Action Saint Girons

Je crois que je suis tombé dans un nouveau concept de magasin; "Le silence agressif". Certains membres du personnel ont l'air de pratiquer le yoga du "regard méchant" et je n'ai jamais vu autant de sourire en grève.Heureusement que les prix sont bas, sinon je serais déjà parti

J'ai demandé poliment un renseignement sur un article a une jeune vendeuse.Réponse "Nannnnn" sans même me regarder.Ton désagréable rarement vu, manque total de respect. ... Et en plus l'article recherché était bien dans le magasin, lamentable comportement.

La responsable est tres agressive et mal polie c!est une honte. Accueil inacceptable et comportement inadmissible – Action Saint-Girons Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience absolument hallucinante avec la responsable du magasin Action de Saint-Girons. La veille de ma venue, j’avais pourtant été reçu par SON responsable, qui m’avait clairement indiqué de rapporter des couettes dont l’étiquetage était erroné : le packaging indiquait 120x200 alors que les couettes faisaient en réalité 90x200. Une erreur produit évidente, indépendante du client. Je me suis donc exécuté, en ramenant les articles propres, exactement comme demandé. Malgré cela, j’ai été accueilli de manière froide, méprisante et agressive par la responsable du magasin. Aucun sourire, aucun professionnalisme, un ton condescendant, des paroles déplacées et même insultantes. Jamais je n’ai été reçu de cette façon dans un commerce, encore moins par une personne censée représenter l’enseigne et encadrer une équipe. Un tel comportement est indigne d’un poste à responsabilité. On peut refuser un retour, expliquer une politique commerciale ou faire appliquer un règlement — mais on ne rabaisse pas un client, on ne l’agresse pas verbalement et on ne parle pas de cette manière. Cette responsable donne une image déplorable d’Action. Si c’est cela la conception du service client dans ce magasin, alors il y a un sérieux problème de management et de formation. Je tiens à signaler cet incident afin qu’il ne se reproduise pas, car un tel accueil est tout simplement inacceptable.

Coussins affichés à 4,69€ passent en caisse à 12,95€ et la responsable ou vendeuse je ne sais pas,présente ce matin a été odieuse et n’a pas voulu appliquer le prix affiché en rayon.meme pas un désolé ou autre juste « on pourra pas vous le faire y’a trop de différence » et sur un ton!bref à fuir.

Magasin bien fourni et personnel sympathique toujours réactif pour le client

Beaucoup de choix et vendeurs très sympas

Apparemment le respect n’est pas servi dans ce magasin. Une honte. On nous traite comme des voleuses mes sœurs et moi en nous faisant des menaces « on vous voit aux caméras » alors que nous n’avions rien fait ! On nous fait vider les poches, on me fouille le sac à main et on ne trouve rien puisque je n’ai rien fait et même pas une excuse ! La responsable nous regarde de haut en nous disant « il est dans son droit de vous fouiller » et le caissier nous dit « me cassez pas la tête ». Pour qui il se prend ?! Quand on se trompe la moindre des choses c’est de s’excuser. J’ai eu beau demander ce que l’on avait fait la seule réponse était « on vous voit aux caméras » Honte à vous !!! C’est très grave comme comportement. Ça ne va pas en rester là.

Il y a de tout du voyage au chocolat de Pâques. Un étendoir à 9€ ça vaut vraiment le coup. Bon il faut accepter de ne pas être Bio et Local.