Action Châteauneuf-du-Faou

Autant le magasin est super mais l’hôtesse de caisse …. Une catastrophe… pas aimable, pas souriante, pas commerçante. Je comprends même pas son recrutement à ce poste… Clairement c’est le point noir de ce magasin!

Visite ce jour magasin bien toutefois le manque d'empathie de la caissière blonde, même quand on lui pose une question pas le moindre début d' un sourire, ferait fuir un régiment de sapeur.Franchement on a pas envie de repasser à la caisse avec elle ! Dommage car les objets qu'on y trouve sont intéressants.D'ou des achats sur internet où les relations humaines sont inexistantes

Bonjour, il est exactement 14h45 lorsque j'allume mon téléphone dans le magasin pour voir mon sms . En allumant mon téléphone la radio s'est allumée par inadvertance. Une jeune fille d'une vingtaine d'années même pas a surgit de nulle part, je me suis fait jeter, mais alors comme il se doit , elle me dit, c'est votre téléphone qu'on entend ? Je réponds, oui il s'est allumé lorsque j'ai ouvert mon téléphone Pourquoi ? Elle m'a répondue : je pense que ça dérange les clients !! 😲⁉️😲 À ce moment là nous devions être 5 ou 6 clients dans les rayons, je lui ai dit qu'il s'est allumé par inadvertance, et que ce n'est pas grave, il fallait vraiment tendre l'oreille pour entendre la musique. Je n'ai même pas eu le temps de finir mon explication qu'elle l'a dit, : Vous n,avez pas d'écouteurs ?? Comme réponse je l'ai envoyé balader, avec mon baladeur justement. J'ai donc éteint mon téléphone, j'ai rarement été aussi injustement été humilié comme ça pour une broutille de la sorte, c'est dommage que je 'aie pas son prénom, je me serais fait un grand plaisir à le publier ici. Oui vraiment dommage, et je suis incapable de donner une description de cette personne, puisqu'ils ont tous un uniforme, tampis, voilà, c'était m'ont coup de gueule !

Je mets une étoile parce que je ne pense pas que je pourrais mettre un avis sinon mais j'aurais plutôt mis 0. Mercredi dernier j'ai eu le malheur de choisir un ventilateur défectueux. Bon je n'arrive plus à mettre la main sur le ticket de caisse mais j'ai l'habitude de faire des achats là-bas et comme je suis de châteauneuf je ne vais plus qu'à cet action. Je suis une bonne cliente💸 donc je ne pense pas que ça sera un problème. Je ne demande pas de remboursement mais un échange. Je demande au caissier si c'est possible ? Je me fais remonter les bretelles par lui à cause du fichu ticket que je n'arrive plus à retrouver. Bon finalement, il me dit d'une manière plutôt condescendante d'aller attendre près des ventilos et que quelqu'un va venir régler mon souci. Je poireaute, je poireaute, je poireaute... Je commence à fixer le caissier qui finit par se sentir obligé de venir pour me demander si quelqu'un s'occupe de moi LOL ben non. Finalement je le vois aller vers une personne en rayon et je l'entends dire en parlant de moi : d'aller voir la "petite dame" Euh...Je trouve ça un peu déplacé mais bon c'est pas grave. Quelqu'un va venir et je vais pouvoir repartir avec un ventilo qui je l'espère fonctionnera bien. Elle arrive pas plus agréable. Elle me dit d'en prendre un et de voir avec la personne qui vient de prendre la caisse. Qu'elle est au courant. Et quand mon tour arrive la caissière me regarde de travers et commence à passer un savon parce que quand même on doit venir avec le ticket hein ! Je laisse le ventilo et je lui dis que je vais fouiller ma voiture dans l'espoir de le retrouver. Malheureusement je le retrouve pas je retourne dans le magasin. Je lui dit que j'ai du le jeter à la poubelle mais que j'ai l'habitude de venir et que je suis une bonne cliente! Elle me répond que oui elle le sait. Elle me voit régulièrement et elle repart sur le fait que c'est vraiment pas bien de demander un échange de produit quand on a pas son ticket ! Alors c'est un ventilo que seul les actions proposent à la vente et en l'occurrence celui-ci venait de chez eux! Ça ma tellement gonflé qu'au final Je suis partie en laissant le ventilo derrière moi et sans avoir eu un remboursement. Je me suis fait escroquer quasiment 30€ par cet action. À la maison, j'ai retrouvé un ticket action mais pas le bon ou j'avais dépensé la somme de 66€82 et je me suis fait la réflexion qu'ils avaient perdu une bonne cliente quand même 🤑 La prochaine fois que je voudrais aller à action je n'irai pas dans celui de châteauneuf c'est sur ! Quitte à faire un peu de route....

Quand on demande quelque chose plusieurs fois et qu’on nous répond “honnêtement meme si il y en a en réserve je ne vais pas aller chercher dans la réserve”, c’est honnête oui, mais pas très commerçant… Ça ne donne pas forcément envie d’acheter ou de revenir, même si vous êtes souriantes malgré tout

Merci à Action de rendre notre sécurité accessible. On a acheté 2 caméras,une intérieur filaire et une extérieur solaire pour laquelle on est bluffé par son autonomie, on reçoit les alertes en temps et en heure, on a la possibilité de visionner les 2 cameras en même temps franchement ça vaux l'investissement qui est très largement abordable.De plus, Lsc smart propose des services tout aussi accessible et moins chère que la plupart des grand groupe de sécurité pour un abonnement à moindre coût.

Vraiment une gentillesse incroyable dans ce magasin. D'ailleurs je fréquente souvent le magasin Action de Concarneau et le personnel est tout comme celui de Chateauneuf du Faou toujours très aimable et serviable. Jamais déçue.

Décidément le recrutement au niveau de la caisse est à revoir ..... Il y avait déjà 2/3 on a l'impression qu'elles sont là parce qu'il faut travailler mais maintenant nous avons un jeune homme qui clairement on se demande pourquoi il est là. Il joue avec son téléphone pendant qu'on attend qu'il appuie sur la touche CB afin que l'on puisse payer, il baille au corneille, on y verrais presque ses amygdales (et il n'est que 9h30.....) Bref heureusement on va chez action pour trouver de bonnes idées et non pas pour un sourire ou de l'empathie à la caisse ......

Si on pouvais mettre moins je le ferais !!! Jusqu'à présent se action super les caissière sont top. Mais là je viens d y aller en urgence il est 19h30 pile y a encore une personne en caisse et il y a une dame qui attend pour fermer, je leurs demandes si je peu juste prendre des piles pour la pompe a insuline de ma fille , ( c était urgent car elle c est rendu compte qu elle en avait plus car laisser au collège et qu il fallait changer la sienne se soir .) la dame ne veut rien savoir ,me dit je m en fiche c est fermé, les caisses sont fermés alors que non le messieurs est entrain de passer les articles et je lui fait remarquer et elle me dit je veux rien savoir . Je souhaite a cette personne d avoir un fille diabétique de type 1 qu elle se retrouve dans la même situation. ( Si vous lissez mon message sachez que je vais remonter l informations a votre supérieur et plus haut si il faut.) Un aussi manque d humanité c est dégueulasse ! Les piles sont a la caisse,y en avait pour 2mn . Cette personnes est vraiment lamentable. Et le pir c était pas pour un caprice, c était Vital !!!! Coup de bol on a une supérette. En tout cas a cette dames c'est pas l empathie qui va la tué !

Parking facilement accès, magasin agréable et bien rangé,service en caisse agréable et souriant.