Action Gaillac

Comment faire ses courses lorsque à 17h30 , le personnel ferme 80% des rayons pour inventaire. Lamentable.

Bon magasin ranger etc mais le personnel lui n’est pas souvent poli, malgré sa je tombe assez fréquemment sur du bon personnel !

Service désagréable, il était 19h10 le magasin ferme à 19h30, je passe à la caisse et la caissière impoli, et très presser de finir son travail, c’est désagréable de se sentir presser lors des cadeaux de Noël.

À 9h du matin, je pose une simple question sur un produit à une femme aux cheveux courts qui faisait la mise en rayon, et elle me répond : « dites-moi, j’ai pas trop le temps ». Ton désagréable, aucune politesse, aucun sens du service client alors que le magasin venait d’ouvrir.

Il y a longtemps que j'avais pas mis les pieds dans cette action il y a pas de cohérence dans les rayons des jouer n'importe où, on perd plus de temps à tourner un rond pour trouver quelque chose . Il serait bien de revoir toute l'implantation et de faire de la cohérence à force de chercher nous avons fini par abandonner.

Je pense que c'est mon action préféré. Plutôt bien organisé, bien rangé, du choix. Personnel agréable. Je trouve facilement ce que je cherche. Plutôt du du choix par rapport aux arrivages...

Expérience très décevante au magasin Action de Gaillac – 21 août à 17h Lors de ma visite aujourd’hui, j’ai été confronté à une situation inadmissible : deux employés bloquaient une allée entière avec un chariot placé en travers, empêchant tout passage. Ils réapprovisionnaient un bout de rayon, ce qui est compréhensible, mais j’avais simplement besoin d’accéder à une valise située à l’opposé sans gêner leur travail. Quand j’ai demandé si je pouvais passer, la jeune femme m’a répondu de manière sèche et peu aimable que "le rayon est fermé", sans aucune solution proposée ni considération pour le client. 👉 Ce comportement témoigne d’un manque flagrant de formation en gestion de la mise en rayon et du relationnel client. 👉 Il est essentiel que les collaborateurs soient formés à travailler en présence de clients, à minimiser les perturbations dans les rayons, et surtout à adopter une attitude respectueuse et professionnelle. 👉 Ce type de négligence nuit non seulement à l’expérience client, mais aussi aux ventes et à l’image du magasin. Je ne compte pas revenir dans ce magasin tant que ces problèmes ne seront pas pris au sérieux.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais! Une dame à la caisse est visiblement de très mauvaise humeur. Ce n’ai pas la première fois que j’ai affaire à elle (seule ou accompagnée) et à chaque fois le constat est le même. Je peux comprendre les conditions de travail mais me faire enquiquiner à la caisse par sœur sourire à chaque fois non ça je ne peux pas, tous les autres sont sympas mais elle vraiment non. Presque à me traiter de menteuse pour une « sombre histoire » de carte de fidélité… vraiment ça dépasse l’entendement !

Cela dépend du personnel car on m’a déjà très bien renseigné sans aucun soucis mais aujourd’hui j’ai juste demandé poliment un renseignement à une dame qui ne dit même pas bonjour et de plus qui excusez moi du terme on aurait dit que je lui faisait chier … hors je pense que le conseil client fait aussi partie de son métier et juste être polie et dire bonjour à une cliente est la base du commerce

Une jeune employée , cheveux long bouclé, vraiment pas aimable pour nous mettre à la porte car on avait un mini chien dans les bras , elle nous répond "c'est écrit sur la porte donc dehors ", et non c'est pas écrit sur la porte. C'est écrit au-dessus du portique d'entrée. Bonne recrue avec une bonne gentillesse ,honteux

De passage sur gaillac, j'en ai profité pour faire un tour dans ce magasin. Propre, rayons bien garnis surtout pour un samedi après midi, grand parking, prix toujours les plus bas du marché. En revanche, je trouve qu'il est petit et mal organisé par rapport à celui de Lescure d'albigeois. Une sensation d'étouffer. Il me tardait de sortir