Action Soultz

J’adore action je n’es jamais été déçu des employés mais alors aujourd’hui une caissière ma super mal parlé . Alors déjà que nous étions 10 à l’attendre assez longtemps et en + de sa sont comportement était inapproprié

Quand on regarde exprès sur votre site pour s’assurer que vous êtes ouverts aujourd’hui et que c’est marqué OUVERT et qu’on fait PLUS DE 40KM parce qu’on fait confiance à votre site et qu’on se retrouve devant avec un magasin FERMÉ au prix du carburant, c’est vraiment pas professionnel du tout ! METTEZ A JOUR VOS HORAIRES !

Si j’avais pu mettre zéro , je l’aurais fait . Une vendeuse malpolis dans ce magasin , qui parle mal aux clients , et je ne suis pas la première à le dire , une formation en politesse serais peut être souhaitable pour cette vendeuse

Un magasin Action bien tenu ! Dans l'ensemble, les rayons sont rangés et le magasin reste propre malgré le monde, ce qui est très appréciable. Je n'ai jamais eu de problème particulier ici. Seule petite remarque : l'attente à la caisse est souvent longue, car il n'y a régulièrement que deux caisses ouvertes. Une meilleure fluidité à ce niveau-là rendrait l'expérience parfaite !

Je tiens à remercier la caissière de sa gentillesse lors de notre passage car étant à mobilité réduite elle m'a fait passer de suite sans avoir à lui demander.Sa bonne humeur aussi . Car bien trop souvent les Messieurs ne disent pas Boujour. Un autre point à soulever,la poubelle d'extérieur déborde toujours, jamais vidée c'est dégoûtant. Aussi l'entrée et la sortie des voitures. Les conducteurs sortent par l'entrée,il manque un sens pour certains. Les rayons sont bien trop souvent démunis. Les semaines d'Action laissent à désirer, nous venons le jeudi ,il y manque déjà le plus important. Faites donc des efforts Merci.

Depuis jeudi, je cherche des cadres On me dit de revenir lundi matin à 8h30 car il y aura un réassort des stocks, j’ai attendu le camion jusqu’à 9h30 le temps qu’il est déchargé 10h30 au moment où je vois qu’il commence à remplir les rayons, je leur demande si bah je peux avoir ce cadre, est-ce que vous pouvez me chercher etc. on refuse littéralement, d’autant plus que vos chariots sont triés par rayon donc tous les cadres sont ensemble c’est assez facile à voir aucun effort pour le client et des promesses Qu’il y aura un réassort pas tenu, je reviens à midi toujours rien fait Je vais revenir à 14h, je pense que les vendeurs seront encore en train de ricaner en rayon ou de chercher quoi acheter pour leur proche

Un magasin très propre et super bien rangé, je trouve. Un grand BRAVO au personnel, elles font un travail incroyable malgré une clientèle parfois difficile

Action : mon chien a failli mourir en se coincant ce morceau dans la gorge

Jusque là j'allais régulièrement dans ce magasin mais c'est fini! La semaine dernière je devais acheter un vernis et au lieu de prendre celui en spray au rayon bricolage j'ai pris le vernis liquide au rayon arts plastiques... Cette semaine, je retourne sur place en fin de journée, personne a la caisse, j'en profite pour demander a l'employée présente un avoir ou un remboursement en lui expliquant la situation. Cette dernière me reprend le produit et me demande si j'ai des achats a effectuer dans le magasin. Je vais donc a la recherche de mon vernis en spray et je prends d'autres choses au passage. A mon retour en caisse quelques minutes plus tard, la même employée me demande si j'ai mon ticket de la semaine passée. Sauf que par soucis écologique je ne prends plus mes tickets de caisse nulle part... Elle appelle la responsable qui me dit de façon très mal aimable qu'elle ne fera rien sans ticket et que la loi ne l'y oblige pas... Je suis restée bouche bée devant un tel comportement. Certes, il y a la loi mais quand on travaille dans le commerce, il y a aussi la satisfaction client et je n'ai jamais eu ce genre de soucis ailleurs même sans ticket de caisse... Mais bon, il y a d'autres action ailleurs dans le coin donc tant pis pour soultz! Ce magasin est juste une très mauvaise publicité pour la marque qui devrait peut être mieux former ses employés...

Ai demandé à un vendeur un coup de main pour trouver un article (car rayons en bordel). Me répond : « bein faut chercher sinon on va y passer la matinée là. ». Je lui explique que je le sollicite car je n’ai justement pas le temps d’y passer la matinée ». Il fait ensuite semblant de chercher et me dit « bein y a pas chef ». Lui explique que je ne suis pas son chef mais un client. Bref, à éviter. Vendeurs incompétents et antipathiques. Et le je ne commente pas l’entretien du magasin et des rayons. Honteux de voir cela en France.