Action Les Mureaux

Bonjour, Je n’ai jamais de ma vie laisser un commentaire ou avis Google sur un établissement (ni positif ni négatif) mais j’avoue que je n’ai jamais été confronté à une telle situation. Samedi 22 mars au environs de 15h40 je rentre chez action dans l’espoir de trouver un tapis de bambou pour faire des sushis en attendant ma commande Amazon ( un tapis ou autre chose qui puisse faire l’affaire) j’en sors bredouille car je n’ai rien trouver. Je passe devant les caisses pour sortir puis je vois sur le côté des dessous de plat en silicone et me viens une image dans la tête entrain de rouler des sushis avec ça. Je m’apprêtai donc à le prendre puis la caissière (si on peut l’appeler comme ça qui était en caisse 1 - maghrébine bien évidemment avec 3 couches de maquillage sur le visage) me dit bonjour ceci ne sont pas à vendre ! J’ai dis d’accord excusez moi comme ils étaient poser là j’ai crus que si. Je voudrais donc bien savoir où est ce que je peux en trouver dans le magasin ! Elle me dit (devant l’ensemble des clients) : vous vouliez les prendre et partir ? Choquée par ce qu’elle vient de dire et surtout outre j’ai dis non j’allais les payer. Ce qu’elle venait de dire m’avait tellement énervé que je l’ai très mal regardé et sortie. Je tiens juste donc dire à cette caissière que je pense est la responsable qu’elle devrait changer de travail parce que quand on ne sait pas bien parler à des clients on ne fais pas ce travail là. Et je tiens à lui dire aussi que ce n’est pas parce qu’elle pique dans des magasins que tous le monde est comme elle. Plus jamais j’y mettrai les pieds. Cordialement Kamelia

Le videur force les gens a quitte le magasin avant le heure de fermeture. Un plus avec des arguments de menace, Respect même pas le équipe de travail qui sont en train de exécuter sont boulot. Honnêtement un magasin a éviter. Manque de professionnalisme et formation dans le secteur de la sécurité...

Entre la sécurité et les vendeurs à la caisse, je ne sais pas qui est pire. À l'entrée ils t'obligent de laisser tes affaires sur une table ou sur le sol, sans les sécurisés, donc n'importe qui peut les prendre et après, selon ta tête, il y a une autre selection à la caisse par certains vendeurs qui te demandent de regarder dans tes affaires sans que tu as rien volé, aussi quand toi même offre spontanément de vérifier ton sac. Conseil: étudiez la loi car vous n'avez AUCUN droit de faire ça et mettez plus de sécurité dans les rayons si vous voulez moins de vols au lieu de traiter les clients comme des voleurs car tout ça est inadmissible et ne donne pas envie d'y retourner! Si vous avez vu quelqu'un en train de voler, ou il a sonné à la sortie, alors vous pouvez demander de vérifier son sac et appeler la police, mais si vous n'êtes pas sûrs, et le client n'a rien volé quand la police arrive, alors il peut porter plainte contre vous et l'usine. Cordialement

Il y a beaucoup trop d'incivilités: Les caddies ne sont pas rangés. Ils siègent sur les places de Parking. Les motos circulent juste devant. Les gens sont très dissipés pour faire la queue. On a l'impression de bazard et de chaos perpétuel. Je ne recommande pas.

L'attitude d'un employé de caisse m'a fait me rappeler pourquoi je ne vais presque jamais dans ce magasin et que je préfère de loin le magasin de Flins sur seine. Non seulement il y a des différences de prix sur certains articles mais entre ce qui est encaissé et ce qui est marqué dans les rayons, il a parfois de belles différences. Mais pour me faire rembourser la différence, une employée m'a redirigé vers une caisse tenue par l'un de ses collègues en me disant que je n'aurais pas à faire la queue. D'abord ledit collègue n'a même pas écouté sa collègue mais en plus, il m'a laissé de côté pendant plus de 5 minutes mais il a fallu que je hausse le ton pour qu'il fasse son travail parce qu'il m'a dit d'attendre qu'il ait le temps et que je viens vers lui pendant qu'il y a une file à sa caisse. Fallait-il peut-être que je prenne rdv selon lui ? Ou que je demande une audience ? Encore que j’ai fait ce que sa collègue m’a dit de faire; s’il y a des règles dans le magasin, elles viennent des employés et non des clients… Et pour finir, cette personne ne pouvait même pas faire cette simple opération et a dû demander de l'aide. Cet employé qui m'a reçu cet après-midi est vraiment désagréable!! Je ne reviendrai plus même si c'est dommage pour ses collègues qui sont plutôt exemplaires, y compris le premier employé qui m’a encaissé. Ce même employé a aussi engueulé les clients avant moi juste parce qu’ils osé ramener en caisse des articles sur lesquels il n’y avait pas de code-barres. Cette personne est hautaine et désagréable. Je ne reviendrai pas de si tôt. J’espère que ce n’est pas le responsable du magasin sinon c’est grave. Cordialement.

Bonjour je suis passé aujourd’hui le 5 avril à la caisse numéro 2 à 12h . Le caissier au percing n’est pas du tout aimable , insolent et parle mal sur les clients précédent. Aucune formule de politesse «  bonjour «  s’il vous plaît «  . C’est quand même essentiel. La vente ne lui correspond pas du tout . La cliente lui dit il passe à combien svp ? «  Regarde l’écran «  très froid insolent . Puis à moi il me dis on va pas s’entendre . Par manque de temp je n’est pas demandé à voir un responsable je repasserai cette semaine ci personne ne me répond ! Je viens très régulièrement au action des mureaux et je n’est pas envie de ne plus y revenir . Bien cordialement

Avis à destination de tout ceux qui voudront s'aventurer là bas. Et message aux responsables du magasin. Magasin parfait niveau prix et rangements même si pour le rangement ça se discute. . Bref passons , je voudrais dire que c'est ignoble d'employer des personnes qui ne sont pas prêtes à répondre aux questions de clients,qui jouent les énervés ou les faignant qui ne bougent pas . Les caissiers qui ouvrent aussi qu'une seule caisse alors qu'on est 2000 dans un petit magasin ça va deux minutes. Aussi qu'ils prennent leur temps ou qu'ils fassent les relous pour un article qui ne fonctionne pas et qui doit être échangé ou rendus j'en ai marre. On était deux et on a vécu tout ça dans une journée. Je mets deux étoiles et espère que quand je reviendrai dans un mois ou deux je serai ravie et modifierai la note en conséquence. Cordialement quand même.

Je m’en fou si t’es une employée ou si t’es la copine a la caissière, du moment où ta un panier rempli à déborder d’articles (et non pas 5 articles, je suis pas une cliente chiante) tu demande à tout le monde avant de passer en priorité derrière le poste de ta copine, sachant qu’il y avait du monde. C'est bien que t’ai demandé au monsieur, qui est finalement passé avant toi, mais et les autres? Ou sinon tu pourrais faire la queue comme nous tous, tu n’es pas meilleure que le reste. Surtout que j’avais 4 articles à peine et j’étais pressée. Bref la dame avec les cheveux courts lisses marrons et sa copine la caissière coté rayon boissons à 17h30.

A fuir ! J’ai donné un billet de 20 euros à la caissière pour un montant de 9 euros et quelques. Me rend seulement les centimes. Je lui fais savoir qu’il manque 10 euros. La responsable arrive et me regarde avec mépris comme si j’étais une menteuse et une voleuse !! 30 minutes de débat avant de récupérer mon argent ! Personnel désagréable et responsable méprisante ! A fuir. Celui de flins est beaucoup mieux et plus convivial

Inadmissible, le magasin est censé fermer à 20h après vérification sur le site internet d'action. La photo a été prise le lundi 14 mars 2022 à 19h45, sans commentaires...

Mise à jour de mon expérience en août 2024, les prix ne sont plus aussi intéressants qu'avant, cet Action est très Bien placé avec une très grande surface. Dommage qu'il y ait souvent des ruptures de stock et que plusieurs produits s'arrêtent du jour au lendemain Certains caissiers ou caissières sont très sympathiques, mais d'autres sont très désagréables limite anti clients🤢même pas un bonjour ou un regard vers le client, en train d'éclater de rire avec son oreillettes, et ça arrive régulièrement. Pas top l'expérience client.

Je n'ai pas l'habitude de "traîner" dans tout le magasin, je sais où se trouvent les articles dont j'ai besoin et j'apprécie d'autant + en cette période d'épidémie, de ne pas avoir à chercher à cause d'un fréquent déplacement des rayons. Les prix sont très attrayants et à la portée des petits budgets. Le personnel est agréable,particulièrement les caissières assurant la caisse du fond, ma préférée depuis l'ouverture du magasin. Bon courage à tout le personnel, et je vous souhaite à tous une bonne santé. (4 étoiles parce que rien n'est jamais parfait,y compris dans tous les domaines de la vie)