Action Castres-Penchénéry

Aujourd'hui, samedi vers 11 h, je me suis rendu au magasin Action pour acheter des protège-vitres arrière pour ma voiture. Ne trouvant pas le produit, j'ai poliment demandé à la responsable du magasin de me montrer où il se trouvait. Son attitude a été particulièrement désagréable, voire à la limite de la politesse. Aucun sens de l'accueil ni du service client, des réponses sèches et un comportement irrespectueux envers la clientèle. Une responsable devrait pourtant faire preuve d'exemplarité et accueillir les clients avec courtoisie. Face à cette attitude inacceptable, je vais adresser un courrier à Action France afin de signaler ce comportement, qui ne reflète pas le respect que les clients sont en droit d'attendre.

C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin Action. Les rayons sont bien tenus, les arrivages sont fréquents et on y trouve toujours son bonheur à petit prix. Mais le vrai point fort de ce magasin, c’est incontestablement son équipe. Un immense merci au personnel qui est d'une gentillesse remarquable ! Les employés sont toujours souriants, accueillants et extrêmement aimables, même lors des journées de grande affluence. C'est tellement agréable d'être reçu avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Je recommande vivement, ne changez rien ! 👍 Let's go !

Très déçue par l’attitude de la responsable. Manque total de professionnalisme et de sens du commerce. Malgré ma demande, elle ne s’est même pas déplacée et a préféré répondre à distance via l’oreillette du monsieur en caisse. En revanche, le monsieur en caisse a été exemplaire : accueillant, professionnel et à l’écoute. Il mérite largement 5 étoiles. Mention spéciale également à la jeune femme en rayon (cheveux longs attachés), très agréable et compétente. Heureusement que l’équipe est performante et relève le niveau, car l’attitude de la responsable ne reflète pas leur engagement.

très bon magasin ou j'achète tous mes produits ménagers notamment, il y a du choix pour tout et les prix sont super intéressants donc parfait pour moi

Accueil désagréable et insolent de la "responsable " ce mercredi matin 11h, pas bonjour, ne regarde pas le client pour repondre le nez dans son rayon, aucun sens commercial, réponse sèche et agressive, enlevez vos lunettes et regardez les clients serait un bon début pour une responsable. Je repars avec mon SAV, merci

un roux avec une barbe, m’a aidé à trouvé les produits que je recherché, très souriant, merci beaucoup à lui !

Bon je suis obligé de mettre une étoile, sinon mon article, il sera pas publié, ce serait moi je mettrai zéro étoileBonjour à tous, voilà j’ai acheté un. Par soleil pour mettre en carreaux de la voiture, mais voilà il est trop petit.chez Action, la caissière m’a bien demandé si je voulais le ticket, j’ai dit non un croyant que mais voilà le truc que j’ai acheté, il est trop petit, je retourne une heure après, ils m’ont dit y a pas de ticket, on peut pas vous reprendre alors, je vous conseille Demander Toujours le ticket,

Le magasin est parfait mais les caissières son hyper désagréable vous interpelle par eh on ferme dans 5 minutes alors qu il n y a pas les horaires affiches

Caissière extrêmement peu professionnelle pour ne pas dire agressive dès le matin (hors période de rush) et qui se mêle des conversations privées des clients. Le client n’est pas roi mais la caissière non plus. Ce n’est pas la première fois, il serait temps que cette dame se calme car il s’agit de civisme … Dommage pour le magasin qui est très bien.

Magasin trés agréable et bien rangé avec une grande variété d'articles. Le personnel est très sympatique et pas d'attente en caisse. J'y retournerai avec grand plaisir !