Action La Cluse et Mijoux

Daniel un employé + qu’agréable donne envie de revenir en magasin Bravo à vous pour votre bonne humeur

⭐️ Très déçue par l’attitude d’une employée Je me suis rendue hier au magasin Action des Cluses. Je n’avais rien mangé depuis la veille et je me sentais vraiment très mal : nausées importantes et forte migraine. J’ai donc pris un paquet de petits gâteaux afin de pouvoir manger quelque chose rapidement. Je précise que je suis d’abord passée en caisse et que j’ai payé les gâteaux avant de les consommer. J’avais également expliqué ma situation au caissier, qui s’est montré très gentil, compréhensif et parfaitement correct. À un moment, une autre employée est venue me voir. Elle semblait avoir certaines responsabilités dans le magasin, puisqu’elle avait notamment été appelée pour apporter de la monnaie. Je lui ai immédiatement montré mon ticket de caisse et lui ai expliqué la situation ainsi que le fait que j’avais prévenu le caissier. Sa réponse m’a particulièrement choquée. Elle m’a dit, de manière très sèche, que ce n’était pas son problème, que cela faisait des miettes et que c’était ensuite au personnel de devoir balayer. Je peux parfaitement comprendre qu’un magasin ait des règles concernant le fait de manger dans ses locaux. En revanche, la manière dont on s’adresse à un client qui vient d’expliquer qu’il ne se sent pas bien est, à mes yeux, totalement inacceptable. Il aurait été tout à fait possible de me faire cette remarque avec respect et compréhension. J’apprécie pourtant beaucoup l’enseigne Action et je fréquente régulièrement ses magasins. C’est justement pour cette raison que cette expérience m’a particulièrement déçue. Je pense que l’enseigne devrait rappeler à son personnel qu’une règle peut être expliquée sans mépris ni agressivité, et qu’un client mérite un minimum de respect et de considération. Le comportement du caissier, lui, a été irréprochable et je tiens à le souligner. Malheureusement, l’attitude de cette employée a complètement gâché mon expérience dans ce magasin.

Magasin constamment en désordre et personne pas très sympathique, je vais dans ce magasin pour les prix mais pas pour le magasin

Du choix et super prix dommage que la caissière soit aussi désagréable et peu professionnelle

Magasin sympa avec plein de chose pas cher

Magasin bien achalandé vous trouverez forcement une bonne affaire chez eux .

Accueil sympathique grand magasin et grand choix

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Une des vendeuse a été très malhonnête et son comportement était loin d'être professionnel. Un commerce devrait traiter ses clientes avec honnêteté et respect. Malheureusement, ce n'a pas été le cas lors de ma visite. Je ne recommande pas ce magasin et je n'y retournerai pas. En plus c'est mal ranger et c'est le bordel partout !

J'adore je trouve toujours quelque chose

Bon magasin avec beaucoup de choses pour la maison