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MAGASIN D'ORDINATEURS

Actual Computer

Magasin d'ordinateurs · Rennes (35)

4,6 291 avis Fermé
Actual Computer — Magasin d'ordinateurs

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Itinéraire Site web

À propos de Actual Computer

Actual Computer est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (291)

4,6
291 avis
5★234
4★31
3★9
2★4
1★13
E
ELISABETH LE CLERC

Bonjour, nous avons acheté notre ordinateur il y a plus d'un an et le service a été impeccable, excellents conseils, l'ordi est toujours au top ! merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Clerc, Merci pour votre retour positif. Heureux de savoir que le PC vous convient parfaitement. Bonne utilisation. A bientôt dans notre boutique. L'équipe d'Actual Computer
A
Alain BRUNO

Personnel compétent et proposant les bonnes solutions au meilleur prix pour le client. Prix et délai raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bruni, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous assembler votre configuration. Bonne utilisation. Nous restons à votre disposition. L’équipe d’Actual Computer
b
ben hamida néjia

Bonjour, Je suis déçue par mon expérience à Actual Computer. Je laisse que 2 étoiles pour l’accueil et le diagnostic. (Sachant qu’ils ont mis 4 jours à faire un diagnostic payant en avance) le jeune monsieur qui a diagnostiqué mon pc portable était vraiment gentil mais son collègue que j’ai croisé avant la fermeture vendredi soir était très maladroit, agressif pas du tout bienveillant ni empathique. Ce qui ne m’a pas encouragé d’aller jusqu’à la réparation. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Hamida Néjia, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu chez nous. Nous mettons tout en œuvre depuis 23 ans pour conseiller et accueillir nos clients dans les meilleurs conditions. Le délais annoncé sur votre diagnostic est normale en raison de la charge atelier que nous avons. N'hésitez pas à repasser en boutique avec votre PC afin que nous puissions le réparer. A très bientôt. L'équipe d'Actual Computer
R
Remy Legrandjacques

Nous ne sommes pas de grands internautes mais voulions tout de même acquérir un matériel fiable et de qualité. Après avoir consulté quelques assembleurs locaux, nous avons rencontré Actual Computer, nous ne connaissions pas ce magasin et immédiatement une personne professionnelle a cerné notre besoin afin de nous proposer un assemblage de qualité pro même pour un usage privé, c'est justement ce que nous voulions!! Après une courte réflexion, nous avons validé cette proposition, rassuré par l'antériorité de cette entreprise rennaise depuis plus de vingt ans. Aujourd'hui tout va bien, espérons qu'il en sera de même sur le long terme... Le 03/01/26

Réponse du professionnel : Bonjour Remy Legrandjacques, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller sur votre achat de PC. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions L’équipe d’Actual Computer
S
Svetlan Maillard

Dommage qu’on ne peux mettre que 5⭐️, j’ai commandé samedi 26 décembre un pc vers 13h, à 18h30 il était monté testé et prêt à être récupéré, un grand merci pour leurs professionnalisme sympathie et rapidité, qui ont su me guider sur cet achat, je recommande énormément !

Réponse du professionnel : Bonjour Svetlan Maillard, Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller sur votre achat de PC gaming. Profitez en bien. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions L’équipe d’Actual Computer
Y
Yann Benard

Je vois beaucoup d'avis positif, alors je modére mon commentaire sur une éventuelle coïncidence mais tout de même : Je viens en premiers temps personnellement pour acheter un câble d'alimentation pour une tour de PC, ils m'ont "gracieusement" offert le câble, arrivé chez moi avec le câble le PC ne s'allume pas. Je leur apporte naïvement le PC pour un diagnostique (payant) conclusion tout est sensé bien aller sur mon PC. Retour chez moi le PC ne s'allume pas, retour chez actual computer avec le câble "le câble est tester tout vas bien" J'exige un autre câble, mystérieusement ça fonctionne avec cette autre "câble" Je met cela sur le dos du "pas de chance" et conseil bêtement a ma conjointe d'amener son PC pour refaire la pâte thermique. Elle est appeler pour lui dire "vous avez remarquer la charnière est abîmer ça coûte 89€ de la remplacer" Elle refuse le remplacement et le conseil est : " ne plus jamais ouvrir/fermer le PC pour éviter de le casser" Retour du PC la charnière fais un bruit de "crack" ( c'était déjà le cas avant effectivement) MAIS SURTOUT, le support de l'écran est cassé ce qui n'était absolument pas le cas quand on l'a amené. Le conseil ou la solution n'est pas approprié au problème de plus qu'ils ont commit la faute. Je ne saurais affirmer si nous avons eux en très peux temps un suite de mauvaise expérience où si ils sont assimilable à des garagiste malhonnête( entender ici escors) Attention à être avertie avant de confier votre ordinateur ( et leur argent chez eux )

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benard, Notre générosité nous perdra. Nous n’aurions donc pas dû vous offrir ce câble. Peu importe, nous ne sommes, ni garagiste, ni escrocs comme vous le sous-entendez. Cela fait 22 ans que nous servons nos clients avec professionnalisme et rigueur. Les notes et commentaires le traduisent. Nous avons effectué un diagnostic et une réparation (remise en place ventirad CPU monté à l’envers) sur votre machine. Un câble d’alimentation défectueux, cela n’arrive jamais, mais peut-être n’avez pas eu de chance. En ce qui concerne le pc portable de votre conjointe, nous n’aurions donc pas dû prendre une machine déjà fragilisée et donc refuser votre dossier. Ce n’est pas notre philosophie. L’idée étant de trouver une solution au problème du client. Votre charnière tenait donc par miracle grâce à son empilement. Lors du démontage nous constatons une grosse fragilité sur les plasturgies (proposition de remplacement logique) Le conseil que nous vous donnons est donc juste et intelligent pour conserver votre pc le plus longtemps possible. Cette fragilité était donc bien connu de votre part avant la dépose, vous auriez pu nous en informer. Si vous le souhaitez, je vous invite à passer en boutique pour nous montrer votre problème. Nous restons à votre disposition. L’équipe d’Actual Computer
H
Héligon Alexandre

J'ai laissé mon pc pour un diagnostic mardi, il fut réparé jeudi. Les personnes avec qui j'étais en contact que ce soit au magasin ou au téléphone étaient très polies et professionnelles. Encore merci à eux pour leur travail au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Héligon Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu corriger le boot de votre configuration. Nous restons à votre disposition si besoin. L’équipe d’Actual Computer
Y
Yojimbe

Magasin au top! Je suis venu pour faire ma nouvelle config de PC complet. Très bien accueilli, Très bien conseillé. Le service est très pro. J'avais besoin de refaire un PC orienté gaming/streaming/vidéo/graphisme, un truc assez lourd. Ils ont été très à l'écoute et m'ont accompagné parfaitement dans l'optimisation de la config en fonction de mon budget. Je n'ai pas voulu passer par les grands magasins en ligne leaders du marché car j'avais besoin d'un réel échange et suivi avec le vendeur. Ils ont répondu à toutes mes questions de façon honnête et transparente. C'était très appréciable. Au niveau des prix et des marques, même en étant un petit magasin, ils sont très concurrentiels et à jour. Clairement pas déçu! Montage/install/Opti super rapide et propre. Là maintenant j'ai une bonne machine et je suis serein si j'ai le moindre problème. Amis Gamers, tu peux aller chez eux en pleine confiance. Merci Actual Computer! PS : (Ci-joint : Photo de mon setup!) PS2 : ( Le magasin n'est pas responsable de mon câble management de petit cochon haha :D )

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