Certaines caissières et responsables ne sont pas compétentes et ne connaissent pas le fonctionnement du magasin. J’attends toujours l’appel d’une responsable depuis avril concernant une carte cadeau. Le service client a confirmé que les cartes cadeaux de tout montant sont acceptés. J’irai donc utiliser ma carte cadeau dans un autre magasin Action où le personnel est compétent
Action Dijon - Chenôve
Magasin discount · Chenôve (21)
À propos de Action Dijon - Chenôve
Action Dijon - Chenôve est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1250)
Comme dans tous les magasins de cette chaîne, il y a du bon et du moins bon. Le personnel est plus ou moins serviable selon les jours.
Je trouve presque toujours ce que je cherche à petit prix c'est super
J aime bien, comme d habitude, ce qui cloche, ce sont les clients irrespectueux envers le personnel qui me dérangent. Ils ont déjà assez de taf comme ça, alors pas la peine d en rajouter en mettant n importe où les articles que vous ne voulez pas!
Magasin agréable avec un personnel globalement très aimable (caissières, vigile). J’ai toutefois rencontré un premier échange difficile concernant une demande de vérification sur un article, avec une réponse arrogante et non professionnel d'une responsable présente le samedi 30 mai 2026 portant des lunettes. En revanche, une seconde responsable a pris le temps de traiter ma demande avec professionnalisme et courtoisie, ce que j’ai beaucoup apprécié le lundi matin 1 juin. Globalement, je reste satisfaite de ce magasin. Mais au vu de ce comportement de cette responsable de samedi je noterai 1 afin que la direction puisse prendre en considération le respect des clients qui est essentiel lors d'une demande.
Enseigne sympa mais les caisses, pire que tout désagréable au possible exemple : discute au téléphone pendant qu'elle passe vos articles, autant aller chez Gifi caisse débordé mais agréable
Dès l’entrée dans le magasin, le vigile m’a suivi, ainsi que d’autres clients. Cette surveillance constante est vraiment oppressante et donne un sentiment très désagréable pendant les courses. Arrivé à la caisse, une personne âgée accompagnée de son mari en situation de handicap a été accusée par le vigile d’avoir craché par terre et lui ordonné de nettoyer. Humiliés devant tout le monde, ils ont préféré quitter le magasin après avoir été accusés à tort par la responsable et le vigile. En sortant, le vigile les a insultés dans une autre langue et a continué à s’énerver devant les clients présents. Un vigile est censé assurer la sécurité et rassurer les clients, pas créer un climat de malaise et d’intimidation.
Un changement qui fait plaisir, bien ranger et plus propre. Merci
Nous sommes arrivés à 19h17 et on nous refuse l’accès car les caisses sont fermées alors que le magasin ferme à 30 aucun professionnalisme une honte ! Ne mettez pas d’horaire sur internet si vous fermer avant
Je me suis rendu en magasin pour demander un remboursement suite à une ampoule que j’ai acheté. En installant l’ampoule à mon lustre au bout de deux minutes, elle est devenue toute noire et elle a fait disjoncter le compteur de mon domicile. Le responsable ne souhaite pas procéder au remboursement car je n’avais plus le ticket de caisse avec moi. Il s’agit pas d’un retour classique mais plutôt d’un service après-vente. Aucune compréhension de leur part. Je ne recommanderais plus action Chenove
Hier je me suis rendue à action Chenove le 13/09/2025 après midi le caissier de la dernière caisse pas du tout agréable ne regarde pas les clientes ni bonjour ni au revoir j’ai du insister pour le au revoir il ne m’a même pas regarder et a servi le mr derrière moi qui lui même m’a regarder choqué en levant les yeux en l’air il était très jeune la vingtaine je ne pense pas que c est a vous de lui apprendre la politesse mais quand même un bonjour sa ne mange pas de pain en tout cas très déçue sachant que je vais dans les autres action et tjrs des caissiers caissières très agréable
Le responsable est vraiment irrespectueux, nous sommes rentrées avec nos sac de précédent achats, nous lui demandons si nous pouvons les lui laisser a l’accueil il nous dit de les poser sur une table à là disposition de tous les clients, n’importe qui aurait pu se servir, nous refusons donc et celui nous invite donc a sortir de façon agressive en montant sur ses grands cheveux. Ce magasins n’est absolument pas commerçant.
Aujourd’hui j’étais dans ce action comme d’habitude, et je tombe sur un employé, un homme brun avec une barbe, le monsieur passe avec son roll m’écrase le pied et ose me dire « Faudrait attendre que je passe avant « avec un grand sourire. Aucun pardon, aucun signe de professionnalisme ? *Sachant que je ne l’avais pas vu et je n’avais pas fais exprès, l’erreur arrive, un pardon suffis au lieu de prendre les gens de haut. Je comprends que votre travail est fatiguant mais si vous ne l’aimez pas c’est différent. Le respect la bas est inexistant envers les clients que ces collègues à ce que je vois. À fuir sincèrement
1,50 le kg pour transport de marchandises. Yacine en terre cuite 10€ et le son foyer pour cuire avec du charbon 5€. Légumes pas cher
C'est pas humain un magasin comme ça!!! Lorsqu'on rentre là dedans, on a envie de TOUT acheter!!! On trouve tout ce qu'on veut. J'adore ce magasin 😍