Action Grenoble - Saint-Egrève

J'ai mis une étoile par obligation. J'ai acheté un camion avec des petites voitures et il en manquer une ,j'ai pas fait gaffe et surtout le caissier lui ce qui l'intéresse c'est d'encaisser c'est tout . Je suis venu demander un échange ou un avoir et jai eu droit ni a l'un ni a l'autre certe deux semaines après j'avoue mais en aucun cas j'ai menti . Deuxième réclamation : pendule avec du verre très fin a un point où je l'ai mis dans le sac et juste une petite pression dessus d'un autre achat et ça a cassé je suis retourné l lendemain et niette aucun remboursement . Ils ont gagné quelque euros et perdu un très bon client.a fuir !!! Je n'irais plus chez action 🤮🤮🤮

“Magasin très pratique avec un grand choix de produits à petits prix. On y trouve de tout : décoration, bricolage, produits ménagers, fournitures scolaires et bien plus encore. Les rayons sont régulièrement renouvelés, ce qui permet de découvrir de nouvelles choses à chaque visite. Le personnel est agréable et le magasin est facile d’accès avec un grand parking. Très bon rapport qualité-prix, je recommande !”

Quand je demande où je peux trouver un drapeau français dans le magasin il serait bien qu'on me dise la vérité plutôt que "nous n'en vendons pas " et qu'on évite de me regarder comme un blanc-bec. Résultat j'ai pu trouver et acheter mon drapeau français 🔵⚪🔴

Je suis passé à Action ce matin, j'y ai oublié un article (housse de couette) donc un article assez gros format et en rentrant chez moi je me suis rendu compte que je l'avais oublié à la caisse. J'y retourne en demandant si la responsable peut regarder à la caméra, je ne peux pas vérifier avec elle et elle me rétorque qu'elle m'a vu partir avec et que je dois lui faire confiance. Impossible de regarder la vidéo, 15 euros perdus, il serait peut-être temps de revoir vos effectifs, que la direction du magasin soit plus regardant sur la sincérité et la fiabilité de ses équipes.

Je suis profondément déçu par l’attitude de la responsable ainsi que de la caissière. En tant qu’ancien commerçant, je considère qu’il est regrettable de traiter la clientèle de cette manière, ce qui ne reflète pas l’image que l’on est en droit d’attendre d’un magasin franchisé. J’espère sincèrement que la responsable tiendra les engagements qu’elle a pris. Quant à l’agent de sécurité, une formation complémentaire en matière d’accueil et de relation client me semblerait particulièrement bénéfique. Cette expérience laisse une impression très négative et mérite, à mon sens, une réflexion afin d’améliorer la qualité du service proposé aux clients

Perso j'aime beaucoup ce magasin il y a énormément de monde et les employés restent gentils et souriants. J'apprécie d'aller chercher ma lessive, graines oiseaux et autres friandises pour animaux à prix raisonnables.

Le suis passé mardi31 mars 2026 avril j’avais acheté un produit qui ne marche plus je suis revenu avec le ticket de caisse et lasse responsable ne voulait pas le remboursement ou l’échange. Elle est désagréable. Elle parle Malou le client et elle raconte n’importe quoi que le Ticket ne marche pas sur le logiciel et elle m’oblige d’acheter 40 € d’achat dans le magasin équivalent, le prix du produit que je l’ai acheté, je n’ai rien compris et malgré que j’ai lu les conditions du magasin qui peuvent me rembourser donc moi autant que clients, je vous conseille de la changer une responsable qui ne respecte pas les clients c’est pas sa place ici. C’est dommage pour le magasin.

Horrible vous vendre des articles à chaque fois il manque quelque chose et en plus de sa ont peut même pas vous joindre par téléphone !!! Vraiment 0