A.P.C.

Je suis venue visiter la boutique APC fin août, où j’ai eu la chance d’être accueillie par Hugo. Ce dernier est toujours intervenu pertinemment pour me conseiller ; connaissant bien les produits. Patient et ayant une posture idéale, pas pushy mais bien présent pour m’aider à trancher dans mes incertitudes, j'ai eu une excellente expérience client qui me poussera certainement à revenir en magasin. Merci à lui :)

Justine était très aimable et proactive. Elle nous a présenté différentes options et nous a offert un excellent service. Je la recommande vivement si vous venez nous rendre visite. Vivian

Il y avait un employé français très aimable qui parlait couramment coréen. Grâce à lui, je suis entré sans trop réfléchir et j'ai fini par dépenser de l'argent. C'était vraiment sympa.

Ce magasin ne respecte pas la réglementation française/européenne en matière de retours, à laquelle il est pourtant tenu de se conformer. Il a refusé un remboursement qui aurait dû être effectué et a maintenant déposé une plainte auprès de Google pour faire supprimer mon avis, le jugeant « faux ».

I’m having an incredibly bad experience with APC. I bought a bag, and it had an issue with the handle. They asked me to return it in exchange for a new one, but when I received the replacement, it had the exact same defect. They then assured me they would send another new bag. And guess what? They sent me back the same bag I had returned in the first place. What a joke! For a supposedly high-end brand, this is beyond ridiculous and completely unacceptable. To make matters worse, I can’t even exchange it in their boutique. I’m extremely disappointed and will make sure to share this awful experience. J’ai une très mauvaise expérience avec APC. J’ai acheté un sac, mais il avait un problème avec la poignée. Ils m’ont demandé de le renvoyer en échange d’un nouveau, mais lorsque j’ai reçu le remplacement, il avait exactement le même défaut. Ensuite, ils m’ont assuré qu’ils allaient m’envoyer un autre sac neuf. Et devinez quoi ? Ils m’ont renvoyé le même sac que j’avais retourné au départ. Une vraie blague ! Pour une marque censée être haut de gamme, c’est tout simplement ridicule et inacceptable. Et pour couronner le tout, je ne peux même pas l’échanger en boutique. Je suis extrêmement déçu et je vais m’assurer de partager cette expérience désastreuse.

Nous avons visité au moins cinq magasins APC différents à Paris et celui-ci est de loin le meilleur. Le service client est exceptionnel. Un grand merci à Sira pour son aide et nous avons hâte de revenir lors de notre prochain séjour à Paris !

J'ai appris à mes dépens qu'ils n'acceptent pas les retours… J'aurais tellement aimé voir l'avis précédent ! MAIS j'ai pu échanger mon sac et Sira a été d'une aide précieuse en me présentant différents modèles. Elle m'a aussi aidée à trouver d'autres accessoires sympas pour compenser la différence de prix. Sira, tu es vraiment gentille, aimable et drôle. Je crois même que mon mari s'est amusé à m'attendre pendant que je faisais mes achats ! Merci pour cette super expérience, Sira.

Le personnel coréen a rendu mon expérience d'achat incroyablement agréable. Au-delà du simple fait de faire des achats, j'ai été traité avec beaucoup de respect, et la vendeuse française était également très aimable. Ce fut une excellente expérience.

Je suis venue pour un échange,10 minutes pour me dire si l’article était en stock ou non. Résultat, ils m’en sortent un qui est identique mais me disent que c’est pas le même article et que je dois ajouter 15€. 15€ pour changer la taille. Refuse de me faire un remboursement ou un bon d’achat puis me dit d’aller voir leur site.

Ils n'acceptent pas les retours, alors soyez prudent lors de votre achat. Je voulais un sac d'une certaine couleur et ils ne le proposaient qu'en grand format pour l'affichage. Ils allaient me le vendre plein prix alors qu'il était déjà porté et qu'il y avait des plis sur la bandoulière. Heureusement, j'ai demandé une réduction car il avait l'air usé. J'ai trouvé exactement le modèle que je voulais moins cher dans un autre magasin. Je suis revenu le lendemain pour effectuer un retour, mais ils n'ont pas pu respecter la politique de retour du site web, car elle « ne s'applique qu'aux achats en ligne ». Horrible.

Une vendeuse au TOP vraiment !!!

J’ai été très bien reçu par Juliette, qui s’est occupé de moi avec un grand professionnalisme . Je recommande cette boutique et spécifiquement Juliette !

Un choix impressionnant de produits. Si vous n'avez pas trouvé certains articles ailleurs, vous les trouverez assurément ici. Le vendeur, M. Kacem, était extrêmement aimable et serviable, toujours prêt à vous aider.

Personnel adorable et très efficace. Super service client! Merci pour tout

Deux employés français (un homme et une femme), très aimables et parlant couramment coréen, m'ont tout expliqué clairement et ont rendu mon expérience d'achat très agréable. Ils m'ont également aidée à trouver les produits dont j'avais besoin, ce qui explique pourquoi j'y suis retournée plusieurs fois. C'est la boutique A.P.C. la plus satisfaisante que j'aie visitée jusqu'à présent.

Le personnel coréen, très accueillant, m'a aidée à choisir rapidement un cadeau pour ma sœur, rendant le shopping extrêmement agréable. Merci ! Je vous recommande vivement d'y aller ! Leur choix de produits est plus vaste que dans les autres magasins, et l'ambiance est super ! De plus, le personnel coréen rend le shopping vraiment facile !

Un membre du personnel parle très bien coréen. Ils étaient très gentils.

Un personnel d’une grande gentillesse. On m’a proposé de faire livrer un article en stock dans une autre boutique, 30 minutes plus tard j’ai pu l’essayer. Je recommande cette boutique si vous souhaitez vous rendre chez APC.

Super vendeur, à l’écoute, il m’a fait essayer une sélection de veste et surchemise après avoir discuté de mes goûts et couleurs. Totalement ravi, je reviendrai.

Le meilleur magasin APC de Paris. Le gérant, Jama, était d'une gentillesse exceptionnelle. Jama parle couramment anglais, coréen, arabe et bien sûr français.

Super conseil Équipe au top

J'ai passé un excellent moment ici la semaine dernière lors de ma visite à Paris. Les vendeurs sont vraiment très sympathiques et accueillants. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont été d'une grande aide. Ils ont l'air mignons sur la photo si on regarde bien.

Une jolie boutique avec un accueil agréable. Je recommande cette boutique

J'ai rencontré les employés les plus adorables de tous les magasins APC que j'ai visités ◡̈ De tous les magasins APC que j'ai fréquentés, c'était de loin le plus accueillant ! S'ils étaient en rupture de stock, ils contactaient immédiatement un autre magasin pour que l'article soit disponible en moins d'une heure. Le service était vraiment excellent, alors j'y retournerai sans hésiter lors de ma prochaine visite chez APC à Paris. ㅠㅠ Il n'y avait pas d'employés coréens, mais ils parlaient tous très bien anglais et étaient extrêmement sympathiques. Alors n'hésitez pas et venez ! C'est le top ♥

La présence d'un membre du personnel coréen m'a beaucoup rassurée ! N'ayant parlé qu'une langue étrangère que je ne maîtrisais pas, c'était incroyablement agréable de pouvoir poser des questions et obtenir des explications en coréen. Bien sûr, les autres membres du personnel sont également très aimables et donnent de bonnes explications. La cabine d'essayage était originale et fascinante, et comme le quartier regorge d'attractions touristiques et de boutiques, l'accès est très facile.

Merci à toute l'équipe de la boutique pour son accueil et à Amandine particulièrement, pour ses conseils avisés et sa patience. Je suis ravie de mes achats !

Dans un cadre chic et sécurisant, une boutique idéalement située qui a sû repondre à l'ensemble de mes exigences. La boutique (flagship) dispose de l'ensemble de la collection Ami ainsi que des cabines d'essayage spacieuses et très lumineuses. Encore un grand merci à Alexandre qui pour son premier jour s'est démené pour me donner une entière satisfaction. C'est chose faite! Il s'agit sûrement de ma meilleure expérience client depuis un long moment.

L'employé coréen est vraiment très sympathique ! Il n'y a pas de touristes coréens en ce moment, donc il n'y avait personne lors de ma visite, mais je n'ai pas regardé les autres articles car je voulais juste acheter un sac réutilisable. J'étais tellement contente qu'ils m'en aient offert un, même si je n'en avais acheté qu'un ! ^^ Je repasserai sans faute lors de mon prochain voyage d'affaires !

Très belle boutique, vendeurs très agréables ils nous ont mis à l’aise et nous ont très bien conseillés. Je recommande fortement

Très belle boutique et vestiaires

Service hautain et dédaigneux.. je suis entrée pour voir des bonnets. Ne les voyant pas au RDC et ne connaissant pas la boutique, je m’adresse aux deux vendeurs qui m’ont observé d’un air narquois.. Nous n’y remettrons plus les pieds..

Le magasin était joli et son agencement original. Les portes des cabines d'essayage étaient de véritables œuvres d'art. Il y avait énormément de choix, et c'était un endroit idéal pour flâner. Lors de ma visite, il y avait deux vendeurs et un vendeur coréen. Un vendeur français m'a conseillée en anglais ; ils étaient tous très aimables, ce qui a rendu mon expérience d'achat très agréable. Comme je ne trouvais aucun pantalon à ma taille en Corée, j'en ai pris quelques-uns. Haha.

beaucoup de choix et stock

Je suis allé acheter un cadeau pour ma copine, et comme il y avait un vendeur coréen, il m'a montré des produits qui n'étaient pas exposés, ce qui a rendu mon expérience d'achat très agréable. L'agencement du magasin est unique et magnifique, et son emplacement près du Louvre est idéal. Tout le personnel était très sympathique. Si vous visitez A.P.C. à Paris, vous devez absolument y faire un tour !

J'étais sur le point de partir car il ne restait que des articles d'exposition, mais ils m'ont spontanément proposé de vérifier le stock. Ils sont vraiment adorables ! Le personnel, hommes et femmes confondus, était très aimable. J'ai visité presque toutes les boutiques A.P.C., et celle-ci proposait le plus grand choix de sacs et de portefeuilles. Malheureusement, il n'y avait pas de vendeurs coréens lors de ma visite ; ils travaillaient dans une autre boutique.

La vendeuse coréenne était tellement gentille que je me suis sentie tout de suite à l'aise pour essayer des sacs et en acheter un. Elle m'a tout expliqué avec beaucoup de gentillesse et m'a même présenté les différentes couleurs une par une ! Mon amie et moi avons passé quatre heures aujourd'hui à flâner chez A.P.C., et même si le quartier du Marais est agréable, cette boutique peut paraître un peu plus petite de l'extérieur, mais on y trouve tout ce qu'il faut ! Au départ, je pensais qu'ils n'avaient pas le sac Saffiano Half Moon, mais elle l'a trouvé en bas et me l'a apporté ! Elle m'a bien expliqué la procédure de remboursement de la TVA et a clarifié tout ce que je ne comprenais pas. Merci ! Coréens, allez-y absolument ! ♡

Il y avait un employé coréen, et le personnel français était aimable et nous a même salués en coréen. Il y avait de nouveaux sacs, et dans l'ensemble, le magasin était grand et proposait un large choix de marchandises.

Plus que des vendeurs, de très bons conseillers !