Action Marseille

L'énorme avantage de ce magasin action au merlan et qu'il y a un parking digne de ce nom. J'ai pu échanger avec une dame qui garnissait les rayons qui a été très très agréable, je recommande ce magasin pour le point très important de la facilité de stationner mais également pour le personnel vraiment serviable et agréable.

Très mauvaise expérience. Tout ça pour un ticket de caisse. Vous connaissez tous un clients en caisse devant vous qui met une éternité pour ranger ses commissions soigneusement dans son caddie. Une longue attente pour tous même pour la caissière. Et bien moi je suis la client de derrière qui attent. La caissière n'a plus de patiente et m'a fait passer devant jusqu'à rien de problématique jusqu'à là. Afin de ne pas embouteiller d'avantage la queue, je prend mes deux articles et part. Le problème est que dans cette précipitation j'oublie mon ticket de caisse. Je m'en rends compte 5 minutes après. J'y retourne et le demande. La caissière m'annonce qu'elle l'a jetter et qu'elle ne peut rien y faire. Le gardien tient le même discours. Hors si le client paix avec une carte bleu et que la transaction est récente le ticket peut être retrouver numériquement et imprimer. Je fais venir le responsable qui n'a clairement pas envie de chercher ni travailler comme le reste des employés. Il m'assure que sans tickets, je pourrais quand même retourner l'article si défectueux. C'est faux sans ticket, pas de preuves donc pas de remboursement. La caissière est de mauvaise volonté et pas professionnelle. Alors pensez à prendre vos ticket de caisses.

Mauvaise expérience après une demande de renseignements à une employée. Je vais donc faire part de mon ressenti à un responsable (manager ou directeur, je ne sais pas son grade) pour entendre, littéralement deux minutes plus loin après avoir fait le tour : "Va voir xxxx , il y a une cliente qui casse les cou...". Je comprends que le travail est dur et pénible, mais c'est un manque cruel de professionnalisme. Il aurait pu se le dire en privé, pas dans les rayons au milieu des clients, et encore moins devant moi. Je ne reviendrai plus ici !!!!

Très mauvaise expérience dans ce magasin Action. L’ambiance était extrêmement chaotique : ça criait, ça courait dans les rayons, des enfants jetaient des produits par terre et plusieurs rayons étaient quasiment vides ou très mal rangés. Le magasin est situé dans un centre commercial très vétuste, ce qui n’arrange vraiment pas l’expérience. Entre le manque de rangement, les rayons délaissés et l’ambiance générale, on a davantage l’impression d’être dans un lieu complètement laissé à l’abandon que dans un magasin agréable. Je suis ressorti franchement choqué par l’état des lieux. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin.

Expérience incroyable : un magasin propre, rangé et des employés tous en Action (sans jeu de mot lol). Action CC Merlan vous êtes Le premier magasin de l'enseigne que je vois aussi top!!! Good job 👍🏼

Magasin bien mais ya une caissière désagréable. J'ai un problème de santé malgré tout je me suis présenté à la caisse numéro 1 pour payé mon achat qui comporte 2 boîtes storage box +vacuum flask pour une somme de 7€ et qlq centimes j'ai donné un billet de 50€la caissière ma refuse le paiement le témoin le vigile Cordialement

Aucun respect pour action et pour les clients ! La responsable et les 2 dames voilées dans la caisse 1 sont extrêmement impolies et elles ne connaissent pas le terme professionalisme ! C'est grave! Un comportement inadmissible ! Elles refusent de me faire un retour alors que la loi du magasin dit le contraire ! Un article dans sa boîte avec le ticket et je suis toujours éligible au retour je respecte la date et c'est bien mentionné dans le ticket que le retour peut se faire dans n'importe quel magasin action et elles refusent carte me parlent d'une façon chiante et me demandent de retourner dans le même magasin ou l'achat a été effectué !! Apparemment elles appliquent leur propre loi et ne pas celle qui est imposé par action!! C'est honteux j'ai toujours été cliente fidèle mais je ne mettrai plus mes pieds chez vous

J'ai vécu une expérience pas agréable dans ce magasin .J'étais en caisse 6 quand j'ai posé gentillement la question a la caissière si juste je pouvais savoir le prix de cabas elle me réponds je ne comprends pas je lui demande de répéter madame devient odieuse et insultante a mon égard ça fini en injures.Je vais demander en caisse 1 car l'agent de sécurité une dame plus intelligente et bien plus professionnelle me demande d'aller en caisse 1 ou je suis servie par une jeune intérimaire bien plus agréable qui prends le temps de m'appeler une responsable pas du tout investi de ma réclamation je demande à avoir un email pour faire remonter le comportement de la caissière mais elle me dit que c'est pas possible .Aucune action pour régler les choses .Ma première et ma dernière fois dans ce magasin J'ai jamais vecu pareille situation une employée du magasin qui est si isolante dans un magasin c'est incroyable. Je ne vous recommande pas ce magasin du coup.

Le blllet étais à peine déchiré que j’ai pris de chez eux lors de mon passage en caisse la semaine dernière j’avais fais presque 200€ de courses je passe tout les jours après la sortie d’école de mon fils , aujourd’hui je passe pour acheter un cadeau de mon fils je passe à la caisse 1 la caissière vois un billet a peine déchiré que j’ai eu de chez eux et refuse de me le prendre je vous met en photos le billet et l’enseigne refuse de me prendre le billets mon fils avais ouvert le jouet pensant qu’il es paye la responsable de l’après midi a préféré mettre le jouet en casse de perdre une cliente fidèle et de ne pas prendre le billet a peine ouvert c’était à 15h40 elle n’a pas été ouverte à la discution mon fils a pleuré tout les larmes de son corps disant que la femme a été méchante honnêtement changer de responsable mettez une personne qui es humaine je pense que je vais poursuivre cette affaire de très près car je pense que refuse l’achat pour un billet comme sur la photos et très très tres mauvais pour votre réputation

Bof, beaucoup de rayons vides et beaucoup d'attentes en caisse. Et question, propreté, cest asez moyen. Seul l'hôtel de caisse a ete gentil. Et cest grâce a lui que je ne mets pas 0 etoile