Action Pamiers

Prix attractif mais impeu pas tellement de choix mais asser bon employé

Je rejoins le commentaire d'en dessous, le jeune caissier à lunettes est très aimable et de bonne humeur, ça fait plaisir 😊

Le jeune caissier avec des lunettes mérite 5 étoiles . Toujours de bonne humeur c'est vraiment très agréable. Continuez de nous faire sourire :)

Pour avoir fait des magasins Action dans différentes régions de France, il faut être clair : celui-ci est le plus propre, le mieux rangé avec un personnel agréable. Je n'ai pas "d'action" chez Action mais la tenue de ce magasin devrait effectivement servir de référence aux autres. Malheureusement, l'attitude des clients qui pensent qu'on leur doit tout et qui se fiche de mettre le bazar dans les étales, fait qu'il n'est pas impossible de trouver un peu d'articles sans dessus dessous. Mais une équipe qui veille au mieux pour que ce genre de situation soit le plus souvent éviter. Moi je recommande ce magasin.

C'est vraiment le premier magasin Action que je trouve aussi propre et aussi bien rangé !! Le personnel y est de plus très agréable, toutes mes félicitations à l'équipe !!

Pour tout les budgets, juste un agencement pas très cohérent mais top malgré tout.

Toujours un plaisir mais beaucoup d'attente a la caisse

Personnel agréable, et de tout a prix raisonnable

Ayant consulté le catalogue Semaine d'Action du 20/05 au 26/05, je me suis rendu au magasin Action de Pamiers dès le premier jour de cette promo pour acheter deux lampes de jardin XXL sans fil (N° article 3221099) au prix promo unitaire de 29,95 €. Ne trouvant pas ce produit en rayon, j'ai eu la surprise de m'entendre dire que le magasin n'avait reçu aucune des lampes en promo et qu'il n'y en recevrait pas. Ce qui est très décevant pour un produit non seulement présenté en catalogue mais, en plus, mis en avant sur les grandes affiches situées à côté des caisses. J'ai donc demandé que l'on veuille bien me les commander comme prévu par le Code de la Consommation dans ce cas. Il m'a d'abord été répondu que le minimum de commande était de 50€, mais cette "obligation" peu banale ne me concernait pas puisque le total pour les 2 lampes atteignait déjà un montant de 59,90 €. L'employé du magasin a donc tenté de valider ma commande sur son terminal électronique mais il a été dans l'impossibilité de la faire puisqu'il était indiqué en rouge : "commande impossible". Je me suis donc rendu la même matinée au magasin de Foix où il m'a été également répondu : " nous n'avons pas reçu ces lampes et nous ne les recevrons pas". Décidément ! Pourtant, là aussi de grandes affiches faisaient de la publicité pour cette lampe totalement absente du magasin. Je suis ensuite revenu en fin de semaine au magasin de Pamiers pour voir si l'on pouvait enfin commander ces lampes.... Toujours la même réponse. On m'a alors dirigé vers l'adjoint de la responsable du magasin (qui était absente à ce moment là). Cet employé m'a répété que la commande était irréalisable et quand je lui ai demandé de pouvoir me fournir les coordonnées de la direction nationale de l'enseigne, il m'a dit que c'était également impossible.... Cette situation est complètement inadmissible et surtout illégale. En effet la législation interdit toute publicité pour un produit non disponible à la vente (arrêté du 31 décembre 2008). De plus, lorsqu'un article est manquant dès le premier jour et qu'un erratum n'informe pas la clientèle par affichage à l'entrée du magasin, cela est considéré comme de la publicité mensongère. Si vous le demandez, le magasin à l'obligation de vous commander l'article et de vous réserver le produit en question ou de vous proposer un article équivalent ou de la gammes supérieure au même prix (sauf qu'il n'y avait pas ce type d'article non plus...). Le fait que les Directions Départementales de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes aient vu leurs effectifs diminuer ( leur nom à également changé) et que le nouveau site Suivi Conso sensé être prévu pour pouvoir faire ce type de signalement soit très inadapté (essayez de faire un signalement pour ce problème et vous verrez...), permet que ces pratiques déloyales perdurent sans trop de risques pour les enseignes en question, qui ont bien compris qu'elles ne risquaient pas grand chose malgré la législation existante. :

Un magasin dont la réputation de la marque n'est pas à faire. On sait pourquoi on y va ou pas. Caverne d'alibababa labyrinthique entre babioles plus ou moins utiles ou de qualité. Même quand on a besoin de rien on ressort avec quelques choses.