Une expérience déplorable au magasin Action d'Orgeval. J'ai constaté en caisse une différence de prix (le prix affiché en rayon était inférieur au prix facturé). Lorsque j'ai poliment réclamé l'application du tarif affiché en rayon — ce qui est pourtant la règle légale —, je me suis heurté à : Un simple caissier extrêmement mal polis qui a refusé d'écouter. Un responsable ( soit disant ) particulièrement désagréable et hautaine, totalement dénuée de sens commercial. Non seulement ce magasin ne respecte pas les règles de base de l'affichage des prix, mais le personnel traite les clients avec un mépris inacceptable. C'était ma dernière visite dans ce point de vente. À éviter absolument tant que le management ne sera pas revu ! (L'article L. 211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d'erreur manifeste.)
ACTION
Magasin · Orgeval (78)
À propos de ACTION
ACTION est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Orgeval (78630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (149)
Je passe régulièrement au magasin Action d’Orgeval et les rayons sont toujours bien rangés. L’équipe est formidable : Salma est très efficace, souriante et agréable ! Erol et Ara sont au service du client avec beaucoup d’amabilité, et Yacine s’est montré patient pour m’aider en caisse. Merci à vous !
Le vigile de ce magasin en date du 27/06 en fin d'après midi, ce permet de prendre les clients pour des voleurs dès que les portillons anti vol se mettent à sonner, Faudrait déjà commencer à interroger le client gentiment sans forcément porter de jugement immédiat, il peut s'agir d'une simple maladresse inintentionnelle, Une formation serait sans doute nécessaire, Cordialement,
Il serait bien que les cartons ne soient pas dans les allées et qu'entre caissière ou personnel on parle en français
Je suis passé ce week-end dans le magasin et au passage en caisse je lui et dit Bonjour Mr et pas de réponse pas un regard je lui et redit Bonjour plus fort rien, il a commencé à scanner mes articles et rendu mon ticket et aucune formule de politesse merci en revoir. J'ai été choqué. Un petit rappel aux employés ça sera bien. Merci
Bonjour, Ce 24/04/2026, on nous balladé entre la caisse 01 et la caisse 07. Et on se fait enguirlander par celui de la caisse 01 car on ne comprenait pas ce changement de décision. Le fait d'avoir dit : "On ne peut pas tout faire et être partout à la fois !". Les clients se font enguirlander. Bref, j'ai déposé l'article sur sa caisse et suis reparti. Plus jamais j'irai chez Action et surtout à Orgeval. Cdt F Duval.
Super magasin avec un personnel au top 👍 3 hommes se sont occupés de moi. Ils sont allés dans le stock pour me satisfaire de produits qu’ils venaient de recevoir et qui n’étaient pas encore en rayon. Merci beaucoup messieurs pour votre sens du service 👍
Magasin toujours bien rangé... dommage qu'ils ne demandent pas si nous avons la carte action!
Autant rien à dire sur le magasin autant je viens d’avoir une de mes pire expérience dans un magasin ou une dame vient me demander de payer ses courses !!! Je viens d’halluciner sur l’évolution de la société.
Bonjour j’ai étais agréablement surpris du professionnalisme du responsable Lucas du actio. d’orgeval qui m’a permis de trouver service pour un événement le 22 mars il. a pu me trouver près de 136 articles pour mon événement en faisant même appel a d’autre action équipe entière à l’écoute et serviable ravie de mon service des assiettes au tasses pour 48 personnes je recommande action d’orgeval
Quelle magasin agréable, toujours nickel bien rangé et très propre ce qui est très rare dans les magasins action de région parisienne, je suis venue il y a un mois je préfère faire 30minutes de route pour y venir plutôt que d'aller dans un magasin plus proche mais qui est bordélique. Bravo aux équipes et à la direction de ce magasin. Qui plus est les personnes y travaillant sont très sympathiques.
Magasin bien achalandé et propre. Si vous voulez des petits prix vous y trouverez peux être votre bonheur.
Mauvaise expérience avec le responsable du magasin. Il avait un seule prix affiché au rayon le produit est passé en caisse 2x plus cher. Le responsable à accuser les clients d'avoir déplacé le produit. Il me dit encore " attendez les élections pour changer le président ".
Premier et dernier achat dans cette enseigne. Une semaine seulement pour pouvoir retourner un article, c’est tout simplement inadmissible ! Les clients ont un travail et ne peuvent pas toujours revenir dans un délai aussi court. J’ai préféré laisser les articles, car ils n’étaient absolument pas adaptés et je n’en aurais rien fait. Inutile de ramener quelque chose dont je ne me servirai pas et qui ne ferait qu’encombrer ma maison pour rien. À noter, en plus, qu’un autre client a pu échanger des écouteurs achetés le même jour, sans que cela ne pose le moindre problème… Où est la cohérence ?
Bon action ! Bien rangé. Dédicace au caissier qui était blasé lors du passage en caisse. Frérot descend un peu dans le sud ça te detendra un peu ! Le métier de caissier c est pas que passer des articles mais être à l écoute du client avec une attitude correcte et si possible avec le sourire mais visiblement c'était trop demandé à cette personne ! Bref !
Très mauvaise expérience au magasin Action d’Orgeval. J’ai voulu retourner des ampoules couleurs dont le packaging était trompeur (télécommande affichée mais non incluse), mais on m’a répondu que les ampoules ne sont jamais reprises, alors qu’aucune indication n’est affichée en magasin. Aucun échange, aucune écoute, aucun geste commercial : attitude fermée et peu honnête. Je ne recommanderai pas ce magasin.
Magasin Action plutôt bien achalandé et rangé. Manque certains affichages de prix cependant.
Parfait ! Magasin propre, le magasin était nickel seul petit point négatif, il a y a pu trop peu pour la décoration d’intérieur, c’est dommage sinon vous avez du choix, même un dimanche, il ya énormément de stock, ça fais plaisir !
Je viens juste passer pour un remboursement d’une gourde car non étanche. Le sois disant responsable dont je n’ai pas vu de nom refuse avec la caissière « imen » car personne n’a jamais fait ce genre de retour! Sauf que j’explique qu’on a des droits et qu’un produit présentant un défaut devrait être remboursé (je l’ai acheté il y a peine 3 jours) et que c’est pas une raison! Après une longue attende de 10 min histoire de me faire poiroter ils finissent pas me le faire! Ne vous laissez surtout pas faire ! Vraiment dommage que des personnes comme ça soit en contact avec la clientèle car le magasin prend un coup pour rien ! Merci bien
Je suis passé aujourd’hui à Action, caisse 7. Le caissier était vraiment sympathique et agréable.
Cette boutique est propre, bien rangée. C'est agréable et valait le point de le souligner, car souvent le hard discount n'est pas du tout de cette qualité d'accueil. Fait très satisfaisant, notre attente en caisse a été moins de 7 minutes, en heure d'affluence
Je viens de me faire humilier avec le responsable Georges !! Je viens avec mon produit non ouvert mon ticket dans les délais et ce monsieur me dit non je ne reprends pas pcq je ne peux pas vérifier le produit, alors que celui ci était scellé !! Il me dit ouvertement venez un autre jour quelqu'un d'autre vous le reprendra peut être! J'ai dis hors de question je ne vais pas revenir alors que je suis la et il me dit "si vous aviez acheté de la nourriture j'aurai repris"!!! Mais pardon ??? Depuis dans l'alimentaire est remboursable ??? Je crois rêver ! Et à fini par dire "aller rentrer chez vous madame " !!!! Devant les clients en caisse et l'hôtesse de caisse était le en est témoin !! Je n'en resterai pas la
C'est la première fois que je vais dans un Action aussi bien rangé. Habitant de Poissy je suis ravi de son ouverture! J'espère qu'il restera comme ça ! La caissière était très agréable ! Que des bons points pour cette première visite!