Action Carcassonne

Bonjour, Pour information le magasin n’est pas fermé définitivement, il a juste déménager dans la zone derrière Conforma a côté de maison du monde. Bonne journée

Expérience très décevante chez Action. J’ai acheté pour environ 100 € de vaisselle et j’ai simplement demandé un carton pour pouvoir transporter les articles sans qu’ils se cassent. Refus catégorique du caissier, qui répétait « non, non, c’est interdit », avant de me retirer le carton des mains, sans aucune alternative. Franchement, aucun besoin de faire autant d’excès de zèle pour un simple carton. À ce niveau-là, autant le facturer s’il y a un problème, mais refuser toute solution n’a aucun sens quand on vend des objets fragiles. On repart avec de la vaisselle à la main, sans protection, et le sentiment que le bon sens a été laissé à la porte. Dommage, car ce genre de rigidité inutile gâche complètement l’expérience client.

Déçue de mon passage en magasin. Pas moins de 4 articles sont passés en caisse à un prix plus élevé que celui affiché en rayon. Le prix étiqueté n’est donc pas le même qu’en caisse, ce qui n’est pas acceptable. La caissière semblait complètement robotisée, sans vraiment prendre le temps de s’excuser même si cela ne dépend pas d'elle. Elle m'a remboursé la différence. Je n'ai toujours rien sur mon compte! Une expérience qui laisse un goût amer. J’espère que le magasin corrigera ces problèmes rapidement.

Magasin un peu petit mais bien achalandé.

Aïe .. j'éviterai mes commentaires et je rejoint malheureusement les autres avis négatifs des clients (es)...les faits sont là ..

Puisque Google supprime d'office les commentaires qui ne leurs plaisent pas je vais retranscrire en positivité mais n'oubliez pas de traduire en négativité. Ils ne faut pas s'étonner du comportement des employés quand on voit la DELICATE manager. J'étais tellement JOVIALE face au caissier. Une manager PLEINE D'AMOUR ça fait PLAISIR. Elle drive ses équipes d'un fer chaud.

Le magasin en tant que tel est satisfaisant. En revanche je me suis vu refuser un règlement avec un billet de 50 euros pour environ 9 euros d'achat. C'est tout simplement illégal et passible de 150 euros d'amende. L'article R. 642-3 du code pénal. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Plein de petit prix cest intéressant. Les employés sont tous gentils