Magasin discount · Échirolles (38)
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Action Echirolles est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin bien achalandé, personnel disponible et sympa. Malheureusement le parking (commun avec les autres magasins) est souvent plein et sale (détritus, encombrants)
Aujourd’hui, j’ai été témoin de l’agressivité de la responsable envers une pauvre cliente. Celle-ci a oublié de déclarer en rentrant, ses articles achetés dans une autre boutique. Arrivée en caisse elle s’est sincèrement excusé avec respect et politesse mais la responsable s’est pris pour je ne sais qui en l’agressant verbalement et avec humiliation devant tout les clients. Elle a par ailleurs humilié l’agent de sécurité car il en était responsable. Que fait la direction et le groupe pour sanctionner ce type de comportement inapproprié. Malheureusement le commerce n’est pas fait pour tout le monde. Manager ce n’est pas humilier. Si elle est autant en manque de joint alors donner lui des pauses et plutôt de quoi fumer a la place de lui donner des ticket restaurants. Sa tête est sombre de haine. J’ai envoyé un mail au service car cela ne doit pas continuer au vu des autres commentaires qui mentionnent le même type de comportement de cette responsable.
Ce matin je suis passée chez action la caissière ma ordonne d'ouvrir mon sac je n'apprécie que moyennement c quelques part une institution que l'ont pourrait éventuellement vole c domage
Une véritable cata cette action à echirolles. Parking dégueulasse en magasin manque la moitié des articles personnel pas très agréable après je peux comprendre au vue des conditions de travail mais un bonjour quand on demande un renseignements ça ne coûte rien le magasin est bordélique je veux bien que certains clients ne respectent pas (je sais de quoi je parle en ayant bosser dans un commerce ) mais y a un minimum quand même. L action de fontaine est bcp mieux ranger perso plus agréable et en parlant avec eux ils ne comprennent pas le action d echirolles ou la plupart du temps les rayons sont vide le parking est une cata sans nom bref rien ne va
Magasin de Ksos, personnel Ksos ! Je me fais racoler agressivement à 2 reprises par un mendiant devant le magasin, et à l’intérieur du magasin, je préviens la responsable qui me regarde dans le blanc des yeux sans réaction, pas une excuse rien…Même un robot se serait excuser pour la gêne occasionnée… Je viens très rarement mais là c’est terminer.
Je met une étoile par obligation mais en vérité c'est zéro étoile car dehors c'est Sale . Mais le pire c'est que je me suis fait traiter de voleur par un agent de sécurité ; je rentre dans le magasin ça sonne et l'agent dit rien et quand je passe en caisse ça sonne ( sûrement un badge dans le manteaux que je venais d'acheter ) et la l'agent se pointe ni bonjour ni svp elle me dit ouvrez votre sac ,mais franchement c'est quoi ces employés a deux balle qui n'ont ni respect ni tacte . J'ai juré je n'y mettrais plus les pieds !!!
Je suis passée aujourd'hui à Action Échirolles 9h20 et j'ai été profondément choquée par le comportement d'une responsable (ou supérieure) envers un jeune employé. Cette personne s'est mise à lui hurler dessus et à se montrer agressive devant tous les clients présents en caisse. Tout le monde était mal à l'aise et outré par cette scène. On ne traite pas son personnel de la sorte, encore moins en public. C’est humiliant pour le jeune homme et inadmissible pour l'image du magasin. Honteux
On ne peut même pas dire que le parking ressemble à une déchèterie car la déchèterie d’Echirolles est propre! Je ne comprends pas que ces commerces ne nettoient pas régulièrement ce parking !
Je suis passé avec une hôtesse de caisse très hautaine. La première caisse en face de la porte d’entrée Pas du tout souriante. regarde mal. en dirai un robot.
Un dépaysement total. Ça commence sur le parking. On se croirait dans une décharge. Juste avant d'entrer, des gens qui font la manche ... A l'intérieur, le magasin est en désordre, articles au sol. En ce qui concerne le chaland, on se croirait sur un autre continent. Pour ce qui est des employés, c'est pareil. Certains parlent un Français approximatif, ce qui ne facilite pas la compréhension lorsqu'on demande un renseignement. Bref, il est clair que je n'y mettrai plus les pieds. (Je suis désolé, j'ai été obligé de mettre une étoile afin de pouvoir publier mon commentaire, mais cette étoile n'est absolument pas justifiée).
Je me suis rendue samedi pour rendre des écouteurs et un stylet de tablette. J'ai attendu au moins 20 minutes qu'une responsable vienne malgré les appels micros(L'agent de sécurité à fini par aller la chercher). Elle me dit qu'elle ne peut pas les reprendre car l'emballage est ouvert et que cela engendrerait une perte. Je lui ai dit que Lors de l'achat la personne en caisse a bien indiqué qu'il était possible de les rendre malgré tout. L'emballage des écouteurs étaient ouverts sur le haut. Rien n'a été bougé à l'intérieur. Nous les avons achetés le matin et rendu le jour même. La responsable présente samedi était assez hautaine dans sa façon de parler, elle n'a rien voulu savoir. Oui madame nous avons un commerce et le droit à l'erreur existe chez nous. Heureusement que le responsable d' action Fontaine n'a pas fait tant d'histoire et nous a remboursé immédiatement sans aucune réclamation juste en présentant notre ticket. J'ai été tellement bien reçue que je suis rentrée dans le magasin faire d'autres achats. J'appréciais déjà beaucoup le magasin de Fontaine, cette expérience m'a conforté dans mes choix. Dommage l'autre était plus proche. Sinon les autres personnes rien à dire.
Objet : Réclamation concernant un mauvais accueil en caisse Bonjour, Après plusieurs heures de route, je me suis arrêtée dans le magasin Action de Échirolles Malheureusement, j’y ai vécu une très mauvaise expérience en caisse. Je voulais acheter une paire de chaussures qui n’avait pas d’étiquette. Le caissier m’a dit qu’il ne pouvait pas les passer en caisse. Quand je lui ai demandé s’il pouvait appeler un responsable, il m’a répondu que ce n’était pas son rôle. Il a alors mis les chaussures de côté de manière brusque, sans un mot de remerciement ni même un simple au revoir. Il nous a regardé de la tête au pied en nous toisant encore un peux il nous dit mâche J’ai trouvé ce comportement très désagréable et peu professionnel. J’espère que vous pourrez faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Merci infiniment à la dame de la sécurité pour son accueil chaleureux et son professionnalisme
Bienvenue chez Action Échirolles... Parking dégoûtant, magasin mal tenu, des gens qui font la manche à l'entrée... Je suis allée à Action Fontaine, c'est mieux. Pour ce qui est du personnel, c'est mitigé. Articles sans étiquette prix, une clientèle pas respectueuse. Le gérant a-t'il de l'expérience dans ce domaine ??
Au rayon enfants, j'ai passé beaucoup de temps à choisir un jouet adapté à mon petit enfant (car le jouet était constitué de très petites pièces, et cela pouvait nuire à mon bébé), l'employé qui présentait le produit à côté de moi n'a pas aimé ça , il m'a fait une remarque sur un ton élevé, je me suis excusé et j'ai dit que je parle mal français, ce à quoi j'ai reçu encore plus d'agressivité à mon égard et la suite du monologue sur un ton élevé. Formez votre employé à être poli ! Ma journée et mon humeur sont gâchées !
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