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B&M

Magasin discount · Chauray (79)

4,0 472 avis Google Ouvert
B&M — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux. Avec plus de 1000 magasins en Europe, B&M attire plus de 4 millions de clients par semaine.

DécorationIdées cadeauxMobilierPetit électroménagerLinge de maisonAlimentation et boissonsProduits d'hygiène et beautéArticles de jardin et plein air Vente de grandes marques à petits prixSélection de produits dans diverses catégories (maison, déco, loisirs, alimentation, mode, jardin, etc.)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (472)

Avis Google
4,0
472 avis
5★206
4★147
3★57
2★22
1★40
J
Julien Regent Google

Magasin sympa à bas coup pour la plisbpart des produit vendu. Très intéressant comme magasin 🙏🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin de Niort. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de produits à prix accessibles et que vous trouviez notre enseigne attractive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes. L'équipe du service client B&M France
D
Denis Givry Google

Responsable arrogante limite insultante je deconseille elle a pris le melon facing a revoir cest moi qui decide ici quele dit a ces client vraiment deceva't elle na pas les epaule pour etre responsable si elle pasrle comme ca au client

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite dans notre magasin de Niort. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de courtoisie que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe. Merci de nous avoir alertés. L'équipe du service client B&M France
C
Chantal Boum Google

Très bon produit qualité prix. Remerciement particulier à Jordan qui a fait preuve de professionnalisme, patience et bienveillance et d'une grande aide à emmener notre achat dans la voiture. Bonne continuation 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. L'équipe du service client B&M France
E
Elsa Google

Super service ! Un grand merci a Jordan qui nous a gentiment aidés à transporter notre meuble de jardin jusqu’à la voiture. un geste très apprécié qui montre un vrai sens du service client.🙃

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre retour ! L'équipe du service client B&M France
N
Nicky Google

Cliente régulière de votre magasin, je me suis rendue récemment en boutique afin d’effectuer des achats pour un montant d’environ 100 € (comprenant notamment une statue éléphant, des paires de rideaux, des coussins, une housse de couette ainsi que divers articles de décoration). Le jour en question, je souhaitais régler mes achats en espèces. Il s’agissait d’économies mises de côté au cours de l’année, composées exclusivement de pièces de 1 € et 2 €. Une partie était soigneusement préparée en rouleaux déjà comptés, et le reste en vrac. Arrivée en caisse, après avoir déposé mes articles sur le tapis, on m’a demandé mon mode de paiement. Lorsque j’ai indiqué que je souhaitais payer en espèces, avec des rouleaux de pièces déjà comptés, le règlement m’a été refusé. Je dois avouer ne pas comprendre cette décision, d’autant plus qu’il m’est déjà arrivé d’entendre des membres du personnel indiquer manquer de monnaie, y compris ce jour-là auprès des clients précédents. Cette situation me laisse donc perplexe quant à la cohérence de la politique appliquée. Face à ce refus, j’ai été contrainte de laisser mes articles en caisse et de me rendre dans un autre magasin de décoration, où mon paiement en rouleaux de pièces a été accepté sans difficulté. Je reste déçue par cette expérience, en tant que cliente fidèle, et espère que ce type de situation pourra être clarifié à l’avenir.

h
hassane m'fah traoré Google

Je suis client fidèle et voisin H&M. Ce magasin est vraiment chouette équipe de vente polyvalente et très agréable toujours un grand plaisir de passer dans ce magasin. Je souhaite le meilleur a cette équipe vraiment le Mr tattoouer qui ne donne pas son nom.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! L'équipe du service client B&M France
B
B J (“Makipri”) Google

Je suis venue en semaine, le magasin est immense, énormément de choix, et pas beaucoup de clients. Mais j écris cet avis car j ai eu affaire à une vendeuse d une extrême gentillesse et serviable en rayon. La caissière aussi très polie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre avis. L'équipe du service client B&M France
E
Espoir Domoto Google

Si j'aurai pu j'aurai mis 0 étoile !! Quand j'y suis allée, j'ai voulu sentir un parfum pour vêtement. Du parfum a été sur la réglette des prix et une employée a pété un câble puis a finit par me dire de sortir du magasin car elle me parlait mal et j'ai haussé légèrement le ton ( elle a mis toute ma famille dans le même panier ). Sinon le magasin je l'aime bien en lui même. Mais surveillez les employés du magasin ( juste pour du parfum..).

Réponse du professionnel : Bonjour Espoir Domoto, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin de Chauray. Ce que vous décrivez concernant l'attitude de notre collaboratrice et la manière dont l'incident s'est déroulé est totalement inacceptable et ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration face à cette expérience désagréable, d'autant plus qu'elle concernait un simple essai de produit. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons examiner cette situation en détail afin de prendre les mesures appropriées. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre magasin malgré cet incident regrettable. L'équipe du service client B&M France
l
lafuma frederic Google

Ce matin je vais acheter une cage à chat, la dame de la caisse en la prenant défait la poignée limite la caisse essaye de la remettre la remets dedans en disant je vous laisserai la mettre parce que la dernière fois j’ai galéré, j’ai dit bah attendez elle me dit non, mais toute façon la caisse elle est pas finie d’être remontée, il faut mettre la porte etc. dans ton hyper désagréable, je lui ai dit calmez-vous ça va bien se passer si tu as pas envie de travailler là ma grande dès le matin il faut pas envoyer balader les clients, je travaille aussi dans le commerce et je trouve pas ça très correct. J’étais pressé car j’allais au travail, sinon, j’aurais fait appeler son responsable…

Réponse du professionnel : Cher Frederic, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin concernant l'achat de votre cage à chat. Le comportement et le ton décrits ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux la qualité de l'accueil et du service en caisse, et cette situation n'est pas acceptable. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur l'importance d'une communication bienveillante et professionnelle. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous engageons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous démontrer la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre. L'équipe du service client B&M France
B
Brigitte P. Google

J aime beaucoup ce magasin. Beaucoup de nouveautés et je le trouve très propre, bien rangé par rapport à d autres de la mm enseigne. Merci pour toutes ces belles décos

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour ce partage d'avis ! L'équipe du service client B&M France
S
Solene Lenglet Google

Une nouvelle fois des erreurs de prix. Produit afficher à 2,49€ mais passé à la caisse à 2,88€. Lorsque je demande pourquoi « ah oui c’est un ancien prix qu’on a pas retirer ça ». Ces erreurs ternissent l’expérience client, mais surtout il s’agit de vol et d’escroquerie. On prend presque plus nos tickets de caisse et les magasins s’en mettent plein les poches. La DGCCRF sera heureuse de constater ses photos, et de venir faire un contrôle dans un magasin où les tarifs ne sont pas mis à jours, et surtout où certains prix ne sont pas afficher