À l'Ombre des Marques | Lorient

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement nous sommes tributaires des tailles que l'on reçoit. Nous nous efforçons à toujours proposer un maximum de tailles et de marques. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée, l'équipe de Lorient

Réponse du professionnel : Bonjour Lorient GoldUnion, Un immense merci pour vos cinq étoiles et votre mot super sympa. ++ L'équipe de Lorient

Réponse du professionnel : Un immense merci, Marc. L'équipe de Lorient

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes profondément désolées d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre responsable. Ce type de comportement n'est pas du tout représentatif de notre engagement envers nos clientes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre des mesures appropriées pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre satisfaction en tant que cliente est de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminées à vous offrir un service courtois et professionnel à chaque visite. Nous apprécions grandement votre fidélité et vos achats dans notre magasin. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience désagréable, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Lorient

Réponse du professionnel : Bonjour Jennah, Nous vous remercions sincèrement pour vos cinq étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur chez nous et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatientes de vous accueillir à nouveau. À très bientôt et encore merci de votre fidélité ! L'équipe de Lorient

Réponse du professionnel : Bonjour Olicream, Mille fois merci pour votre petit mot :) L'équipe de Lorient.

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Le Noellec, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre nouvelle boutique de Lorient. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en termes d'aménagement. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous cherchons constamment des moyens d'améliorer l'agencement de notre boutique pour offrir une meilleure expérience à nos clientes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été accueillant, disponible et à l'écoute de vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service client de qualité et nous sommes heureux de constater que cela a été apprécié. Vos compliments seront transmis à notre équipe, qui en sera certainement ravie. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu notre responsable comme peu souriante et peu accueillante. Nous attachons une grande importance à la convivialité et à la courtoisie dans notre boutique, et nous sommes déçus d'apprendre que cela n'a pas été votre expérience. Nous partagerons vos commentaires avec notre responsable afin de remédier à cette situation et d'améliorer notre interaction avec nos clientes. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre point de vue. Vos commentaires nous aident à nous améliorer en identifiant les domaines dans lesquels nous pouvons progresser. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe d'A l'Ombre des Marque Lorient