ACTION

Une expérience déplorable au magasin Action d'Orgeval. J'ai constaté en caisse une différence de prix (le prix affiché en rayon était inférieur au prix facturé). Lorsque j'ai poliment réclamé l'application du tarif affiché en rayon — ce qui est pourtant la règle légale —, je me suis heurté à : Un simple caissier extrêmement mal polis qui a refusé d'écouter. Un responsable ( soit disant ) particulièrement désagréable et hautaine, totalement dénuée de sens commercial. Non seulement ce magasin ne respecte pas les règles de base de l'affichage des prix, mais le personnel traite les clients avec un mépris inacceptable. C'était ma dernière visite dans ce point de vente. À éviter absolument tant que le management ne sera pas revu ! (L'article L. 211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d'erreur manifeste.)

Je passe régulièrement au magasin Action d’Orgeval et les rayons sont toujours bien rangés. L’équipe est formidable : Salma est très efficace, souriante et agréable ! Erol et Ara sont au service du client avec beaucoup d’amabilité, et Yacine s’est montré patient pour m’aider en caisse. Merci à vous !

Le vigile de ce magasin en date du 27/06 en fin d'après midi, ce permet de prendre les clients pour des voleurs dès que les portillons anti vol se mettent à sonner, Faudrait déjà commencer à interroger le client gentiment sans forcément porter de jugement immédiat, il peut s'agir d'une simple maladresse inintentionnelle, Une formation serait sans doute nécessaire, Cordialement,

Il serait bien que les cartons ne soient pas dans les allées et qu'entre caissière ou personnel on parle en français

Je suis passé ce week-end dans le magasin et au passage en caisse je lui et dit Bonjour Mr et pas de réponse pas un regard je lui et redit Bonjour plus fort rien, il a commencé à scanner mes articles et rendu mon ticket et aucune formule de politesse merci en revoir. J'ai été choqué. Un petit rappel aux employés ça sera bien. Merci

Bonjour, Ce 24/04/2026, on nous balladé entre la caisse 01 et la caisse 07. Et on se fait enguirlander par celui de la caisse 01 car on ne comprenait pas ce changement de décision. Le fait d'avoir dit : "On ne peut pas tout faire et être partout à la fois !". Les clients se font enguirlander. Bref, j'ai déposé l'article sur sa caisse et suis reparti. Plus jamais j'irai chez Action et surtout à Orgeval. Cdt F Duval.

Super magasin avec un personnel au top 👍 3 hommes se sont occupés de moi. Ils sont allés dans le stock pour me satisfaire de produits qu’ils venaient de recevoir et qui n’étaient pas encore en rayon. Merci beaucoup messieurs pour votre sens du service 👍

Magasin toujours bien rangé... dommage qu'ils ne demandent pas si nous avons la carte action!