Action Niort

Impossible d’avoir une facture car je ne dispose pas de numéro de TVA pour ma société qui n’est pas soumise à TVA. Merci de faire le nécessaire sur votre logiciel de caisse afin que les entreprises non soumise à TVA puisse continuer d’acheter chez vous …

Je vais régulièrement dans ce magasin. Très bon accueil les employés sont professionnels souriants et très agréables En lisant quelques avis négatifs il me semble judicieux de donner du positif dans notre société... devenue complexe ! Avec tous mes encouragements car la clientèle ne doit pas toujours être facile.

Propre, grand emplacement, eau électricité, poubelles. Pas loin du phare d’Eckmul et de la chapelle Notre Dame de la Joie. Paiement mais pas de récépissé.

Très déçue de l accueil dans ce magasin . Je suis rentrée avec mon bébé chihuahua dans mon sac à main ( 2 mois 900g! ) j’ai vérifier aucune pancarte devant le magasin n’indique l’interdiction des chiens. Un employé du magasin ( pas très présentable) sans un bonjour me dit d’un ton sec … :«  Madame les chiens sont interdits » je lui indique qu’il s agit d’un chiot et qu il reste dans mon sac. Sans aucune empathie il répète «  les chiens sont interdits ». J’ai compris qu’aucune discussion n était possible et j’ai tourné les talons et quitté le magasin …dommage !! les autres personnels m ont semblé plus aimables et je suis,…pardon, j étais ! une cliente habituelle. Un peu plus de pédagogie et d’amabilité aurait suffit . Je peux comprendre qu un chien ne soit pas admis dans un magasin quelle que soit sa taille mais un peu plus de formes n aurait pas été de trop !

Inadmissible, j’achète une caisse en plastique au nombre de deux lors de l’achat elles étaient empilées, je me suis pas rendu compte qu’une d’entre elles était cassée dans le fond, je me présente ce jour Simplement pour un échange, la responsable n’a rien voulu savoir, je suis pourtant dans le délai des sept jours concernant les SAV. Inadmissible je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin, pas du tout commerçant.

Cliente régulière, je viens très souvent dans ce magasin et j’y laisse régulièrement une somme importante, car j’apprécie l’enseigne et ses produits. Mais honnêtement, l’expérience est de plus en plus pénible à cause d’une employée en particulier. À presque chaque visite, je tombe sur la même personne dans les rayons (lunettes, piercing à la lèvre, tatouage près de l’oreille), et le constat est toujours le même : attitude désagréable, ton hautain, regard de travers … et une tendance très claire à critiquer les clients. C’est franchement déplacé et totalement anti-professionnel. On a vraiment l’impression de déranger en venant faire ses achats, voire d’être jugé. Dans un commerce, ce n’est pas acceptable. Ce n’est pas la première fois que je remarque ce comportement, et visiblement ce n’est pas un simple “mauvais jour”. C’est d’autant plus frustrant que le magasin en lui-même est bien et que, sans ça, je n’aurais rien à redire. Mais tomber régulièrement sur ce type d’attitude finit clairement par donner moins envie de revenir, même en étant une bonne cliente. Un rappel des bases du respect client ne serait vraiment pas de trop. Parce qu’à ce rythme, ce ne sont pas seulement des avis négatifs que vous risquez de récolter, mais aussi des clients en moins.

On y trouve de tout. C'est plutôt pas mal la caverne d'alibaba. En revanche, attention à l'amabilité du personnel. Cela dépend des équipes sans doute et peut être sont ils sous pression... Mais le comportement et l'attitude est à revoir ++. Dommage.

Je suis venue pour échanger des sacs poubelle à 64cts dont je n'aurais pas l'utilité ayant le ticket de caisse sur mon application, je suis rentrée dans le magasin prendre les bons sacs. Arrivée en caisse, je sors les mauvais rouleaux et le caissier me dit qu'il ne peut pas les récupérer parce que je les aurai peut-être, volés Je lui réponds, voler des sacs poubelle à 64cts alors que le ticket de caisse est sur mon application, il me réponds "vous savez, on voit de tout!!!" non mais sérieux venir demander l'échange et se faire traiter de voleuse. Effectivement dans votre magasin, on voit de tout comme caissier (sachant qu'il est prouvé que les plus voleur, est le personnel). Je n'ai pas fait appel à un responsable pour 3 x 64cts mais sincèrement mettez un panneau "pour toute reprise, n'entrez pas dans le magasin sans passer par la caisse". Dans tout commerce, de la minute où vous avez le ticket de caisse en votre possession, nous pouvons entrer dans le magasin Formez un peu mieux, vos caissiers!!! Je sais que mon avis ne changera rien à la fréquentation mais j'espère que vous serez plus respectueux vis à vis de votre clientèle !!!

Du discount en veux-tu en voilà. Magasin plutôt propre et bien rangé. Des trucs sympathiques et vraiment pas chers pour le bricolage 🛠️

Magasin vieillot, petit, pas simple de trouver une place en cas de forte affluence. Je trouve toujours sur l'application ce que je voudrais mais jamais en magasin. Un espoir peut être d'avoir un plus grand magasin ?