Petit passage a action toison d' or Quand je passe en caisse l hôtesse me demande si j ai de la monnaie a déduire de mon paiement je lui dis que oui Je lui donne presque 4 euros ( pièce de deux euros et des 0.50 centimes )et celle ci ne me déduit que 1 ,85 note a l'appui .Je lui dis je lui demande a voir ma monnaie qu elle tient dans sa main .Elle ne me montre que les pièces oranges Elle me dit que non elle ne s est pas trompée mais me redonne un euros si on fait le calcul on est loin des 4 euros donne.( 1.85 + 1 euros ). Ne passer jamais vers cette hôtesse de caisse blonde chignon lunettes Elle m a arnaque et n était pas a sereine quand je lui ai dis
Action Dijon
Magasin discount · Dijon (21)
À propos de Action Dijon
Action Dijon est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (167)
Merci à Nathalie en caisse ce jour qui a gentiment tenu compte du handicap de mon époux et l’a fait passer en priorité. Une gentillesse et politesse qui se font trop rares de nos jours par rapport aux personnes handicapées merci Madame.
Franchement bof, Habituellement je viens pour prendre quelques produits ménager et j’ai toujours été bien accueilli. Or cette fois je n’ai pas aimé mon passage en caisse. J’ai été à la caisse d’une petite brune à lunettes, sa caisse était en face de la porte d’entrée. J’en ai eu pour 3€ et quelques. Je lui tend un billet de 5 et je n’ai pas eu le temps de lui demander si elle voulait des centimes pour faciliter la monnaie. Elle me rend la monnaie en fermant la caisse et me dit quand je suis prête à partir qu’elle ne me rend pas les 2 centimes car elle ne les a pas. D’accord je comprend, mais elle aurait pu me demander qu’on s’arrange ? Pas très pro même si on n’est pas à 2 centimes prêt
Je souhaite laisser un très bon avis pour Nathalie, une caissière vraiment agréable, souriante et accueillante. Elle est toujours gentille, professionnelle et attentive aux clients. C’est vraiment appréciable d’avoir une personne aussi sympathique en caisse, qui prend le temps d’être agréable malgré le rythme du travail. Merci Nathalie pour votre accueil et votre gentillesse.
Nathalie en caisse 1 est une femme vraiment accueillante, solaire, souriante et c'est important de le dire. Merci à elle pour sa bonne humeur.
Difficile de circuler malgré le peu de monde présent, cependant très bon magasin
Un grand merci à Nathalie de l’Action Toison d or de la caisse 1 pour son accueil toujours chaleureux ! C’est une caissière très sympathique, souriante, patiente et à l’écoute des clients. Elle prend le temps de nous renseigner avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est toujours un réel plaisir de passer à sa caisse. Une personne formidable qui mérite vraiment d’être félicitée !
Très mauvaise expérience chez Action. Je souhaitais simplement obtenir une facture pour mon achat, mais cela m’a été refusé au motif que leur logiciel impose obligatoirement la saisie d’un numéro de TVA. Or, tout le monde n’est pas assujetti à la TVA, ce qui est mon cas. Je ne possède donc pas de numéro de TVA intracommunautaire et il est évidemment hors de question d’en inventer un ou de renseigner mon SIREN/SIRET à la place. Surtout, lorsqu’un client demande une facture, l’entreprise doit pouvoir l’établir conformément aux règles de facturation applicables. Le fait que le logiciel d’Action ne permette pas de gérer correctement les clients qui ne disposent pas de numéro de TVA ne devrait pas empêcher l’entreprise de respecter ses obligations. Un problème informatique ou un logiciel mal paramétré est un problème interne à l’enseigne et ne devrait pas être reporté sur le client. Je trouve donc particulièrement regrettable qu’Action soit dans l’incapacité d’éditer une facture simplement parce que son logiciel impose un numéro de TVA qui, dans mon cas, n’existe pas. J’ai proposé que l’on me fasse la facture à la main avec un tampon ça aurait pris 2mn surtout que mon panier n’était pas énorme et ceci m’a été également refusé.. Action n’est pas top top réglementairement.
Je demande a une dame habillée en tenue Action avec son badge si elle peut me renseigner. Même pas de bonjour elle me repond : je suis en pause donc je suis pas là. Mais en faite madame , si vous êtes en pause et ne souhaitez pas etre déranger, retirer votre tenu de travail. Et là vous ne serez pas abordé!
Je tenais a remercier la charmante caissière Nathalie qui a remarquer mon handicap dans la file d attente et ma fait passer en priorité. C est tellement rare d avoir des personnes si attentionné au handicap que je me doit d écrire ces quelques mot de remerciements
La jeune fille en caisse qui portait un voile étais d’une gentillesse qui en fait rare. Continuez d’être aussi solaire. Passage à ce jour à 11h10 caisse 4.
Caissière désagréable car la personne devant moi se fait disputer car pas de monnaie, chose qui n'est pas de sa faute , je peux comprendre la demande de monnaie seulement un meilleur ton aurait été bienvenu
Faites Attention a Action Toison d Or ! Quand j' ai Payé Avec ma Carte Bancaire ,On m a Prélevé 2 Fois le Prix ! J ai été voir la Responsable du Magasin avec Mon Compte Bancaire, Mon Ticket et Mes Articles, Elle me Dit de Téléphoner au Service Client ??? Donc Ça Veut Dire Tu te Fais Arnaquer et Tu te la Ferme !!!
Super sympa très accueillante, 🤗 elle explique très bien,je souhaite une très bonne journée à toutes les équipes très sympa 👍
Magasin avec beaucoup de choses intéressantes et un large choix. En revanche, l’expérience est un peu gâchée par le bruit et le fait de se faire souvent bousculer, ce qui rend la visite moins agréable. Dommage, car le potentiel est là.
Erreur en caisse car l'employée ne prend pas dutout le temps de faire les choses. L'employée n'a même pas laisser le temps à la cliente précédente de prendre ses articles avant de scanner les miens ce qui a fait qu'elle m'a fait payer 3 articles au lieu de 2 ! Erreur constater en rentrant chez moi donc impossible d'y retourner et de passer pour une cliente malhonnête. Une honte. Encaissement réalisé le 1-101-2026 à 18h05.
Pratique car accessible depuis la toison d'or et pas mal de choix
Caissier très désagréable, ne dit pas bonjour, se dépêche de passer les articles et de nous "mettre dehors". C'est de pire en pire ! Action à la toison, à fuir !
Si vous venez à Action, Toison d’or, vous aurez peut-être la chance de tomber sur Nathalia , C’est la meilleure caissière de ce magasin elle est hyper sympa super souriante super bienveillante. Sincèrement il n’y a pas deux employés comme elle dans tout le centre elle est vraiment au top C’est toujours un plaisir de passer à sa caisse, je suis vraiment ravi à chaque passage en caisse et que c’est elle qui m’encaisse en caisse 1
Ce lundi au alentours de 11h a la première caisse en partant de l’entrée du action ont est tomber sur une femme très aimable qui nous a pris en charge qui faisait accueil en plus de la caisse malgré la complication de faire tout à la fois elle nous a fait passer en avant pour un remboursement d’articles très sympa merci à elle !!
Quel moment agréable quand un personnel en caisse arrive à jongler entre travail et le côté humain. En l'occurrence cette personne délicieuse qui opère son expérience commerciale à la caisse numéro 1 et dénommée Nathalie.
Très mauvaise expérience ce jour entre 11h30 et 12h00. La caissière était très désagréable passe 2 articles sur 4 alors que la barrière limitait très bien. Ensuite elle pose mon ticket de caisse sur l’article qu’une dame est venue échanger. Puis se fait passer pour victime. Honteux.
Visite à Action Toison d’or : Depuis plusieurs années je fais mon tour traditionnel sans déranger personne Hier, le jour de mon anniversaire, j’y suis retourné et je cherchais un article en particulier. Travaillant dans le commerce,m et étant étudiante, je suis allé innocemment demander un renseignement à une dame qui travaillait Elle parlait à l’une de ses collègues qui mettait en rayon des produits et comme elle avait l’air de rien faire je me suis permise de l’interpeller. Ça réponse a été « vous croyez que je peux regarder ce que j’ai en stock vous, c’est de l’arrivage, si il n’y a plus y’a plus c’est tout » en se moquant de moi d’un air hautain Alors je me suis écartée m’excusant du dérangement et j’ai entendu des rires venant de ces deux vendeuses : « nan mais c’est quoi cette demande !? J’aurais pu regarder mais là j’avais pas envie » en rigolant Je crois que je ne mettrai plus les pieds chez cette enseigne si le respect ne s’y retrouve plus
Position géographique sur Google Maps totalement érronée. Le GPS m'envoie à 1,5 km, à 5 min en voiture, n'importe quoi ! Sinon très bien, nombreux produits intéressants.
Expérience très décevante ce samedi 3 mai, vers 10h. Je suis revenu au magasin seulement 2 minutes après avoir acheté un câble USB-C, m’apercevant qu’il n’était pas compatible avec mon chargeur. Je souhaitais simplement l’échanger. La caissière a été très compréhensive et disposée à m’aider, mais n’ayant pas l’autorité nécessaire, elle a fait appel à sa responsable. Celle-ci, une jeune femme de petite taille, est arrivée avec une attitude arrogante, agressive et méprisante. Elle a haussé le ton immédiatement, m’a coupé la parole et déclaré : « Je ne changerai rien. Arrêtez de parler sinon j’appelle la sécurité » — ce qu’elle a fait sans aucune raison valable. L’agent de sécurité, tout comme les autres clients présents, ont été visiblement choqués par son comportement. Finalement, j’ai racheté un second chargeur et offert le premier à l’agent de sécurité. En tant que client fidèle, je suis profondément déçu. Un refus d’échange peut s’entendre, mais manquer de respect, crier et rabaisser les clients est inacceptable. Donc je déconseille
Personnels peut agréable voir pas du tout chez certaines personne , lorsqu’on demande un renseignement nous ne somme pas guider dans le magasin on doit se démerder seul . Le magasin ferme 10 minute avant l’heure précisée sur le site internet . Manque de respect envers les salariés .
Je mets 1* car on ne peux pas mettre 0*... Une honte ce magasin ! Je viens pour un plateau, étiquetté en rayon à 2€69. En caisse il passe à 5€95 alors que ce n'est clairement pas le même, et le code barre n'a rien à voir avec celui à 5€95. L'étiquetage a simplement été mal fait mais ce n'est quand-même pas la faute du client ! La caissière très gentille demande au responsable de faire le prix affiché afin de rester dans la l'égalité mais après 25 minutes d'attente en caisse, le responsable revient et ne veut rien savoir. J'envoie un mail à la répression des fraudes.
Pas mal de choix, le caissier sympa. Par contre beaucoup de monde mais on ne peut pas l’éviter. Je le note seulement pour les personnes qui n’aiment pas quand il y a beaucoup de monde dans un magasin .
Il est fort dommage que l'on ne puisse pas mettre Zéro sinon je n'aurais pas hésiter, deux fois deux mauvaises expériences la première j'achète une ampoule malheureusement la luminosité ne me convenait pas je retourne le lendemain pour demander un avoir et là on me répond que ce n'est pas possible, deuxième expérience rapide car je n'ai même pas pu rentrer dans le magasin car arriver a 19h45 pour acheter 3 produits il me fallait 5min mais on me dis que le magasin est fermé. C'est honteux... Profitez bien de votre notoriété car il n'y a que sa qui vous sauve vis a vis des pur payer.
Très mauvaise organisation et employés incompétents ! Mauvaises échanges des directives entre le manager, les employés ainsi que la clientèle !! Mon amie est arrivée en retard à son travail de 45 min car elle avait oublié d'enlever une décoration de Noël à 1.56€ de son sac. Décoration qu'elle avait acheté la veille dans le magasin. Obligé de faire venir et attendre le vigil pour une si petite somme. Et pour enfin retrouvé le ticket de caisse de façon numérique ! Un scandale... Je comprends le travail des employés mais nous retenir 45 min dans ses conditions humiliantes pour si peu. Je trouve ça aberrant !! Surtout que nous sommes des clientes régulières, et en 1 an, jamais on nous a contraint autant. Je vous recommande d'aller dans ce magasin Action si vous voulez perdre 45 min de votre vie et si en bonus, vous voulez ressortir en étant humilié !!
Beaucoup de monde... De l'attente aux caisses. Un peu de tout en rayon. Bref action. Rien à signaler de particulier.
Pour un nouveau magasin, peu achalandé et déjà dérangé. La caissière ne dit pas bonjour ni au revoir ni le prix, elle passe simplement les articles. S'est même disputé avec sa collègue ce soir mardi 9 août à 19h, devant les clients. Elle a quitte sa caisse en pleine transaction. '' remplace moi jvais laver ma tête '' pas très pro, y a des moments où on peut se disputer entre collègues mais pas devant les clients.