Action Pamiers

Personnel agréable, et de tout a prix raisonnable

Ayant consulté le catalogue Semaine d'Action du 20/05 au 26/05, je me suis rendu au magasin Action de Pamiers dès le premier jour de cette promo pour acheter deux lampes de jardin XXL sans fil (N° article 3221099) au prix promo unitaire de 29,95 €. Ne trouvant pas ce produit en rayon, j'ai eu la surprise de m'entendre dire que le magasin n'avait reçu aucune des lampes en promo et qu'il n'y en recevrait pas. Ce qui est très décevant pour un produit non seulement présenté en catalogue mais, en plus, mis en avant sur les grandes affiches situées à côté des caisses. J'ai donc demandé que l'on veuille bien me les commander comme prévu par le Code de la Consommation dans ce cas. Il m'a d'abord été répondu que le minimum de commande était de 50€, mais cette "obligation" peu banale ne me concernait pas puisque le total pour les 2 lampes atteignait déjà un montant de 59,90 €. L'employé du magasin a donc tenté de valider ma commande sur son terminal électronique mais il a été dans l'impossibilité de la faire puisqu'il était indiqué en rouge : "commande impossible". Je me suis donc rendu la même matinée au magasin de Foix où il m'a été également répondu : " nous n'avons pas reçu ces lampes et nous ne les recevrons pas". Décidément ! Pourtant, là aussi de grandes affiches faisaient de la publicité pour cette lampe totalement absente du magasin. Je suis ensuite revenu en fin de semaine au magasin de Pamiers pour voir si l'on pouvait enfin commander ces lampes.... Toujours la même réponse. On m'a alors dirigé vers l'adjoint de la responsable du magasin (qui était absente à ce moment là). Cet employé m'a répété que la commande était irréalisable et quand je lui ai demandé de pouvoir me fournir les coordonnées de la direction nationale de l'enseigne, il m'a dit que c'était également impossible.... Cette situation est complètement inadmissible et surtout illégale. En effet la législation interdit toute publicité pour un produit non disponible à la vente (arrêté du 31 décembre 2008). De plus, lorsqu'un article est manquant dès le premier jour et qu'un erratum n'informe pas la clientèle par affichage à l'entrée du magasin, cela est considéré comme de la publicité mensongère. Si vous le demandez, le magasin à l'obligation de vous commander l'article et de vous réserver le produit en question ou de vous proposer un article équivalent ou de la gammes supérieure au même prix (sauf qu'il n'y avait pas ce type d'article non plus...). Le fait que les Directions Départementales de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes aient vu leurs effectifs diminuer ( leur nom à également changé) et que le nouveau site Suivi Conso sensé être prévu pour pouvoir faire ce type de signalement soit très inadapté (essayez de faire un signalement pour ce problème et vous verrez...), permet que ces pratiques déloyales perdurent sans trop de risques pour les enseignes en question, qui ont bien compris qu'elles ne risquaient pas grand chose malgré la législation existante. :

Un magasin dont la réputation de la marque n'est pas à faire. On sait pourquoi on y va ou pas. Caverne d'alibababa labyrinthique entre babioles plus ou moins utiles ou de qualité. Même quand on a besoin de rien on ressort avec quelques choses.

Caisse numéro 1, 16h45, ce jour, Caissier apparemment payé au rendement client, au vu du lancé d'article sur le tapis, incapable de dire bonjour ou même au revoir et encore moins s'il vous plaît. La politesse n'étant pas son fort. Je suis très déçu !

magasin ras par contre se faire agressé par un SDF alcolise a la sortie du mag c est pas top

les artiches pour faire le menage a des prix tres interessants

Il manque souvent desbproduits, que je trouve dans d'autres action.

L’Action le plus agréable que j’ai pu faire! Les rayons sont rangés, organisés, le personnel et très avenant et agréable!

Magasin très pratique à Pamiers ! On y trouve une grande variété d’articles pour la maison, la déco, le bricolage ou encore les loisirs à des prix vraiment abordables. Les rayons sont bien organisés et on découvre souvent des petites trouvailles sympa à petit prix. L’équipe en caisse est accueillante et l’espace est agréable pour faire ses courses rapidement. Je recommande pour les achats du quotidien ou pour dénicher de bonnes affaires !

J’ai pris leur calendrier de l'avant et j’ai rien dans la case du 17 (aujourd'hui) ce n'est pas spécialement contre le action de pamiers mais contre action en général.

Le problème chez action vous rentrez sans nécessairement avoir besoin de quelque chose,juste par curiosité. Et vous ressortez avec un sac plein... J'adore ce magasin ! 😉🤣🤣

Personnel très sympathique , rayon bien rangé et beaucoup de choix .

Aujourd’hui il faisait très chaud et je n’ai pas voulu laisser mes 2 petits chiens dans la voiture. J’ai pris un chariot, j’ai mis une protection dessus et je suis rentrée dans le magasin Action avec mes petits chiens car je n’ai pas vu le panneau l’interdisant. Après avoir parcouru le magasin une personne ai venu me dire que les chiens étaient interdits dans le magasin et m’a dit que ce n’était pas son problème si il faisait chaud dans la voiture. Le ton est monté car il n’a pas été aimable du tout. C’est la première et la dernière fois que je rentre dans se magasin. Bon courage aux personnes qui doivent supporter un mec pareil.

La chaleur ne doit pas faire du bien à tout le monde. Manque les étiquettes prix au rayon chlore piscine, je deMande a une vendeuse si elle peut m'indiquer les prix, pas de bonjour, me réponds "oui ben vous faut aller en caisse!" Je dis "je passe devant tout le monde juste pour avoir le prix?" Elle me dit " oui vous allez en caisse!" Sur un ton très sec. A revoir la politesse et les étiquettes prix qu'il manque beaucoup dans ce magasin!!!

Action pas très grand mais assez pour trouver la majorité des produits. Par contre une des personnes du personnel était toujours sur son téléphone et ne Régis pas quand on lui pose une question . Et les rayons sont tellement remplis et bourré un max que tu touches la moindre chose et ça tombe . C'est mieux que des rayons vides mais c'est plutôt embêtant.

Action ! Que dire de plus si ce n'est que l'ensemble du personnel est très agréable, professionnel et souriant. Je recommande donc sans hésiter. Je suis aussi très agréablement surprise par la palette de choix en ce qui concerne les activités manuelles et artistiques. Les enfants sont ravis et bien occupés à laisser s'exprimer leur créativité.

Magasin agréable, prix vraiment intéressant ! Les prix sont bien indiqués. On peut trouver pas mal de choses. Babioles...produits beauté...gâteaux...bonbons..chapeaux sympa à Moins de 3 euros... et puis à la caisse le personnel est très très sympa. On y sort avec le sourire c'est assez rare pour le souligner !😉