AAPNC - PAUL LAPAUZE ST JEAN LARUELLE

Nul, personnel pas du tout accueillant, chacun discute entre eux pendant qu'on attend devant eux leur envie de nous accueillir, pas de réponse d'un bonjour, Aucun effort.

Une équipe au top, très agréable, qui s'est pliée en quatre pour trouver une solution urgente sur mon compresseur. Merci aux personnes de l'accueil, à Stéphane du sav et à Philou qui m'ont bien aidé. C'est très appréciable d'avoir à faire à un personnel très serviable.

Personnels sympathique et compétent,accueil agréable et tarifs très correctes.

Venu pour un bouchon de vase d'expansion cassé ! Le mécano l'a débloqué en 5 min sans rien me faire payé ! Une vrai équipe et les gens gentils sont assez rare ! Un grand merci !!!!

Véhicule déposé pour une journée et récupérer plus de 2 semaines après sans nouvelles de leurs par si je n'avais pas téléphoné. Soit disant une sonde qu'il n'arrivais pas à retirer.... Sans compter le temps passé à attendre au tél quand on vous raccroche pas aux nez . Résultat je récupère mon véhicule et après 10km je suis de nouveau en panne . De plus l'acceuil est déplorable. Bref il faut fuir ce garage absolument . Imaginez plus de 2 semaines sans votre véhicule de travail . De plus un collègue apres6avoir fais changer des plaquettes de freins et retourné chez eux pour un gros bruits le lendemain...ils avaient oublié de serre les étriers de freins...c'est grave .

Je mets une étoile ,on ne peut pas mettre moins... Intervention : dépose pompe à injection, reconditionnement,remontage. Je récupère mon véhicule qui démarre une fois sur 2 en insistant,jauge de température d eau HS, j' y retourne,on me facture pas loin de 200 EUR pour remplacer une sonde a 10 EUR qui prend 5 min a changer.Surpris du tarif je demande explications,mais monsieur la sonde est difficile d accès donc la main d'oeuvre ... J'avais déjà changé cette sonde en 5 min.Donc elle était neuve et marchait très bien. Le pire est que ma température d'eau ne fonctionne toujours pas !!!!! Bref franchement fuyez,mon véhicule démarre toujours mal,ma température d'eau ne fonctionne toujours pas... j'ai récupéré mon véhicule avec plus de problème qu avant leur intervention. Avec un mépris total du client... Au vu du montant de ma facture finale, c'est tout simplement du vol.

Envoi d'une pompe a injection pour remise en état, pièce envoyée en panne, font attendre leurs clients 4 mois pour leur RE demander 1700E sinon la pièce n'est pas réparé, d'autant plus du mépris de la part du commercial en charge du dossier : Grégory qui n'hésite pas a laisser la main a ses collèges de l'atelier prendre le temps de trouver des excuses. Procédure juridique engagée. J'attire votre attention sur le nom professionnalisme de cette enseigne.

Apres un premier rdv pour une revision j'ai laissé mon véhicule une 1/2 journée, on m'appelle courant de journée pour me dire qu'ils n'ont pas les pieces pour faire la révision. 2eme rdv arrivé à la réception atelier 2 personnes pas un bonjour, personne ne cherche à savoir pourquoi on attend. Manque de respect total je suis parti et prends rdv ailleurs