Action Bry Sur Marne

Ce magasin c'est l'anarchie totale ! Rayon en bordel et vide, il n'y a jamais les nouveautés, il est sale ! Ce n'est pas toujours la faute du personnel car les clients se comportent sans aucun savoir vivre ! Sans aucun respect ! Vous devriez faire des annonces Micro pour demander aux gens de bien se comporter et leur rappeler les règles du savoir vivre. Les gens qui travaillent là-bas ne sont pas des chiens ! Ils ne sont pas à votre service pour ramasser derrière vous. Ou est la Direction de ce magasin pour faire régner l'ordre ?

Personnel du rayon très désagréable ; je suis venue avec un petit chien ayant la laisse Le monsieur est venu me voir « ça (c’est mon chien ) c’est interdit il faut le mettre dans un sac ! Je lui ai fait remarquer qu’il pouvait être plus poli et me dire bonjour avant de m’agresser verbalement Il n’y a aucun écrit concernant les animaux de compagnie Mais il y a l’éducation

J'écris ce commentaire suite à mon passage en magasin de Action Bry sur Marne (94), le 25/07/2026 à 14 h 45. Je me suis présentée à la caisse prioritaire, mais celle-ci faisait passer tout le monde, ce qui n'est pas normal. J'ai montré ma carte prioritaire à la caissière, mais elle ne m'a même pas prêté attention. J'ai dû moi-même expliquer la situation au client devant moi et lui présenter ma carte prioritaire. Il a refusé de me laisser passer en disant : « Je travaille, je suis pressé. » D'autres clients ont réagi de la même manière. J'ai ensuite demandé à la caissière d'appeler le responsable, mais elle m'a complètement ignorée. J'ai donc demandé de l'aide à l'agent de sécurité, qui a fait venir un autre caissier. Je tiens à remercier ce caissier, qui a ouvert une caisse spécialement pour moi afin que je puisse passer rapidement. En revanche, je suis très déçue du comportement de la première caissière. Elle n'a pas respecté le fonctionnement de la caisse prioritaire ni pris en compte ma situation. C'est pourquoi je lui attribue la note de 0. Les clients prioritaires doivent être respectés.

Le 19 juillet, fin de journée, on laisse les gens rentrer dans le magasin sans préciser que ça va fermer sous peu et une dame pas très bienveillante se met à nous hurler dessus pour sortir aux caisses, ma fille va juste rechercher l article qu elle avait reposer dans le rayon car elle a eu peur des hurlements de cette dame( responsable de magasin [grande ,brune et d un certain age avancé] ) sans connaitre l état de ma fille qui s est retrouvée avec une angoisse cardiaque aux caisses. Cette dame a continué à hurler de sortir a toutes les personnes dans le magasin ,mais quand je dis hurler c'est rien mais elle en a des decibels. Franchement cela ne donne plus envie de venir dans votre action, de plus elle ne reconnait pas qu elle hurle sur les gens. On a ete plusieurs à lui demander de descendre ces decibels et d etre plus agreable avec la clientèle, si elle n est pas capable de se contrôler et d etre polie envers la clientele elle n a rien a faire dans ce métier . Je venais tres souvent dans le magasin je n ai jamais vu une responsable de ce genre, je ne reviendrais plus et ne manquerais d en informer qui de droit.la seule etoile que j ai mise est pour le personnel que je plains s ils doivent travailler avec cette personne.

Magasin nickel. Dommage que la caissière pas aimable et non professionnel. J acheté de 2 grand pot de fleur et lors du passage en caisse elle les balancent dans son caddie à côté d elle et dit y a pas code barre, je lui dit appeler votre collègue il va vous donner elle refus !!! Je lui dit faut pas jeter comme sa les articles car sa casse elle medit ici on jeté tous !!! Franchement une habitude lamentable irrespectueux !! Dommage car un magasin dans une belle zone et cela donne une mauvaise image de ce magasin heureusement que un de ses collègues que j'ai interpellé m'a aider et lui même été dépassé par le comportement de la caissière.

On essayer d'arnaquer sur des produits. Un produit sous une étiquette a 2,99e passe en caisse a 5e49. Quand on leur dit a l'accueil, ils disent que l'étiquette n'est pas la bonne mais au vu de la photo et sachant que les produits sont en bas et donc on a du mal a lire on se fait bien avoir ( la j ai pris la photo pour montrer a l'accueil).. Une erreur des vendeur que je peux comprendre mais dans ce cas on assume et on fait payer au prix affiché. Bref une arnaque bien ficelé, beaucoup vont se faire avoir malheureusement

Je tiens à remercier chaleureusement l’agent de sécurité de Action villier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Étant enceinte, il a été très attentionné et bienveillant avec moi. Il m’a fait passer devant tout le monde à la caisse prioritaire, surtout qu’il n’y avait que deux caisses ouvertes dans le magasin. Il m’a également aidée à porter et à prendre mes courses, avec beaucoup de respect et de gentillesse. C’est une personne très agréable, souriante et à l’écoute. Son aide m’a énormément touchée et je souhaite sincèrement le remercier pour son comportement exemplaire. Merci beaucoup monsieur pour votre aide et votre humanité.

La plupart des commentaires sont à l'encontre du personnel. C'est lamentable ! N'avez-vous donc jamais travaillé ?! Ils sont partout, ils remplissent multiples tâches, mettez-vous un petit peu à leur place ! Personnellement je les félicite et leur tire mon chapeau, et lorsque que j'ai eu besoin de renseignements j'ai toujours été bien servi ! De plus qu'attendez vous d'un magasin discount ? Le service d'un 5 étoiles ?! Bravo à tout le Personnel de tous les magasins Action ! Courage ! Et Bravo !!

La caissiere de la caisse 1 c est une catastrophe, elle fait passer ses connaissances devant tout le monde, veut pas rembourser mes achats soit disant elle connait pas les règles !! C est une honte ! La caissière caisse 1 vers 11h40 à ce jour !!! Ne plus faire mes courses ici

Apprendre à vos caissiers et employés de respecter le client devrait être votre priorité. Ce dimanche, alors que de nombreux clients attendent désespérément que d'autres caisses ouvrent, un jeune homme passe devant tout le monde pour régler une boisson.Je fais alors remarquer gentiment au caissier que cela ne se fait pas et que la moindre des choses est de demander aux clients.Le caissier se lance alors dans des remarques désobligeantes, disant que c'est la pause de son collègue et que cela serait un avantage. Si je suis pas content, je peux me plaindre auprès du magasin. Ce que je fais donc à l'instant. L'avantage serait donc de passer devant les clients, sans explications ?? Vous plaisantez jeune homme. Ce n'est pas au client de s'adapter mais à vous, de ne pas dire d'inepties et surtout de respecter vos clients. J'aurais compris si j'avais été impoli mais ce n'a pas été le cas ( le client qui me suivait, est allé dans mon sens et lui a fait remarquer que la moindre des choses est de s'annoncer a minima ).Je lui ai d'ailleurs fait remarquer que je ne permettrai pas à quelqu'un dans mon équipe d'être désobligeant envers la clientèle. Mais ce dernier, apparemment vexé qu'on lui apprenne les bonnes manières, trouvait toujours quelque chose à redire au lieu d'ecouter et de reconnaître ses erreurs.( Il n'y a rien d'honteux à cela) Pour info, ce jeune homme se trouvait à la dernière caisse à gauche de l'entrée ce dimanche 15 février à 10h 00. En tout cas, ce type de comportement nuit défavorablement à l'enseigne.