Academie Du Feu Sarl

Entreprise très très sérieuse du responsable aux employés rien à redire tellement rare de nos jours ;) Merci encore de votre professionnalisme et gentillesse ..

Nous avons une ancienne ferme des Vosges, et avions beaucoup de contrainte technique, l'entreprise a tenue ces délais voir même en avance et la cuisinière à bois chauffe notre maison, nous avons éteint même la pompe à chaleur et mis quelques radiateurs électrique, le poêle est vraiment top, (Nordica Rosetta Pietra BII)

Quel dommage que vous ne précisiez pas que le samedi matin le magasin est ouvert seulement sur rendez-vous... Cela nous aurait évité le trajet depuis Colmar pour nous retrouver devant une porte close. A voir si nous reviendrons malgré les recommandations positives de plusieurs personnes de notre entourage !

Nous avons fait installer trois poêles ESSE dans une maison ancienne, avec une configuration de conduits pas évidente, et nous sommes très satisfaits du résultat. Les techniciens ont su finaliser l’installation comme prévu, avec professionnalisme et efficacité. Les poêles fonctionnent parfaitement jusqu’à présent, et apportent un vrai confort dans la maison. Merci à toute l’équipe !

La vitre bombee de mon poêle était cassée. L academie du feu m'a fourni rapidement la pièce de remplacement ,à un prix compétitif. Merci à Julie pour son professionnalisme et son efficacité

Achat d'une cuisinière à bois Nordica . Nous sommes très satisfait des conseils pour nous aider à faire notre choix car différents modèles et également de l'installation rapide et très professionnelle . Nous vous recommandons cette entreprise .

Accueil téléphonique très agréable,livraisons dans un délai tres raisonnable même pendant la période estivale, un petit papier bulle aurait été une garantie supplémentaire pour la plaque en vermiculite,sinon très bien emballé et arrivée en très bonne état, merci

Aucun respect du client, ne daigne même pas répondre au téléphone. Commande jamais arrivée après 3 mois d'attente et... plus de nouvelles ! Je déconseille vivement, ça ne sera pas difficile de trouver une entreprise plus sérieuse.

bonjour, j'ai commandé des plaques pour mon poêle cashin installé en 2005 car elles étaient fissurées. Elles sont arrivées en bon et due forme dans un emballage de bonne qualité. merci

Je vous partage mes experiences avec cette entreprise pendant 1 ans. J´ai commandé une poêle à bois neuve, mais reçu la poêle exposée dans l´entreprise, sans aucun geste commercial. Le ceramique autour de la poêle endommagé a été remplacé après 1 ans sans aucun geste commercial de nouveau !! Le joint de porte a cassé au bout d´un mois. Il a été remplacé aprés 1 mois et plusieurs relances ! J´ai resté sans poele pendant cette periode un plein hiver avec des enfants. Installation du tubage dangereuses, heureusement mon ramoneur m´a aidé de clarifier le sujet. L´installation a été rectifiée après 1 mois et de nouveau après plusieurs relances. Pendant cette periode j´ai n´arrivé pas a comprendre, la raison du fumée dans la maison. J´ai chauffé pour rien ou pas de tout, car j´ai été obligé d´ouvrir les fenetres une fois par heure. Personnellement je ne recommande pas cette entreprise.