Aäsgard Blois - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert - Poêle de masse

Hâte de voir l’installation du poêle à bois. Laurence est sympa, commerciale, spontanée et pleine de gaieté. Très agréable de concrétiser un projet. Ah … j’oubliais ….Grande réactivité également 😉.

J’ai choisi la société Aäsgard Blois en mars 2026 pour remplacer ma cheminée par un poêle à bois. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueillie dans un magasin convivial proposant un très large choix de poêles exposés. Après une écoute attentive de mes besoins et de mes attentes, ainsi qu’une visite à domicile, mon choix s’est porté sur le modèle Me Bench de la marque Nordpeis. Un conseiller vous accompagne tout au long du projet, depuis l’étude de l’installation jusqu’à la première flambée, ce qui est particulièrement rassurant. Je suis extrêmement satisfaite de mon choix, de la qualité de l’installation et du rendu final. Je remercie tout particulièrement mon conseiller, Joffrey, pour sa disponibilité, son écoute et sa compréhension, ainsi que toute l’équipe, à la fois très professionnelle et très sympathique. En résumé, quatre mots définissent parfaitement mon expérience : professionnalisme, relationnel, confiance et surtout qualité.

Très déçu de mon achat chez Aasgard. Mon poêle présente plusieurs points de rouille prématurés. Malgré plusieurs relances auprès du service après-vente, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Le produit ne semble pas à la hauteur du prix investi, et le suivi client est aux abonnés absents. Je ne recommande pas cette enseigne pour le moment

Alors je ne mets que 3 étoiles vu les problèmes consécutifs depuis l installation en novembre...mais 5 étoiles pour ke technicien qui s appelle Vincent sur le magasin de Blois...ne pouvant obtenir personne je me suis permise de le contacter...il m a aidée à la remise en route de mon poele extrêmement gentil et compétent...ceci dit c est disons très désagréable de devoir contacter un dépanneur pour remettre en route un poêle livré et installé en novembre...déjà 2 problèmes conséquents... Mais aujourd'hui je mets ce message pour remercier Vincent de sa gentillesse.....😃 Suite à un appel du service après vente de la maison Asgard de Blois...je rectifie mon nombre d étoiles sachant qu il est attribué au technicien et non à la marque Asgard... Donc 5 étoiles pour vincent🥰🥰..... Mais.....toujours.....moyennement contente du fonctionnement de mon poêle... Reste à savoir comment fonctionnera mon poêle l hiver prochain.🤔🤔

Nous avons été particulièrement séduits par l’accueil et les renseignements et conseils techniques du commercial lors de notre visite au magasin de Blois. Le devis était clair et l’installation s’est également très bien déroulée (visite technique en amont, puis tubage et mise en place du poêle avec mise en service et explication du mode d’emploi par le technicien le jour J) Le rendement attendu est au rendez-vous ! Et nous sommes très satisfaits de la prestation

Pour l'achat d'un poêle à granulés Aäsgard, une visite à domicile a été réalisé par Léandre pour déterminer l'emplacement et la puissance du poêle. Bon échange et de trés bons conseils, rendez-vous fixé dés le lendemain au magasin de st Gervais pour le devis. Trés bon accueil et démonstration de poêles, explications très claires du devis et voila la commande est passée. L'installation c'est déroulée sans aucun soucis, Sébastien est trés professionnel et soigneux un chantier propre du début à la fin. Mise en route du poêle avec des explications précises et des réponses à toutes mes questions, professionnel jusqu'au bout. Deux jours aprés l'équipe commerciale m'a appelé pour prendre des nouvelles. Je voulais aussi remercier Alexandra qui a géré la facturation avec brio. Bonne experience je recommande ce magasin et son équipe " ne changeait rien "

Accueil chaleureux et commercial très professionnel avec une bonne connaissance technique des produits et de leurs performances. Maintenant, nous attendons avec impatience l’installation du poêle à granulés que nous avons choisi .

J’ai récemment fait installer un poêle à bois chez moi et je suis vraiment satisfaite. Du suivi commercial par Joffrey à l’installation par Andy, tout c’est très bien passé, merci à tous les deux.

Nous avons fait l’acquisition d'un poêle AASGARD réf C596:1 en février 2019 dans le magasin de St Gervais la Forêt près de Blois. Nous avons chaque année fait entretenir ce poêle par le service maintenance du magasin. A plusieurs reprises, j'ai signalé dès la 2ème année, que la porte laissait apparaitre des fissures dans la vitre. La réponse a toujours été que c'était des rayures dû au nettoyage. Je nettoie la vitre avec de la centre comme préconisé par les techniciens. D'année en année, les fissures s'amplifient et je crains qu'un jour la vitre ne se casse par la chaleur. J'ai contacté le magasin par mail et voici la réponse que j'ai reçu : nous venons de recevoir un retour du fournisseur. J’ai le regret de vous informer qu’il m’est impossible de donner une suite favorable à votre demande. Pas de proposition pour remplacer la vitre et une fin de non recevoir. D'autre part, le technicien m'a informé que la plaque intérieure du fond était usée. Pas de réponse non plus sur ce sujet. Pour vente le poêle, tout c'est bien passé, c'est après que l'aspect commercial est plus que douteux sur ce magasin de Blois

Installation d’un poêle à granulés. Quelques aléas techniques ont rendu le visuel du poêle moins satisfaisant que prévu au départ. Toutefois, il est important de souligner que toute l’équipe d’AASGARD — de Audrey, la conseillère, à la responsable qualité, en passant par les techniciens et le directeur — a fait preuve d’une réactivité exemplaire et a apporté des solutions rapidement, sans aucune mauvaise foi. C’est souvent dans les situations problématiques que l’on peut réellement juger une enseigne. De notre côté, nous sommes satisfaits et pouvons la recommander sans hésitation.