Action Sarrebourg

comme tout le monde, j'aime les actions .Par contre on a eu à faire à une une jeune demoiselle avec un beau chignon ( en caisse). Fort désagréable. hautaine limite, elle te jette tes achats.

Personnel désagréable et méprisant, et aucun sens du commerce. Ils n'ont pas voulu échanger des couvercles de grands bacs en plastique, ceux que j'avais emporté avec moi étaient plus petits!! J'avais pourtant testé un couvercle avant d'acheter ces articles et c'était Ok, j'ai reposé celui-ci car c'était celui du haut de la pile et il était poussiéreux, pour prendre des couvercles rangés derrière les bacs en question. Réflexion méprisante de la part d'une des responsables du magasin lorsque j'ai laissé sous-entendre que les couvercles étaient mal rangés ! On vous fait juste vous sentir mal à l'aise et on vous fait bien vite comprendre que le seul responsable c'est le client, même si vous essayez de prouver votre bonne foi autant que possible ! Je ne comprends toujours pas en quoi était-ce mal d'échanger ces couvercles, du coup un autre client va acheter des bacs avec des couvercles trop grands et on l'enverra promener lui aussi ? En attendant au vu des derniers commentaires, cela me rassure, on voit bien qu'il y a un problème avec l'attitude du personnel dans ce magasin. Pour ma part je n'y mettrais plus les pieds.

Honteux ! Services clients catastrophique ! Très peu commerçant ! Pour encaisser l’argent ils sont présent mais pour un remboursement ou un échange plus personne ! Ils nous envoient paître Hier j’ai acheté 4 paniers en tissus que j’achète très fréquemment étant une cliente régulière .. arrivée à la maison je m’aperçois que deux des quatre paniers ont une énorme entaille sur toute sa longueur dû à un coup de cutter ( sûrement fais lors du déballage ! ) Je le retrouve avec deux paniers entaillés, bon pour la poubelle puisqu’ils ne veulent ni me les échanger ni me les rembourser !!! Alors qu’ils ont donné un coup de cutter et les ont mis en rayons quand même !

Je mets 3* pour le magasin mais 0 * pour la sympatie de "certain(e)s" employé(e)s ! Vous dites bonjour, veuillez m'excuser et posez votre question....alors pas de retour de bonjour, pas un seul regard et le ton sur lequel on vous répond vous glace le sang! Pas très commercial tout ça !!! Chers dirigeants d'action, savez vous qu'il existe des formations pour apprendre aux personnels sans éducation à dire bonjour et regarder les clients dans les yeux quand ils posent une question ?

A fuir ce magasin le personnel désagréable surtout une en particulier qui insulte les clients rayon textile Lunette blonde éméché queue de cheval costo il faudrais qu elle change de métier pas commerciale pour 2 sous

Un gros problème de personnel au vu des autres commentaires et je confirme ! La première caissière est extrêmement désagréable, incapable de sourire et très hautaine ! Elle râle quand des clients lui laissent en caisse des produits qu’elle ne veut pas laisser passer, j’ai continué mes achats, elle m’a suivi dans le magasin pour me faire des réflexions « d’accord je vais faire l’hypocrite, je vais vous sourire » Oui madame, travailler dans un commerce implique de sourire et de se montrer aimable si pour vous c’est de l’hypocrisie, changez de métier ! La deuxième caissière à la caisse « carte » se permet d’ajouter « tant pis pour vous » quand tout le monde souhaite régler en espèce au lieu tout simplement d’ouvrir une deuxième caisse qui accepte l’espèce. Pour un métier au contact de la clientèle, c’est franchement lamentable ! Il s’agirait de ne pas oublier que c’est en grande partie grâce aux clients que les salaires sont versés chaque mois ! Il serait temps que le/la responsable réagisse !

Une honte le comportement de cette horrible et méprisante caissière !!!! J étais au téléphone , erreur impardonnable apparemment : je me prends une réflexion désagréable et un regard qui en dit long Par contre , elle prend le temps de faire des commentaires sur les clients et d en rire avec une autre employée et je suis obligée d attendre...... Oui oui , vous avez bien lu : ELLE SAIT RIRE j ai failli faire une photo pour immortaliser le moment Maintenant, je vais à Mohrange, ils sont très polis là-bas

Le magasin en soi, rien à dire, mais alors certains employés... On oscille entre service correct et attitude limite désagréable. La moitié du personnel fait son taf correctement, l’autre semble avoir oublié qu’ils bossent dans un commerce et non dans un bunker. Mauvaise humeur, manque de respect, zéro motivation... On est clients, pas des punching-balls. Si bosser ici vous pèse autant, changez de job au lieu de nous le faire subir. J’espère qu’au moins une personne se sentira visée, parce que franchement, y’a de quoi.

Achat d’une boîte en plastique la semaine dernière je viens pour l’échanger ce jour on me dit : on reprend pas les choses en plastique . De ce fait je dis ça serait bien de signaler.. la personne me répond que c’est écris juste à côté des caisses j’ai lu le papier je ne vois rien qui stipule que les boîtes en plastique sont pas reprise ! Faudrait peut-être mette à jour cette feuille !! La seule chose que on m’a dite c’est de faire attention en achetant ! Sachant que le semaine dernière j’ai déjà dû venir car un article était aussi cassé ! Les règles sont les règles je veux bien mais un moment si rien est écrit clair c’est pas au consommateur d’en payer les conséquences !

Franchement au top personnel accueillant j'adore la caissière qui a un franc-parler quand on prend le temps de discuter deux minutes avec elle elle est adorable je pense que ce sont les gens mal éduqués avec des enfants mal éduqué qui critiquent cette dame. Courage à vous et encore merci

Large gamme de produits, le magasin est top. Le seul bémol est au niveau des employés qui ne sont pas super aimables avec la clientèle. J'ai eu l'occasion de faire ce constat plusieurs fois. Le personnel qui encaisse ne laisse même pas le temps de ranger nos articles ; quand nous demandons des renseignements, nous ne sommes pas dirigés ou sur un ton qui n'est pas forcément agréable. Le seul point à revoir est le service client qui est la base du métier, il me semble.

Vraiment des top prix jamais vu. Grande choix des produits de toute catégorie et des bonnes qualités.