Ab Chittagong

Je suis venue dans cette boutique pour une simple réparation d’écran. Mon téléphone fonctionnait parfaitement avant (appels, 4G, SIM, tout était en ordre). Une heure plus tard, je récupère mon téléphone et constate que je n’ai plus de réseau : impossible d’utiliser ma carte SIM, ni d’avoir accès à la 4G. En revenant immédiatement signaler le problème, on m’a répondu qu’il fallait payer 60 € supplémentaires car la carte mère aurait un défaut. C’est totalement faux : mon téléphone marchait très bien auparavant, j’avais encore passé des appels la veille. Le personnel a été nonchalant, hautain et peu professionnel. Ils ont refusé toute responsabilité et ont clairement tenté de rejeter la faute sur moi, alors qu’ils sont bien à l’origine du problème. En plus, il y a un réel problème de communication dû à la barrière du langage, ce qui rend toute discussion encore plus difficile. Je compte retourner dès demain pour exiger qu’ils réparent ce qu’ils ont eux-mêmes cassé. Et si ce n’est pas fait, je déposerai plainte, car je ne me laisserai pas faire. Ces gens sont malhonnêtes ! À fuir, absolument.

Je cherche à joindre le patron de cette établissement. Je suis partie réparer mon iPhone 13PRO qui ne voulait plus chargeur (problème de connecteur) le réparateur a cassé mon téléphone et ma mis une faux écran. Il a aussi cassé mon micro et mon vibreur, mon téléphone fais même des bruits bizarres des fois, il a tué ma carte mère. Je suis revenu pour régler tout ces problèmes et il a oser me mentir en me mettant à nouveau un faux écran, aujourd’hui mon téléphone avec lequel je travaille est une poubelle. Et ils ne veulent pas me faire un chèque de dédommagement. Une plainte sera déposée si le patron de me répond pas.

A éviter à tout prix. Si votre colis est envoyé à cette adresse, priez très fort car il est probable que vous ne le récupériez jamais comme moi et les autres ayant posté un avis

Personnes odieuses doublés d’escrocs. 6 impressions complètement ratées pour 7,40€ - pas d’encre dans la machine, mauvaises couleurs, traits d’impression de partout etc, vraiment ni fait ni à faire. Je le fais donc remarquer, surtout pour ce prix là. Le gérant m’ignore d’abord (ils ne regardent ni ne parlent aux femmes d’une manière générale) puis s’énerve et essaye de me faire croire que mes fichiers étaient mauvais et que j’aurais « du vérifier », bref, que c’est de ma faute. Voyant que sa mauvaise foi ne va pas fonctionner, il devient carrément menaçant et m’enjoint de payer la somme annoncée. Puisque le résultat n’a rien à voir avec celui escompté je lui propose, comme il ne souhaite pas faire un geste, de garder ses impressions et tant pis. Il se met alors à froisser puis à déchirer rageusement les feuilles en me HURLANT dessus. Heureusement qu’il y avait d’autres personnes (gênées) dans la boutique car son attitude très violente était à la limite de l’agression et j’aurais sans doute pris peur si j’avais été seule. Ajoutez à cela qu’ils ne m’ont remis aucun de mes derniers colis commandés chez eux (le plus souvent ils ont déjà été récupérés… par qui???), qu’ils parlent à peine français ce qui rend la communication impossible, et cela suffit à dresser un portrait assez fidèle de ce à quoi vous pouvez vous attendre. En conclusion, évitez fort cet endroit

J'ai déposé un colis pour expédition avec Colis Privé. Sans nouvelles depuis un moment j'ai contacté le SAV de colis privé qui m'a orienté vers l'expéditeur (ce magasin) suite au passage du transporteur n'ayant "pas pu récupérer le colis". J'ai donc appelé le magasin : aucune prise de considération, même pas de demande de mon nom ou numéro de colis pour vérifier, mon interlocuteur était juste capable de répéter "oui oui colis envoyé" en boucle ou alors à côté de la plaque. Impossible de discuter, ils n'en ont rien à cirer. J'ajoute qu'ils ne m'ont pas délivré de bon d'envoi comme c'est normalement le cas lors du dépôt. J'ai à présent un bon gros seum.

Pire lieu pour se faire livrer un colis... ils n’ont aucun soin pour ce qui est envoyé, ils sont malpolis, constamment on a l’impression de les déranger et de tomber sur un nouveau vendeur. De plus c’est sale et ils vous mentent en vous disant qu’ils n’ont pas le colis alors que la notification de réception est arrivée. Enfin ils vous disent qu’il est impossible de refuser la réception d’un colis. Alors que c’est mondial relay eux mêmes qui m’ont dit d’en refuser la réception pour le renvoyer à l’expéditeur qui s’était trompé. Fin bon ils ne veulent pas se prendre la tête et la prenne bcp a leur client. fuyez ce lieu s’il est encore temps, les commentaires suffisent à comprendre le niveau d’amateurisme. C’est fou que les entreprises de livraisons de colis continuent de travailler avec eux après de tels retours, ils ruinent leur image..

Alors par où commencer ? Les vendeurs ne parlent quasiment pas français, Jamais de Bonjour, merci, au revoir. Aucune politesse. Chaque colis que je dépose le Monsieur est très désagréable et n'aime pas que je prenne mes colis en photos (pour preuves). Mes colis sont régulièrement envoyés deux à trois jours après le dépôt. Pour imprimer une feuille ils m'ont fait payer 80 centimes et de plus en noir et blanc. Odeur nauséabonde de transpiration durant toute l'année mais surtout l'été. Je déconseille fortement .

NE FAITES PAS LIVRER VOS COLIS CHEZ EUX ILS SONT INFESTES DE CAFARDS ! J'ai récupéré mon colis quelques jours après son arrivée au magasin. Le carton était un peu abîmé et lorsque je l'ai ouvert en arrivant chez moi, une famille de cafards s'était installée dedans. De loin la PIRE expérience jamais eue avec un relais colis.