Action Loches

Une jeune caissière inutile. 2 fois que je passe je lui demande une question en rapport avec un article. Elle me repond sechement et ne cherche pas de solution. Renseigne toi aupres de tes collegues non les oreilettes c’est fais pour. Une autre cliente qui m’a vu qui m’a aidé ! La honte

Je viens de vivre une situation très désagréable dans le magasin Action de Loches. Je suis allée à l’accueil pour demander s’il était possible d’échanger un détecteur de fumée sans ticket, car en ouvrant le produit j’ai remarqué qu’il manquait le bouton On/Off L'hotesse de l’accueil m’a répondu que non, donc je me suis dirigée vers l’entrée pour retourner dans les rayons, mais ça a sonné, car j’avais le détecteur défectueux dans les mains. Une autre vendeuse m’a alors demandé de laisser le détecteur, ce que j’ai fait. Je suis ensuite rentrée dans le magasin avec ma grand-mère, j’ai pris deux autres détecteurs (en vérifiant cette fois que tout était complet) et je les ai mis dans mon sac de courses de type tote bag. À ce moment-là, j’ai vu la seconde dame me regarder de travers. Je connais ce regard suspect, ayant moi-même travaillé dans le commerce. Quelques minutes plus tard, cette même vendeuse m’interpelle et m’accuse d’avoir volé les détecteurs ! J’étais choquée. Jamais on ne m’a parlé comme ça, c’était humiliant et vraiment injuste. Elle a ensuite sorti l’excuse du “c’était pour vous proposer un panier”… Sérieusement ? On ne propose pas un panier en agressant les clients. Moi qui étais venue passer un bon moment avec ma grand-mère, elle nous a littéralement gâché la sortie. En caisse, j’ai tenu à demander à la première dame si je devais vider entièrement mon sac ou si elle devait appeler la sécurité, puisque je représentais visiblement un danger pour le magasin… Elle, au moins, s’est montrée polie et s’est excusée pour sa collègue. Je trouve que c’était un comportement inacceptable et très peu commerçant de la part de cette vendeuse. À l’inverse, la personne à la caisse, en période d’essai, a fait preuve d’un vrai sens du service client. Je ne viens pas souvent dans ce magasin, mais je n’ai jamais eu de problème avant. Le personnel a toujours été agréable… sauf cette vendeuse, qui, sincèrement, n’a rien à faire dans le commerce. En esperant avoir un retour de la part du magasin.

Grand Choix, personnel très agréable

Clim agréable quand il fait chaud et bien rangé

Magasin très bien ! Par compte l'amabilité de la caissière laisse à désirer aucun regard envers les clients souffle quand je demande si y a des toilettes sa réponse ah non sûrement pas pour les clients sur un ton très sec !!! Pas souriante très froide se tiens la tête lorsqu'on passe au paiement en carte bleu ! Enfin bref la liste est longue y en a d'autre c'est inadmissible d'embaucher des gens pareille c'est une honte !

Loches est une jolie petite ville,une tour,un château,un donjon un musée....des restaurants,bars,hôtels....a visiter

Magasin Magnifique ou l on trouve de tout et surtout les etales sont ranger et achalandées correctement et l acceuil fort sympathique situe en sortie de loche

Un lieu ouvert toute la journée sans interruption le midi, ce qui est très pratique. Le magasin est de bonne taille mais reste à taille humaine. Il est bien entretenu, propre, et le personnel toujours prêt à nous venir en aide pour tous renseignements. Des milliers d articles à des prix défiant toute concurrence ! Des nouveautés régulièrement...bref, il est difficile de ressortir sans une petite chose !!!😄