements car ils sont apparemment indépendants et franchisés. Sauf que les vendeurs ne préviennent pas !! A fuir !!
ATTENTION ARNAQUE Vendeurs préoccupés par leur commission, vous explique au moment de la vente que vous pouvez rendre les chaussures si ça ne va pas mais se garde bien de vous dire qu'aucun remboursement n'est possible A fuir
Je donne 3 étoiles pour personnel est sympa par contre faut faire attention au retour achat en ligne il accepte pas même échange je me fatigue aujourd'hui pour rien c'est dommage leur concept exceptionnel !
Magasin très propre, tout le personnel et souriant. Merci À Walid, qui a su prendre son temps Pour bien me conseiller, je recommande.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Ils n'appliquent pas les promotions adiclub et surtout ils ne font aucun remboursement sous prétexte qu'ils sont franchisés ! Une vraie arnaque cette boutique ! Dommage qu'ils ne le précisent pas avant le paiement.
Merci à Walid, qui a su me conseiller, tout en respectant mes attentes et besoins. Un vendeur à l'écoute comme on aimerait en voir plus souvent. Je suis ravie de mon achat.
Commentaire concernant un produit et non le magasin: le produit en question: "Veste de survêtement à capuche zippée Z.N.E. Winterized", alors la veste est top sauf que ... au bout de 2 mois et demi, le zip de la fermeture éclaire lache. Limite pour un produit à 100 balles
LAMENTABLE et n'y allez pas si vous avez un compte fidélité : car comme par hasard vos points ne seront pas prix en compte ! Raison invoquée : car ils sont franchisés. Et ils sont malins : ils vous proposeront "quand-même" quelques articles... pour "vous arranger" mais bien sûr horribles, et car sans doute invendables ! ATTENTION : de plus la carte de fidélité = l'APPLICATION ADIDAS est une vaste ARNAQUE => En effet vous accumulez des points, mais vous ne pouvez pas les convertir comme VOUS voulez ! C'est uniquement par tranche de 1500 points... !! Pour les autres points il faut attendre une date (2 mois plus tard en général) !!! Pire encore : tous les points périment au bout de quelques mois !!!! CONCLUSION : vous êtes fidèles comme moi depuis des décennies, mais votre fidelité n'est pas VALABLE + doit être utilisée quand ADIDAS le décide + et uniquement par petits bouts ! Bref le client n'a aucun CHOIX POSSIBLE. BRAVO et étrange façon de fidéliser !? Je quitte ADIDAS (car quand vous appelez ADIDAS ils sont en plus dans le déni de responsabilité, et rejette la cause sur CHAQUE MAGASIN!) car tout ce qui précède est bassement mercantile, d'autant plus pour une telle enseigne ! Vous voilà prévenus.
Au moment où j'y suis allée il n'y avait pas beaucoup de choix . Je compte y retourner. L'accueil était chaleureux, la conseillère très réactive. Merci
Merci Walid, je suis ravie de mes achats. Vous avez bien fait de me proposer la veste. J'ai passé un super moment à vos côtés, merci pour vos conseils. La boutique est propre, et bien rangée, un point très important pour moi. Je reviendrai. :)
Encore une agréable expérience dans cette boutique. Merci au jeune homme qui m’a aidé à choisir une paire pour la fête des mères et à la responsable. Une équipe très cool agréable et à l’écoute. Je reviendrais encore et toujours :)
Merci à Baptiste Le Breton qui est super sympa et qui m’a vraiment conseillé pour l’achat de ses baskets de rêve ! J’ai l’impression de revivre mes années 80 qui refont surface grâce à ce style qui refait surface et c'est vraiment cool de retrouvé une nouvelle jeunesse !
Non seulement on a dit à mon fils qu’on ne lui vendrait pas de chaussures car ils en avaient pas envie, mais la directrice m’a souhaité un cancer quand j’ai appelé pour me plaindre. Très forte!
À peine rentré tout de suite on vous saute dessus ! Vendeur agressif et insistant malgré un non merci. À quand des règles commerciales dans ces enseignes qui pratiquent un marketing sans foi ni loi. Je vais continuer à faire mon shopping tranquille sur le net.
Un accueil au top, et un moment d’échange aussi qualitatif que les articles avec l’équipe du magasin! D’ailleurs BiG UP à My G en alternance, qui conseil avec professionnalisme et flow ! je recommande ⚡️
Très accueillant, toujours disponible pour vous , chaleureux. Niveau Hygiène très propre lés cabines d’essayage aussi tous est à sa place.
Dimanche 8 Octobre, nous sommes tombés sur le conseiller WAl... dommage qu on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles, si seulement tous les conseillers pouvaient lui ressembler ( Chalareux, Gentil, Serviable et de bons conseils, que c est agréable un grand merci à ce conseiller. On reviendra
Les vendeurs les plus accueillant dans le centre commercial, ils donnent envies d’acheter , super sympas , dommage qu’il y’avait pas ma taille pour la paire que je voulais . Mais rien à dire sur la qualité du service
Super équipe à l’écoute du client serviable très poli, très bon magasin contrairement au magasin d’en face courir qui ont des vendeurs impoli irrespectueux bravo au patron de Adidas, qui c’est visiblement recruter de bonne personne top
A fuir... En janvier nous avons acheté une paire de chaussure. Paiement en CB, le vendeur nous dit que ce n'est pas passé et ne nous donne pas le ticket (il l'a jeté sans nous le proposer) 2eme essaie le paiement passe. Or nous avons été prélevé 2 fois et la banque sans le ticket refuse le remboursement. Nous appelons Adidas qui nous indique ne pas gérer car c'est un franchisé. Depuis janvier nous sommes passés 4 fois en magasin, 4 fois nous avons du insister pour parler à un responsable et on a pris nos coordonnées dans jamais nous rappeler pour un remboursement et sans que personne ne soit capable de nous sortir les opérations du TPE alors que nous avons la date et l'heure... Comment est ce possible ? Je me demande si c'est de l'incompétence ou de l'arnaque en tout cas fuyez... Nous avons fait des achats pendant les soldes qui nous ont finalement coûté le double
J’étais venu pour acheter 1 paire de chaussures et finalement je suis ressorti avec 2 paires et 2 chaussettes ! Vendeurs au top, très souriant, accueillants et surtout de très bons conseils ! Une expérience plus que plaisante, je recommande fortement !
Passage dans la boutique pour demander des conseils suite à l'achat d'une paire de chaussure Adidas trop petite. Le vendeur c'est braqué en disant clairement qu'il n'y aura pas de remboursement, je lui ai dit que je voulais simplement un avis pour avoir un modèle plus adapté pour mon fils. On m'a explicitée demandé d'aller voir la concurrence. Etant cliente de longue date, c'est la dernière fois que je ferais mes courses dans ce magin.
je reviens tout juste de mon shopping dans cette boutique et jai super bien été accueillie et conseiller par la vendeuse, ya vraiment rien à dire c'était parfait merci encore à toute l'équipe ;)!
C’est toujours un réel plaisir de venir dans cette boutique. Un grand merci à Arnaud pour son accueil, sa gentillesse et sa bienveillance. A très bientôt
Boutique très agréable et vendeurs Laurent et Arnaud notamment très chaleureux et de bons conseils. J'ai pu tester les rollers Americana et bénéficier de conseils appropriés à ma recherche. J'ai même eu droit à un thé, un vrai accueil du client comme on en rêve. Je recommande vivement 👌🥇🛼
Magnifique boutique très bien organisée, mais surtout d'excellents conseils, tous les vendeurs sont très souriants et disponibles. Merci pour l'accueil, c'est un vrai moment de plaisir
Bonjour La nouvelle boutique d’Italie 2 est vraiment top rien à voir avec l’ancien. Le magasin est beaucoup plus grand , beaucoup plus de choix , et en plus maintenant il propose une zone foot . L’équipe de vente est top. Avec un accueil et un service irréprochable Je vous conseille vivement d’y aller vous serrer pas déçu.
Super conseils de la part des vendeurs. Très beau magasin ,large choix de produits MODE et sport. Service au top que ce soit des vendeurs jusqu'à la caissière... JE RECOMMANDE !!!!
Boutique très jolie, large choix en chaussures et vêtements. Il y en a pour tout les âges du nourrisson au plus âgée tout en passant par la gamme football. Personnel très accueillant et à l’écoute du client !! Je suis très satisfaite et ravie des tout mes achats Je reviendrai 🙂
Un vendeur extrêmement aimable. Très très rare dans les boutiques du centre. Hyper patient, sourire du bonjour au aurevoir. Enfin, achat pour ma fille très sympathique grâce à ce vendeur merci.