Aäsgard Blois - Poêle à bois - Poêle à granulés - Insert - Poêle de masse

Accueil chaleureux et commercial très professionnel avec une bonne connaissance technique des produits et de leurs performances. Maintenant, nous attendons avec impatience l’installation du poêle à granulés que nous avons choisi .

J’ai récemment fait installer un poêle à bois chez moi et je suis vraiment satisfaite. Du suivi commercial par Joffrey à l’installation par Andy, tout c’est très bien passé, merci à tous les deux.

Nous avons fait l’acquisition d'un poêle AASGARD réf C596:1 en février 2019 dans le magasin de St Gervais la Forêt près de Blois. Nous avons chaque année fait entretenir ce poêle par le service maintenance du magasin. A plusieurs reprises, j'ai signalé dès la 2ème année, que la porte laissait apparaitre des fissures dans la vitre. La réponse a toujours été que c'était des rayures dû au nettoyage. Je nettoie la vitre avec de la centre comme préconisé par les techniciens. D'année en année, les fissures s'amplifient et je crains qu'un jour la vitre ne se casse par la chaleur. J'ai contacté le magasin par mail et voici la réponse que j'ai reçu : nous venons de recevoir un retour du fournisseur. J’ai le regret de vous informer qu’il m’est impossible de donner une suite favorable à votre demande. Pas de proposition pour remplacer la vitre et une fin de non recevoir. D'autre part, le technicien m'a informé que la plaque intérieure du fond était usée. Pas de réponse non plus sur ce sujet. Pour vente le poêle, tout c'est bien passé, c'est après que l'aspect commercial est plus que douteux sur ce magasin de Blois

Installation d’un poêle à granulés. Quelques aléas techniques ont rendu le visuel du poêle moins satisfaisant que prévu au départ. Toutefois, il est important de souligner que toute l’équipe d’AASGARD — de Audrey, la conseillère, à la responsable qualité, en passant par les techniciens et le directeur — a fait preuve d’une réactivité exemplaire et a apporté des solutions rapidement, sans aucune mauvaise foi. C’est souvent dans les situations problématiques que l’on peut réellement juger une enseigne. De notre côté, nous sommes satisfaits et pouvons la recommander sans hésitation.

Tout simplement extraordinaire, une superbe expérience avec Aäsgard Blois, de la demande d'informations à l'installation de notre poêle à bois. La vie au coin du feu commence des maintenant pour nous 🔥 Merci a tout l'équipe.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Asgaard. Dès le premier contact, notre conseillère Audrey a été à l'écoute et de très bon conseil pour le choix de notre poêle à granulés. La pose a été réalisé dans les délais, proprement et avec soin par une équipe compétente. Une entreprise de confiance que je recommande sans hésiter.

L’entretien de notre poêle effectué par Anthony s’est déroulé sans problème. Technicien arrivé à l’heure, très professionnel et soigneux. Nous serions contents de le revoir pour le prochain entretien.

Très bon entretien par Anthony, communication adaptée, bons conseils. Endroit laissé plutôt propre, ce qui n’est pas toujours facile. Prise de rv par téléphone a la demi-journée, heure d’arrivée précisée le matin même par sms. Excellente intervention sur poêle mixte, qui a duré 2 heures. Depuis 7 ans l’équipe d’entretien d’Aasgard me donne toute satisfaction.