Action Dijon

Si vous venez à Action, Toison d’or, vous aurez peut-être la chance de tomber sur Nathalia , C’est la meilleure caissière de ce magasin elle est hyper sympa super souriante super bienveillante. Sincèrement il n’y a pas deux employés comme elle dans tout le centre elle est vraiment au top C’est toujours un plaisir de passer à sa caisse, je suis vraiment ravi à chaque passage en caisse et que c’est elle qui m’encaisse en caisse 1

Ce lundi au alentours de 11h a la première caisse en partant de l’entrée du action ont est tomber sur une femme très aimable qui nous a pris en charge qui faisait accueil en plus de la caisse malgré la complication de faire tout à la fois elle nous a fait passer en avant pour un remboursement d’articles très sympa merci à elle !!

Quel moment agréable quand un personnel en caisse arrive à jongler entre travail et le côté humain. En l'occurrence cette personne délicieuse qui opère son expérience commerciale à la caisse numéro 1 et dénommée Nathalie.

Très mauvaise expérience ce jour entre 11h30 et 12h00. La caissière était très désagréable passe 2 articles sur 4 alors que la barrière limitait très bien. Ensuite elle pose mon ticket de caisse sur l’article qu’une dame est venue échanger. Puis se fait passer pour victime. Honteux.

Visite à Action Toison d’or : Depuis plusieurs années je fais mon tour traditionnel sans déranger personne Hier, le jour de mon anniversaire, j’y suis retourné et je cherchais un article en particulier. Travaillant dans le commerce,m et étant étudiante, je suis allé innocemment demander un renseignement à une dame qui travaillait Elle parlait à l’une de ses collègues qui mettait en rayon des produits et comme elle avait l’air de rien faire je me suis permise de l’interpeller. Ça réponse a été « vous croyez que je peux regarder ce que j’ai en stock vous, c’est de l’arrivage, si il n’y a plus y’a plus c’est tout » en se moquant de moi d’un air hautain Alors je me suis écartée m’excusant du dérangement et j’ai entendu des rires venant de ces deux vendeuses : « nan mais c’est quoi cette demande !? J’aurais pu regarder mais là j’avais pas envie » en rigolant Je crois que je ne mettrai plus les pieds chez cette enseigne si le respect ne s’y retrouve plus

Position géographique sur Google Maps totalement érronée. Le GPS m'envoie à 1,5 km, à 5 min en voiture, n'importe quoi ! Sinon très bien, nombreux produits intéressants.

Expérience très décevante ce samedi 3 mai, vers 10h. Je suis revenu au magasin seulement 2 minutes après avoir acheté un câble USB-C, m’apercevant qu’il n’était pas compatible avec mon chargeur. Je souhaitais simplement l’échanger. La caissière a été très compréhensive et disposée à m’aider, mais n’ayant pas l’autorité nécessaire, elle a fait appel à sa responsable. Celle-ci, une jeune femme de petite taille, est arrivée avec une attitude arrogante, agressive et méprisante. Elle a haussé le ton immédiatement, m’a coupé la parole et déclaré : « Je ne changerai rien. Arrêtez de parler sinon j’appelle la sécurité » — ce qu’elle a fait sans aucune raison valable. L’agent de sécurité, tout comme les autres clients présents, ont été visiblement choqués par son comportement. Finalement, j’ai racheté un second chargeur et offert le premier à l’agent de sécurité. En tant que client fidèle, je suis profondément déçu. Un refus d’échange peut s’entendre, mais manquer de respect, crier et rabaisser les clients est inacceptable. Donc je déconseille

Personnels peut agréable voir pas du tout chez certaines personne , lorsqu’on demande un renseignement nous ne somme pas guider dans le magasin on doit se démerder seul . Le magasin ferme 10 minute avant l’heure précisée sur le site internet . Manque de respect envers les salariés .

Je mets 1* car on ne peux pas mettre 0*... Une honte ce magasin ! Je viens pour un plateau, étiquetté en rayon à 2€69. En caisse il passe à 5€95 alors que ce n'est clairement pas le même, et le code barre n'a rien à voir avec celui à 5€95. L'étiquetage a simplement été mal fait mais ce n'est quand-même pas la faute du client ! La caissière très gentille demande au responsable de faire le prix affiché afin de rester dans la l'égalité mais après 25 minutes d'attente en caisse, le responsable revient et ne veut rien savoir. J'envoie un mail à la répression des fraudes.

Pas mal de choix, le caissier sympa. Par contre beaucoup de monde mais on ne peut pas l’éviter. Je le note seulement pour les personnes qui n’aiment pas quand il y a beaucoup de monde dans un magasin .

Il est fort dommage que l'on ne puisse pas mettre Zéro sinon je n'aurais pas hésiter, deux fois deux mauvaises expériences la première j'achète une ampoule malheureusement la luminosité ne me convenait pas je retourne le lendemain pour demander un avoir et là on me répond que ce n'est pas possible, deuxième expérience rapide car je n'ai même pas pu rentrer dans le magasin car arriver a 19h45 pour acheter 3 produits il me fallait 5min mais on me dis que le magasin est fermé. C'est honteux... Profitez bien de votre notoriété car il n'y a que sa qui vous sauve vis a vis des pur payer.

Très mauvaise organisation et employés incompétents ! Mauvaises échanges des directives entre le manager, les employés ainsi que la clientèle !! Mon amie est arrivée en retard à son travail de 45 min car elle avait oublié d'enlever une décoration de Noël à 1.56€ de son sac. Décoration qu'elle avait acheté la veille dans le magasin. Obligé de faire venir et attendre le vigil pour une si petite somme. Et pour enfin retrouvé le ticket de caisse de façon numérique ! Un scandale... Je comprends le travail des employés mais nous retenir 45 min dans ses conditions humiliantes pour si peu. Je trouve ça aberrant !! Surtout que nous sommes des clientes régulières, et en 1 an, jamais on nous a contraint autant. Je vous recommande d'aller dans ce magasin Action si vous voulez perdre 45 min de votre vie et si en bonus, vous voulez ressortir en étant humilié !!

Beaucoup de monde... De l'attente aux caisses. Un peu de tout en rayon. Bref action. Rien à signaler de particulier.

Pour un nouveau magasin, peu achalandé et déjà dérangé. La caissière ne dit pas bonjour ni au revoir ni le prix, elle passe simplement les articles. S'est même disputé avec sa collègue ce soir mardi 9 août à 19h, devant les clients. Elle a quitte sa caisse en pleine transaction. '' remplace moi jvais laver ma tête '' pas très pro, y a des moments où on peut se disputer entre collègues mais pas devant les clients.