4 PIEDS La Queue-en-Brie (Paris)

Lieu très accueillant, avec un très bon service. Je suis très contente de mes achats. N’hésitez pas à y aller !!!!

À fuir, Entreprise pas sérieuse, Clémentine responsable responsable du magasin, débordé, livré à elle-même ! Nous avons acheté une table à 4500 € aujourd’hui on fait appel à eux pour du SAV, y a plus personne. À fuir !

Un accueil chaleureux et très disponible, la dame nous a même proposé d'emprunter 2 chaises ainsi que le nuancier pour nous assurer que les chaises se marieraient bien avec notre table et le mobilier et ainsi faire le bon choix, vraiment adorable, nous avons hâte de les recevoir. Continuez ainsi, très bonne enseigne. M et Mme LEJUS

Nous sommes très content de notre achat de 6 tabourets de bar . Nous avons eu un super accueil et notre commande est arrivée très rapidement. Nous pensons y retourner pour une nouvelle commande. David et Fabio (Claye Souilly)

Accueil très agréable, chaises de très bonne qualité, large choix ! À voir absolument 👌📣

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Kevin. Nous avons pu configurer nos chaises dans ce magasin et nous sommes ravis de notre achat, tout est parfait

Accueil très sympathique Très satisfaite de mon achat : chaises confortables, belles finitions et délai respecté. Une enseigne sérieuse que je recommande. Mariane

Accueil parfait et tres professionnel. Livraison avant la date prévue. Table et chaises de tres bonne qualité. Je recommande ce magasin.

Les vendeurs sont très sympathiques et professionnels. Bravo pour la qualité des produits, le choix dans les produits et sur les couleurs et matières.

Magasin au top, très bon accueil et conseil pour l’achat de 3 tabourets bar et d’un pied de table sur mesure pour notre nouvelle cuisine. Livraison dans les délais. Problème de dimension pour le pied qui, après quelques échanges téléphoniques et mails, a été recommandé à la bonne côte, sans frais. Sur ce sujet, je dois dire que le magasin a été au top au contraire de son fournisseur vraiment pas très honnête et commerçant. Je recommande ce magasin qui en plus est ouvert tous les jours ce qui est un vrai plus.

Nous avons acheté 4 chaises en cuir en octobre 2021 chez 4 Pieds (cf facture en copie au nom de ma mère). Très rapidement, nous nous sommes rendus compte que le cuir est de qualité médiocre. En effet, avec une utilisation "normale" du siège pour simplement prendre un repas, le cuir se déforme et gondole fortement (cf photos jointes). Le cuir reste déformé en permanence. Nous avons d'autres fauteuils et canapé en cuir, qui ne présentent pas ce problème. Nous avons donc contacté le responsable du magasin par email 3 mois après, en expliquant la situation avec les photos à l'appui. Aucun retour de sa part. Nous avons donc été obligés de nous déplacer en boutique pour obtenir une réponse. On nous a dit qu'ils allaient contacter le fournisseur en Italie. Par la suite, aucune nouvelle. Nous avons dû nous déplacer à nouveau 2 mois après sur place. Le responsable nous a informé innocemment qu'il avait reçu la notice d'entretien des chaises par son fournisseur, mais qu'il avait oublié de nous la transmettre. Même pas d'excuses de sa part, intolérable. La notice expliquait qu'il fallait utiliser un sèche-cheveux pour chauffer le cuir et le détendre, à chaque fois que c'est nécessaire. Donc vous imaginez bien qu'on n'a que ça à faire de sécher les sièges 3 fois par jour ! Complètement absurde. La technique marche effectivement, mais nous n'aurions jamais acheté des chaises pareilles si nous avions été informés dès le départ de ce problème. Nous sommes donc revenus au magasin le 23/07/22, en nous plaignant que nous n'avions pas eu les informations d'entretien avant l'achat. Le responsable nous a répondu qu'il "avait oublié de nous en informer". Total manque de professionnalisme ou dissimulation volontaire d'informations ? D'autant plus que cette information est marquée comme "TRES IMPORTANTE" sur la notice. Le responsable a donc clairement manqué à son devoir d'information et de conseil. Nous avons donc demandé soit un remboursement, soit un échange pour d'autres chaises. Réponse négative à toutes nos demandes. Demande d'un geste commercial, le responsable a dit qu'il ferait la demande à sa direction. Une semaine plus tard, pas de réponse donc nous avons dû rappeler. Il a répondu que sa direction a refusé, mais qu'il avait oublié de nous en informer (problèmes de mémoire ou intention délibérée ?). Bilan de cette expérience d'achat désastreuse : cet établissement vend des produits de qualité discutable, et le service commercial est non professionnel, inefficace, pas à l'écoute, désagréable et de mauvaise foi. Honnêtement, si on pouvait mettre zéro étoile, on l'aurait fait. ATTENTION ETABLISSEMENT A EVITER A TOUT PRIX, ARNAQUE TOTALE.