Action Loudéac

Pas mal, bien rangé magasin vraiment agréable

Un magasin action comme les autres sauf qu'un de mes articles a été comptabilisé deux fois au lieu d'une. C'est une erreur qui arrive, mais en tant que client c'est franchement dommage.

Je laisse toujours des avis honnêtes. Quand une expérience est positive, je le dis. Mais quand elle est négative, je le dis également. Et aujourd'hui, ce que j'ai vécu dans ce magasin est tout simplement inacceptable. Alors que j'étais simplement en communication téléphonique, une employée est venue me reprendre sur un ton particulièrement désagréable en m'affirmant qu'il était interdit de téléphoner « dans les magasins ». Je lui ai immédiatement demandé sur quel texte de loi ou sur quel règlement elle s'appuyait. Je n'ai obtenu aucune réponse claire. Elle m'a simplement répondu : « Si c'était comme ça chez vous, vous accepteriez ? Moi, je pourrais mettre la musique à fond et chacun ferait ce qu'il voudrait. » Cette comparaison n'a aucun sens. Passer un appel téléphonique calmement n'a rien à voir avec diffuser de la musique à plein volume. À ma connaissance, il n'existe aucune loi en France interdisant à un client de passer un appel téléphonique dans un commerce. Si le magasin applique une règle particulière, encore faut-il qu'elle soit clairement affichée et expliquée avec respect. Le plus ironique est que quelques instants auparavant, cette même employée faisait beaucoup plus de bruit que ma conversation en traînant un présentoir dans les allées. Plusieurs clients se sont d'ailleurs regardés, visiblement surpris. Ce qui me choque le plus n'est pas la remarque, mais la façon de s'adresser aux clients : un ton autoritaire, des affirmations présentées comme des évidences sans être justifiées, et un manque de respect qui n'a rien à faire dans un commerce. Je suis ressorti de ce magasin avec le sentiment d'avoir été réprimandé pour quelque chose qui n'est interdit ni par la loi, ni par une règle clairement portée à la connaissance des clients. C'est, à mes yeux, totalement inacceptable.

Le personnel est agréable, c’est bien rangé et malgré des conditions de travail pas facile pour le personnel ils restent très abordables.

Nouvelle caissière en difficulté, ok ça arrive et c'est normal quand on commence mais quand on lui donne un conseil en toute bienveillance et gentiment pour l'aider, elle vous envoie balader proprement. N'est pas faite pour ce métier , manque de tacte et de fibre commerciale ....

Bonjour , est-ce que quelqu’un sais si action est ouvert le dimanche ? Merci à vous.

Du choix mais pas toujours facile à trouver

Pas assez de caissier/caissière.. 2 caisses ouvertes seulement alors des queues interminables.. Sinon rien à dire c'est bien, on trouve de tout !

On trouve tout chez action ;-) Et a un prix raisonnable Personnel agréable

Bonne expérience ce matin, de grande taille, tout comme le parking.