Action Calais - Coquelles

Dernière fois que je vais chez cet action. Venue pr du plâtre, il n'y en a pas. Je repasse par la caisse pr sortir et là, la caissière brune, lunettes noirs m'alpague sur un ton très très désagréable de montrer mon sac. Je montre mon sac ( un tote-bag ), complètement vide, ce qui se voit à l'œil nu et de loin. Toujours très sympathique d'être traité comme une voleuse.... aucune excuse de sa part, ni aucune formule de politesse. Elle regarde même les autres clients avec une sorte de sourire. Une formation sur la manière de se comporter avec les clients est plus que nécessaire... ! Habituée de magasin, je n'irai plus !

Un produit affiché en rayon 3.95 et qui passe en caisse a 9.95 j'ai eu le droit a un sois disant responsable qui ne sait pas garder son calme et qui rejette la faute sur le client du jamais vu 😱 moi même commerçant quand moi ou un de mes collaborateurs commet une erreur j'en prend la responsabilité c la moindre des choses, il faudra revoir vos bases du commerce !!

Le personnel désagréable, plus particulièrement la femme à qui j’ai demandé un renseignement je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase qu’on me dit « y’en a plus » et pars finir vite ce qu’elle faisait pour partir vite en pause déjeuner. J’ai toujours été super gentille avec les vendeurs mais là ! Faut pas s’étonner que les clients sont désagréable maintenant !

Tout le monde doit s habiller. Sinon on a un problème. Seulement je ne comprends pas le choix de ce commerçant au sujet des tailles. Par exemple, rayon sous vêtements femme, on trouve que du xs ou s , voir un peu m et de l mais en moindre quantité. Taille xl, j ai vu 5 articles sur TOUT un rayon. Et c est ça pour tout le magasin. Je sais bien qu on va me sortir, tu n as qu a maigrir. Toutefois, on ne maigri pas en un claquement de doigts. Il faut revoir le nombre de taille car vous perdez une clientèle.

Toujours quantité suffisante des produits et réapprovisionnement régulier Personnel toujours bien lorsque je viens

Passage en caisse 1 vers 16h30 ce lundi 04 mai. Un caissier vraiment souriant et agréable, ça fait vraiment plaisir à voir !

Magasin propre, personnel accueillant, de bon prix pour la décoration intérieure de votre logement ou de votre maison, articles ménager ou de petit bricolage avec choix

Magasin spacieux, personnel courtois. J’aime bien ce magasin comme tout les magasins Action, pas cher

C'est un magasin discount, la rapidité à la caisse est essentielle afin de générer du profit. Mais, cela s'effectue avec un bon savoir-être des téchnicien(nes) de caisse.

Je me suis rendu au magasin Action de Coquelles aujourd’hui le 18 février 2026 vers 12h00, et malheureusement l’expérience en caisse a gâché ma visite. La caissière brune avec des lunettes noires s’est montrée particulièrement désagréable : aucun sourire, ton sec, impression de déranger en posant une simple question. À cette heure-là, le magasin n’était pas particulièrement chargé. Un minimum de courtoisie fait partie du service, surtout envers des clients polis. C’est dommage, car le magasin est bien tenu et les produits restent intéressants. Un effort sur l’accueil en caisse améliorerait vraiment l’expérience globale.