AAGE - TPA - FREISS - STRASBOURG

Très bon atelier de peinture automobile. Le propriétaire a refait la peinture de ma voiture parce que le premier résultat ne me convenait pas totalement, sans . Très respectueux, gentil et professionnel. L’accueil et le traitement sont vraiment excellents. Je recommande vivement.

Je suis passé ce matin pour un renseignement. Le monsieur à qui j'ai posé ma question n'a pas daigné lever le nez son nez de l'écran de son ordinateur, il a demandé à une jeune fille d'aller chercher quelqu'un mais après 10 min d'attente...personne. Je retourne vers mon 1er interlocuteur qui ne me regarde toujours pas et me dit non ya personne , je sais pas et qui se permet en plus se soupirer comme si je le casse les pieds... En plus d'être incompétent le personnels est mal élevé. Un simple bonjour et un peu d'attention ça fait plaisir et ça ne coûte rien même si on ne peut pas trouver la solution au problème du client...

Le vendeur de peinture est très désagréable. Je suis un étranger qui a un accent et il l'imitait. Ensuite, lorsqu'il a su que je voulais 3 bombes de peinture de couleurs différentes, il m'a dit que le prix d'une bombe hors taxe était de 40€. J'ai donc évidemment annulé ma commande puis j'ai commandé la même chose à Autoroule pour 24€ TTC. Ils sont du même groupe et ont le même fournisseur avec le même prix. Il a donc augmenté le prix pour se débarrasser de son travail.

Une étoile parce que impossible de mettre 0 EMPLOYES INCOMPÉTENT, Je donne ma liste de pièces nécessaires, on me certifie sur place que je n'ai pas besoin d'un manchon car les deux autres pièces s'emboîtent... septique de la chose et comme freiss auto selestat m'a toujours bien conseillé (malheureusement fermé définitivement) je me dit OK peut être vrai. Arriver au montage... bien sur il me faut un manchon... Je doit donc me retaper 100km pour une pièce que je voulais prendre et que l'on m'a dit inutile. Mais nan, je préfère attendre une livraison sur un site concurrent, et FINI pour moi freiss auto après bien des années sur l'agence de selestat.

Je n'ai pas l'habitude de déposer des avis Google, mais là, je n'ai pas pu m'en empêcher. Il y a quelques mois, j'avais besoin de peinture auto. Au magasin de Sélestat l'accueil a été parfait, mais on m'a demandé d'aller à Geispolsheim pour cette demande. Pas de problème jusque là. Arrivé à Geispolsheim, j'ai vu un certain "Manu". Très imbu de sa personne, il a été particulièrement désagréable et désobligeant. Il donne une très mauvaise image de l'entreprise. J'ai envoyé un mail à l'entreprise signalant ce fait, mais je n'ai eu aucune réponse. Pour moi, il faut interdire à cette personne d'être en relation avec les clients.

Les vendeurs sont très pro, même s'il ce font des blagues entre eux, et les prix sont très correct, le retour des mauvaises pièces est assez facile pas comme sur Oscaro.

Pour ceux qui réparent eux même ..les mécaniciens ....pro ou pas Toutes pièces en stock Pas trop difficile à trouver...

Une équipe au service du client réellement, dans son sens le plus large comme ça devrait l'être dans bien des endroits, le sens du commerce, un accueil plus que chaleureux. On sent ici le goût du travail bien fait et un professionnalisme qui anime l'équipe, ils savent de quoi on parle, le domaine est maitrisé.