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B&M

Magasin discount · Chauray (79)

4,0 466 avis Ouvert
B&M — Magasin discount

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À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux. Avec plus de 1000 magasins en Europe, B&M attire plus de 4 millions de clients par semaine.

DécorationIdées cadeauxMobilierPetit électroménagerLinge de maisonAlimentation et boissonsProduits d'hygiène et beautéArticles de jardin et plein air Vente de grandes marques à petits prixSélection de produits dans diverses catégories (maison, déco, loisirs, alimentation, mode, jardin, etc.)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (466)

4,0
466 avis
5★204
4★146
3★56
2★22
1★38
C
Chantal Boum

Très bon produit qualité prix. Remerciement particulier à Jordan qui a fait preuve de professionnalisme, patience et bienveillance et d'une grande aide à emmener notre achat dans la voiture. Bonne continuation 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. L'équipe du service client B&M France
E
Elsa

Super service ! Un grand merci a Jordan qui nous a gentiment aidés à transporter notre meuble de jardin jusqu’à la voiture. un geste très apprécié qui montre un vrai sens du service client.🙃

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour ! L'équipe du service client B&M France
N
Nicky

Cliente régulière de votre magasin, je me suis rendue récemment en boutique afin d’effectuer des achats pour un montant d’environ 100 € (comprenant notamment une statue éléphant, des paires de rideaux, des coussins, une housse de couette ainsi que divers articles de décoration). Le jour en question, je souhaitais régler mes achats en espèces. Il s’agissait d’économies mises de côté au cours de l’année, composées exclusivement de pièces de 1 € et 2 €. Une partie était soigneusement préparée en rouleaux déjà comptés, et le reste en vrac. Arrivée en caisse, après avoir déposé mes articles sur le tapis, on m’a demandé mon mode de paiement. Lorsque j’ai indiqué que je souhaitais payer en espèces, avec des rouleaux de pièces déjà comptés, le règlement m’a été refusé. Je dois avouer ne pas comprendre cette décision, d’autant plus qu’il m’est déjà arrivé d’entendre des membres du personnel indiquer manquer de monnaie, y compris ce jour-là auprès des clients précédents. Cette situation me laisse donc perplexe quant à la cohérence de la politique appliquée. Face à ce refus, j’ai été contrainte de laisser mes articles en caisse et de me rendre dans un autre magasin de décoration, où mon paiement en rouleaux de pièces a été accepté sans difficulté. Je reste déçue par cette expérience, en tant que cliente fidèle, et espère que ce type de situation pourra être clarifié à l’avenir.

h
hassane m'fah traoré

Je suis client fidèle et voisin H&M. Ce magasin est vraiment chouette équipe de vente polyvalente et très agréable toujours un grand plaisir de passer dans ce magasin. Je souhaite le meilleur a cette équipe vraiment le Mr tattoouer qui ne donne pas son nom.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! L'équipe du service client B&M France
B
B J (“Makipri”)

Je suis venue en semaine, le magasin est immense, énormément de choix, et pas beaucoup de clients. Mais j écris cet avis car j ai eu affaire à une vendeuse d une extrême gentillesse et serviable en rayon. La caissière aussi très polie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre avis. L'équipe du service client B&M France
E
Espoir Domoto

Si j'aurai pu j'aurai mis 0 étoile !! Quand j'y suis allée, j'ai voulu sentir un parfum pour vêtement. Du parfum a été sur la réglette des prix et une employée a pété un câble puis a finit par me dire de sortir du magasin car elle me parlait mal et j'ai haussé légèrement le ton ( elle a mis toute ma famille dans le même panier ). Sinon le magasin je l'aime bien en lui même. Mais surveillez les employés du magasin ( juste pour du parfum..).

Réponse du professionnel : Bonjour Espoir Domoto, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin de Chauray. Ce que vous décrivez concernant l'attitude de notre collaboratrice et la manière dont l'incident s'est déroulé est totalement inacceptable et ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration face à cette expérience désagréable, d'autant plus qu'elle concernait un simple essai de produit. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons examiner cette situation en détail afin de prendre les mesures appropriées. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre magasin malgré cet incident regrettable. L'équipe du service client B&M France
B
Brigitte P.

J aime beaucoup ce magasin. Beaucoup de nouveautés et je le trouve très propre, bien rangé par rapport à d autres de la mm enseigne. Merci pour toutes ces belles décos

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour ce partage d'avis ! L'équipe du service client B&M France
S
Solene Lenglet

Une nouvelle fois des erreurs de prix. Produit afficher à 2,49€ mais passé à la caisse à 2,88€. Lorsque je demande pourquoi « ah oui c’est un ancien prix qu’on a pas retirer ça ». Ces erreurs ternissent l’expérience client, mais surtout il s’agit de vol et d’escroquerie. On prend presque plus nos tickets de caisse et les magasins s’en mettent plein les poches. La DGCCRF sera heureuse de constater ses photos, et de venir faire un contrôle dans un magasin où les tarifs ne sont pas mis à jours, et surtout où certains prix ne sont pas afficher