Action Fameck

En plus d'être pas sympa, mediocre en com' le magasin est un dépotoir. Toujours des emballages et des chariots qui traînent partout. Vous demandez si un article est présent ils vous disent que non et qq rayon plus tard vous le trouvez. Ils n'ont pas envie de parler, de vendre très clairement. Juste là pour "ranger" et encaisser. Je préfère celui de mondelange ou encore semecourt.

En tant que cliente présente dans le magasin, j’ai été témoin d’une situation que j’ai trouvée regrettable. Un client s’est présenté pour échanger une paire de chaussures contre une autre pointure, deux jours après l’achat. Le responsable du magasin a refusé cet échange, alors que le ticket de caisse mentionnait un échange possible sous 8 jours. Le responsable a également refusé un remboursement en espèces et a indiqué que celui-ci ne pouvait être effectué que sur carte bancaire. Le client ne disposant pas de carte bancaire, aucune solution alternative ne lui a été proposée. Cette situation a suscité de l’incompréhension parmi les personnes présentes. Sans remettre en cause les règles internes de l’enseigne, il serait utile de clarifier les conditions d’échange et de remboursement appliquées dans ce magasin afin d’éviter ce type de désagrément.

Les 2 étoiles sont uniquement pour les articles proposés et les prix intéressants. Par contre, l’état du magasin laisse vraiment à désirer… Le magasin est sale, il y a des traces et du liquide par terre à certains endroits, les rayons sont mal rangés et il y a souvent des chariots de produits laissés au milieu des passages, ce qui empêche presque de circuler correctement. En plus, certaines lumières centrales sont éteintes, ce qui donne une ambiance négligée. Franchement dommage, car le magasin pourrait être beaucoup mieux entretenu.

Je n’ai jamais vue un magasin Action pareil Rien n’allait, 2 caisses ouverte un monde fou , pendant l’attente en caisse nous avons eu le droit à de la clim à fond !! ( il fait 14•C dehors ) Je ne parle même pas de l’état du magasin VIDE , et en DÉSORDRE !!!! Pour finir une employé qui renseigne sans même nous regarder et continue à faire son travail , un minimum quand même !!! Je ne suis pas prête à revenir dans celui ci !!

Je souhaite signaler un comportement totalement inacceptable de la part de la responsable du magasin Action à Fameck. Lors de ma visite, j’ai été choqué par la manière dont cette responsable s’adresse à ses employés. Elle leur parle avec irrespect, à voix haute, devant les clients, ce qui crée une ambiance très désagréable dans tout le magasin. Les employés sont là pour travailler, pas pour subir une pression constante ni être humiliés publiquement. De plus, une dame âgée a demandé simplement le prix d’un produit. La responsable lui a répondu de manière très désagréable, en disant qu’elle allait voir… pour finalement l’ignorer complètement et continuer à ranger ses rayons sans jamais revenir vers elle. Cette cliente a attendu plus de 10 minutes sans aucune réponse. Face à cette situation, j’ai dû moi-même prendre l’initiative d’aller demander le prix en caisse. Ce type de comportement est inadmissible, que ce soit envers les employés ou les clients, et ne donne absolument pas une bonne image du magasin. Il est important que cela soit pris au sérieux et que des mesures soient prises rapidement.

Action Fameck vendeuse pas du tout sympathique aucun sourire dialogue fermé nous avons l’impression que nous les dérangeons en leurs posant une question très très dérangeant pouffff

Venue acheter une bombonne d'helium, elle était vide quand j'ai voulu gonfler mes ballons. Heureusement j'ai pu y retourner à 18h30 le samedi soir in extremis sauf que là, j'échange ma bombonne, le mec de la secu appuis sur l'embout qui fait un pshit, me voilà partie avec une nouvelle sauf que dimanche matin en voulant gonfler mes ballons pareil! Vide! Un pshit et plus rien. Même pas de quoi gonfler 1 seul ballon!!!! Les jour J de l'anniversaire je me retrouve avec des dizaines de ballons et ma déco que je ne peux pas utiliser ! Soit des petits malins se sont amusés à tout vider soit ils reçoivent des bombonnes vides! C'est pas possible! Plus jamais dans ce magasin!

Je suis a la recherche de vendeuse voilée Qui étaient là. Elles repondais a toute mes demandes. Elles étaient au top en tout cas depuis qu'elles ne sont plus la je ne veux plus mettre les pied car les vendeuses ne sont pas souriante et répondent avec un ton froid du genre on les dérange. Il ne faut pas oublier que fameck et une ZUS ET que fameck a une majorité de personnes étrangères et j'ai plus l'impression que ACTION FAMECK Le sache encore. On aime se retrouver avec des personnes comme NOUS Malgré tout faite le nécessaire pensez aux personnes qui parle mal le français les personnes agé qui aime parler leurs langues et qui auront plus de facilité à parler avec quelqu'un comme elles!!!!

J'ai pas l'habitude d'écrire des commentaires mais la ça m'a vraiment choqué 2 filles avec un voile en rayon critique leurs collègues et sont très agressive. Entre les ta gueule et jfais ce que je veux ici et aussi leurs façon de se foutre de la gueule d'une collègue parcqu'elle a un accent c'est inadmissible. Ce genre de comportement est puni par la loi mais pas la bas apparement. Elle avait les larmes aux yeux. Ça fait vraiment de la peine. C'est pas la première fois que j'assiste a ce genre de scène à Fameck. Elles n'ont aucun respect. Dernière fois que je viens je ne cautionnerai pas ce genre de comportement.

De passage a action Fameck ce jeudi j'étais choqué de voir a quel point une employée se permet de hurler dans le magasin c'est d'ailleurs pas la première fois que je la voit agir comme ça. Elle disait à une petite blonde "TU SERS A RIEN ICI" en le répétant souvent. J'admire le sang froid de la personne parcque sa s'apparente a de l'harcelement. Cette jeune fille voilé avec un masque était juste après au téléphone et faisait que d'hurler " Vous embauchez de la merde, ils savent pas travailler" je suis choqué de la scène. Et a en voir les commentaires beaucoup sont de mon avis.